Soft skills: рабочие конфликты, которые помогают расти
Мы уже рассказывали, как записали свой внутренний курс, чтобы помогать нашим коллегам развивать свои soft скилы. В прошлый раз мы обсуждали тему обратной связи. Сегодня хотим поговорить о конфликтах на работе. Мы уверены: можно решать разногласия экологично и не только общаться друг с другом после, но расти и развиваться вместе. Как это делать, рас…
я очень боюсь конфликтов любых видов, вообще не люблю ссориться с людьми, это как страшный кошмар. но даже меня можно вывести: на работе в команде был пассивно-агрессивный человек и это были танцы с бубном прямо с тем, чтобы не сказать ему, как он бесит, ей-богу. а он любил до ужаса всех драконить. моя с ним словесная перепалка закончилась тем, что я была неправа, разумеется и вообще читать не умею. я думаю, если бы у меня было терпение, то можно было бы попробовать метод выслушивания и задавания обратных вопросов или придумывания каких-то схем, типа вывовачивать его логику наоборот. но это больше похоже на холивар в соцсети, а не на рабочие отношения :( в общем, наши столкновения не решались никак, увы
Очень жаль, что у вас не получилось найти общий язык с членом команды. Мы понимаем, как вообще отношения и атмосфера в коллективе важны, и как раз пишем, что если вы самостоятельно не можете решить конфликт, нужно обсудить это с вашим общим руководителем или с hr. В нашей команде hr всегда приходят на помощь в сложных ситуациях.