* Управляю Avroraclinic * Обучаю руководителей клиник * Знаю всё о хорошем сервисе
Мысли о расширении бизнеса посещают практически всех. От размышлений типа «хорошо бы…» до «даешь пять новых клиник каждый год». Где-то на шестом году «жизни» клиники мы всерьез задумались о расширении. И ожидаемо выбрали Лондон. Для этого было несколько причин.
Не было ни одной веской причины для отказа.
Один из ключевых принципов звучит так: «Мы уважаем всех, кто к нам приходит, и ожидаем столь же уважительного отношения к себе»
Потому что книга может быть вся испещрена пестрыми закладками, как труд Джеффа Сазерленда, но абсолютная пустышка для той сферы бизнеса и той стадии корпоративного развития, в который находится твоя компания.