Такая же проблема. Сбер игнорит и не выполняет обещания.Две недели не начисляют бонусы на счет. @СберМегаМаркет когда уже зачислите бонусы. Обращение GDS-1150289
Такая же проблема. Сбер игнорит и не выполняет обещания.Две недели не начисляют бонусы на счет. @СберМегаМаркет когда уже зачислите бонусы. Обращение GDS-1150289
Такая же проблема. Сбер игнорит и не выполняет обещания.Две недели не начисляют бонусы на счет. @СберМегаМаркет когда уже зачислите бонусы. Обращение GDS-1150289
Пока что действительно балы консервируяются, но не конвертируются. Мне только за одну покупку из трёх сконвертировали. По остальным висит обращение, которое не движется
Да, Сбер говорил про 24 марта. Опять сорвали все сроки. Либо у Сбера какой-то гениальный план по черному PR, либо это просто выдающийся продуктовый провал федерального уровня. Облажать кампанию такого масштаба - это нужен талант. Странно, что про это не пишут СМИ. Наверное, не хотят ссориться со Сбером.
Сумму довольно чувствительная. Неприятно. @СберМегаМаркет понятно, что весенняя акция и переезд на лояльность Спасибо с точки зрения клиентского опыта провалились полностью. Пора уже начислить клиентам бонусы и идти дальше
В веб версии те же балы отображаются, как Спасибо. В приложении, как бонусные рубли. @СберМегаМаркет прошу начислить Спасибо на счет, доставка давно состоялась
В веб версии начисления отображаются, как Спасибо. В приложении, как бонусные рубли. @СберМегаМаркет сообщите, когда бонусы будут начислены на счет. Доставка товара уже давно состоялась
Странно. Мне тоже присылали промокод за начисления по покупкам до 13 февраля, но проблем не было. Смог воспользоваться. @СберМегаМаркет когда переведете бонусные рубли в спасибо согласно условиям акции
@СберМегаМаркет есть подвижки, заработал доступ в раздел Бонусы в приложении. Я принял условия акции по переводу бонусных рублей в Спасибо. Но в личном кабинете они существуют отдельно, оплатить ими ничего не могу. В общем балансе бонусов они не отображаются. Прошу конвертировать их в Спасибо согласно условиям акции
@СберМегаМаркет есть подвижки, заработал раздел Бонусы в личном кабинете. Я принял условия акции по переводу бонусных рублей в Спвсибо. Но в личном кабинете они существуют отдельно и ничего с ними сделать не могу. Прошу конвертировать их в Спасибо согласно условиям акции
Сегодня балы сконвертировали. Прошел ровно месяц. @СберМегаМаркет вопрос закрыт
У меня одна покупка только сконвертировалась, а остальные так и висят бонусными рублями
Ровно месяц прошел, офигеть. Поздравляю!
При доставке у меня проблем не было. Но до сих пор Сбер не начисляет бонусы. Вот моя ситуация:
https://vc.ru/claim/641783-sbermegamarket-lishil-menya-bonusov-na-100-tys
При доставке у меня проблем не было. Но до сих пор Сбер не начисляет бонусы. Вот моя ситуация:
https://vc.ru/claim/641783-sbermegamarket-lishil-menya-bonusov-na-100-tys
Бонусов нет. Только отмазки от СММ
Обращение GDS-1150289. Сократите негатив, начислите бонусы
Обращение GDS-1150289. Сократите негатив, начислите бонусы
Обращение GDS-1150289. Сократите негатив, начислите бонусы
Обращение GDS-1150289. Сократите негатив, начислите бонусы
Обращение GDS-1150289. Сократите негатив, начислите бонусы
Обращение GDS-1150289. Сократите негатив, начислите бонусы
Такая же проблема. Сбер игнорит и не выполняет обещания.Две недели не начисляют бонусы на счет. @СберМегаМаркет когда уже зачислите бонусы. Обращение GDS-1150289
Такая же проблема. Сбер игнорит и не выполняет обещания.Две недели не начисляют бонусы на счет. @СберМегаМаркет когда уже зачислите бонусы. Обращение GDS-1150289
Такая же проблема. Сбер игнорит и не выполняет обещания.Две недели не начисляют бонусы на счет. @СберМегаМаркет когда уже зачислите бонусы. Обращение GDS-1150289
Кстати, где это обращение. Его нет ни в моей почте, ни в личном кабинете СберМегаМаркета
Пока что действительно балы консервируяются, но не конвертируются. Мне только за одну покупку из трёх сконвертировали. По остальным висит обращение, которое не движется
Да, Сбер говорил про 24 марта. Опять сорвали все сроки. Либо у Сбера какой-то гениальный план по черному PR, либо это просто выдающийся продуктовый провал федерального уровня. Облажать кампанию такого масштаба - это нужен талант. Странно, что про это не пишут СМИ. Наверное, не хотят ссориться со Сбером.
Этому обращению уже больше недели. До сих пор нет решения. Можно уже просто начислить балы, когда уже напрямую общаемся по проблеме.
Да, многие столкнулись с трудностями. С половинным начислением не сталкивался.
@СберМегаМаркет озелените уже бонусы на скриншоте
Уже скоро тогда час Х, увидим
Более двух недель. Хорошо, что есть результат
Сумму довольно чувствительная. Неприятно.
@СберМегаМаркет понятно, что весенняя акция и переезд на лояльность Спасибо с точки зрения клиентского опыта провалились полностью. Пора уже начислить клиентам бонусы и идти дальше
Неприятный момент. Клиентский опыт Сбером провален полостью
По запросу они могут починить доступ в личный кабинет.
@СберМегаМаркет начислите бонусы уже
В веб версии те же балы отображаются, как Спасибо. В приложении, как бонусные рубли. @СберМегаМаркет прошу начислить Спасибо на счет, доставка давно состоялась
В веб версии начисления отображаются, как Спасибо. В приложении, как бонусные рубли.
@СберМегаМаркет сообщите, когда бонусы будут начислены на счет. Доставка товара уже давно состоялась
Странно. Мне тоже присылали промокод за начисления по покупкам до 13 февраля, но проблем не было. Смог воспользоваться.
@СберМегаМаркет когда переведете бонусные рубли в спасибо согласно условиям акции
@СберМегаМаркет есть подвижки, заработал доступ в раздел Бонусы в приложении. Я принял условия акции по переводу бонусных рублей в Спасибо. Но в личном кабинете они существуют отдельно, оплатить ими ничего не могу. В общем балансе бонусов они не отображаются. Прошу конвертировать их в Спасибо согласно условиям акции
@СберМегаМаркет есть подвижки, заработал раздел Бонусы в личном кабинете. Я принял условия акции по переводу бонусных рублей в Спвсибо. Но в личном кабинете они существуют отдельно и ничего с ними сделать не могу. Прошу конвертировать их в Спасибо согласно условиям акции