Как только пополнила баланс озон запретил делать заказы со счета, без обьяснения причин

Добрый день , озон. Вижу что дела у вас совсем плохи, раз так позволяете обращаться себе с людьми. Я пополнила счет озон , чтобы сделать заказ. Оформить не могу - выдает ошибку и чтобы я обратилась в поддержку. Обратилась в поддержку со скриншотом, мне ответили что "вам поставлен запрет на заказы". Озон , я не понимаю к чему вы ведете, что за глупость вы вообразили себе, но в таком случае возвращайте мне деньги обратно или делайте все как было. Я бы хотела чтобы вы разблокировали.Я не сильно расстроюсь если больше не буду вашим клиентом, но дайте сделать заказы. Там нормальная сумма.

Жалоба#озон