К сожалению конкуренты не дают по другому работать. Многие вообще не понимают ничего. Их в акцию засунули, они в минус сидят и не видят. Я вообще в шоке. Так много бестолковых!
Читаю и прям как про меня. То же самое всё! Мы развиваем только ВБ. На Озон забили год назад примерно. Насчет других МП пока не думали. Какие адекватные подскажете ?
Вы читали же, что я написал в статье. У нас на озоне возвратов совсем убитого примерно 30 товаров, а на вб на те же самые продажи 1 товар. Разница колоссальная!!! 30 к 1. Это не шутки. Озон в дно упал по возвратам. Просто люди не хотят отвечать за что либо. Только бабки получают. А все проблемы. это проблемы кого то там.
Я не знаю как у вас, у нас отличаются. На ВБ возвратов именно раздолбанного го..на меньше КРАТНО! Я бы даже сказал в десятки раз меньше. На озоне ничего никто не компенсирует, нет никакой ответственности. Им плевать на товар селлера. Они прямо при приёмке товара на СЦ, прямо при мне кидают его. Наклеено хрупкое или нет, товар летит метров пять до тележки, иногда не попадает туда, падает на пол. А всё потому, что нет у работников ответственности. Сломал, разбил и плевать. А на ВБ штраф за такое. И это правильно.
Ситуация как раз таки самая обычная. Вы всегда одобряете всё подряд не разбираясь. У нас кучи возвратов, где клиенты попользовались товаром и вернули под выдуманный предлогом типа брак или ещё что то. А возвращается исправный товар, только вот он БУ. Или вообще не наш. Это обычное дело у вас. И если по мелочи мы не пишем претензии, так как чем больше претензий, тем больше вероятность, что вы не станете платить за свои косяки, а просто решите разорвать договор. То извините за дорогой товар мы пишем претензии. Или когда совсем вопиющие случаи, мы тоже пишем претензии. Вот недавно клиент вернул шланг за 7300. Он им попользовался. Покачал воду и вернул. типа шланг не 50 метров, а меньше. И вы одобрили возврат. И потом нам пришлось продавать шланг по уценке, себе в убыток. Из за вашего косяка. И такое у нас по 3-5 раз в неделю. Так что те 4-6 претензий что мы пишем за месяц это реально КРОХИ от того го*на что вы нам от клиентов одобряете на возврат.
Это наглая ложь. Для чего непонятно ты выгораживаешь его. Не начинал он драку. Это я сам себя схватил и повалил на землю наверное. Когда озон стал таким дном ?
Потому что серьёзная компания, не будет себе репутацию портить из за неверного поступка своего сотрудника. Но тут мы видим пример несерьёзного отношения к делу. Главное никто не требует от них миллионы. Просто человеческого отношения хочется. Честности. Объективности. Но это мои мечты... Не обращайте внимания. У меня флешбеки из СССР. )) Сейчас человек человеку волк! Что наглядно показывает Озон.
Озон и договариваться о компенсации ? Скорее рак на горе свиснет. Очень печально, что Озону просто наплевать. А потом они пишут, что мы их партнеры. Бла бла бла. К сожалению я вынужден констатировать, что Озон показывает себя как несерьёзная компания не готовая отвечать за поступки своих сотрудников.
Я никого учить не собирался, мне что делать нечего. Но сделать замечание, или поинтересоваться причиной неадекватного поведения, вполне можно. Для коммуницирования с другими людьми необязательно надо уметь ломать лица. В любом случае, я предполагаю, что 90% людей, не ожидали бы в таком месте, такого развития событий. И умение постоять за себя, работает только когда ты ожидаешь, что нужно постоять за себя. А когда вокруг охрана, камеры, люди и ты более менее расслаблен. Не думаю. Если бы это произошло на дороге, или в темном переулке, я бы однозначно вел бы себя совсем по другому.
Лично у меня сомнений нет. Так как я являлся непосредственным участником. Да и зачем бы я вызывал полицию, если я первый начал. Я же не дурак. Я же понимаю, что там камера на камере висит. Плюс охранник в 10 метрах. Плюс камера у меня на машине. Мне кажется немного странно перед камерами напасть на человека, а потом не только в Озон написать, а ещё в полицию и на вс.ру.
Думал о Пикабу. Но что то лень. Если есть желание, то даю разрешение автора на публикацию без редактирования :) А бокс тут не поможет. Если бы я начал, что уехал бы за разжигание. А так я ногами махать ещё в школе хорошо научился.
Добрый! Нет смысла. Мне всё уже сказали в поддержке. И Вы я думаю тоже дадите такой ответ. От которого захочется ответить грубостью. По крайней мере по моему опыту вероятность такого примерно 85%
Давно не работаем с шарашкой яндексом. Но очень интересно было почитать, что так ничего и ен изменилось. Пока законодатель не будет регулировать работу маркетплейсов, они так и будут нарушать всё что хотят. Но я думаю их в итоге приструнят.
