Озон искусственно создает задолженность

Озон не учитывает платежи по рассрочке, искусственно создавая задолженность. Все оплачиваю вовремя, предоставила банковские выписки, но каждый месяц по 59 рублей не списывается и уходит в долг. На все запросы - один ответ «ждите». И так длиться больше месяца!!!!!!!!

Марина, здравствуйте. Простите, что так долго налаживаем сложности по рассрочке. Пока сроков решения нет, но мы обещаем, вся задолжность будет убрана. Мы скорректируем все у вас в личном кабинете и у себя в системе. Вернёмся сразу, как будут хорошие новости.

А вот и полгода отпраздновала, как вы мне решаете супер сложную задачу!!!!!!! Мошенники, я удалила ваше приложение