Озон искусственно создает задолженность

Озон не учитывает платежи по рассрочке, искусственно создавая задолженность. Все оплачиваю вовремя, предоставила банковские выписки, но каждый месяц по 59 рублей не списывается и уходит в долг. На все запросы - один ответ «ждите». И так длиться больше месяца!!!!!!!!

0
5 комментариев
Ozon

Марина, здравствуйте. Простите, что так долго налаживаем сложности по рассрочке. Пока сроков решения нет, но мы обещаем, вся задолжность будет убрана. Мы скорректируем все у вас в личном кабинете и у себя в системе. Вернёмся сразу, как будут хорошие новости.

Ответить
Развернуть ветку
Marina Ladeyshchikova
Автор

А вот и полгода отпраздновала, как вы мне решаете супер сложную задачу!!!!!!! Мошенники, я удалила ваше приложение

Ответить
Развернуть ветку
Ozon

Чуть ранее ответили вам на комментарий тут https://vc.ru/u/1451717-marina-ladeyshchikova/703179-narushenie-prav-potrebiteley-ot-ozon .

Ответить
Развернуть ветку
Marina Ladeyshchikova
Автор

Пошел третий месяц ожидания от Озон😡

Ответить
Развернуть ветку
Ozon

Добрый день, Марина. К сожалению, пока сложность с отображением платежей в личном кабинете сохраняется. Эта ситуация у нас на контроле. Понимаем, как вы устали ждать. Простите, что пока решения нет, и опять просим вас дать нам время.

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Раскрывать всегда