Да да, просто я не умею. Не то что ты. Да пошел ты знаешь куда Лёня... Расписал какой он молодец, и там и сям и вообще, всё у него схвачено. Да, только вот мне кажется ты диванный боец. И реально вообще не понимаешь ничего. Либо на дядю работаешь, а сам на зарплате сидишь. Вышел с работы и гори она огнём, не моё не жалко. Взял обосрал человека, хотя даже не знаешь кто я и что я. Какой у меня опыт. Какими усилиями я достиг того, что у меня есть. Ничего не знаешь. Не пиши больше под моими заметками. Займись лучше ПРАВИЛЬНЫМ развитием твоего огромного бизнеса )))
И что ? К чему это ? Я рад, за право озона. Можно 99% брать от цены товара. Это понятно. Капитализм на дворе. Только вот Вы не учли, что озон и вб - монополия. Уже наверное новость читали ? Так вот, чем выше у площадки аппетит, тем больше покупатели платят не за товар, а за аппетиты. И ДА. У меня был магазин, больше 10 лет работали. И я знаю сколько чего стоит. Пока кое кто не угрохал поисковую выдачу и покликовую оплату не убрал в агрегаторе магазинов.
х5 это наверное с какого нить го..на из китая. типа провода, наушники. И то я сейчас не знаю, раньше так было. х10 было даже больше. Но мы не занимаемся таким. Мы продаём не ноунейм, только бренды. Не очень известные но бренды.
Чистыми было 3% когда то. Когда мы активно бытовой техникой занимались. Потом плюнули, и решили что лучше 7-8% чистыми получать, но заниматься чем то более выгодным. Но это было давно года 1,5 назад.
Изначально всё было нормально. Но потом Озон оп повышает, что делать ? Повышать тоже. И так чуть по чуть за 2,5 года дошли вот до такого. Но я повторюсь, это если использовать продвижение в поиске. Там по многим позициям у нас хотят 9% от цены товара. Только за рекламу. А там ещё 19% комиссия. 1,4% эквайринг. И взял для примера один из товаров логистику и обработку заказа посчитал - 15% от цены товара. + оплата возвратов в среднем прикинул. Вот вам под 50% и получается. И вариантов нет, либо закрываешься, либо повышаешь цену. Судя по всему, все пользуются вторым вариантом.
Верно индекс цен невыгодный. Так как мои же товары на Вб дешевле. На что то слетает соинвест. Но в общем он слетает когда очень большая разница мне кажется. Я не нашел точного алгоритма.
В общем: Я отвечать тут всяким диванным экспертам и мамкиным юристам не очень хочу. Вы там живите в своей выдуманной стране. АВТОРУ: Да, слушай диванных экспертов. Сидеть и копировать ссылочки. Предлагать суд. И всё такое. Я тоже так могу. А реально сделать, кто тут может ? Кто жопу поднимет и начнет писать претензии, иски ? Да никто. Одни балаболы. А автор подумайте 100 раз. Вы потратите деньги на юристов. А вот что выиграете суд вообще не факт. Прям вот совсем. А денежки улетят. И время не вернуть будет. Удачи.
Значит когда ты будешь в беде, авария, болезнь да много чего в жизни бывает. Я желаю тебе что никто не вошел в твое положение. И никто не начал тебя понимать. Как хочешь крутись, а не можешь так умри. Плевать. Вот твоя логика. Писец. Люди как твари. Шакалы. Рвать готовы за 100 рублей. Тьфу.
Если тут почитать всяких недалеких, то получается откуда хотите оттуда и берите товар. Никого не волнует, ваши проблемы. А то СУД!!! )))) Я ржу в голос тут с комментов.
К сожалению конкуренты не дают по другому работать. Многие вообще не понимают ничего. Их в акцию засунули, они в минус сидят и не видят. Я вообще в шоке. Так много бестолковых!
Читаю и прям как про меня. То же самое всё! Мы развиваем только ВБ. На Озон забили год назад примерно. Насчет других МП пока не думали. Какие адекватные подскажете ?
Вы читали же, что я написал в статье. У нас на озоне возвратов совсем убитого примерно 30 товаров, а на вб на те же самые продажи 1 товар. Разница колоссальная!!! 30 к 1. Это не шутки. Озон в дно упал по возвратам. Просто люди не хотят отвечать за что либо. Только бабки получают. А все проблемы. это проблемы кого то там.
Я не знаю как у вас, у нас отличаются. На ВБ возвратов именно раздолбанного го..на меньше КРАТНО! Я бы даже сказал в десятки раз меньше. На озоне ничего никто не компенсирует, нет никакой ответственности. Им плевать на товар селлера. Они прямо при приёмке товара на СЦ, прямо при мне кидают его. Наклеено хрупкое или нет, товар летит метров пять до тележки, иногда не попадает туда, падает на пол. А всё потому, что нет у работников ответственности. Сломал, разбил и плевать. А на ВБ штраф за такое. И это правильно.
К сожалению Озон превратился за последние 3 года в днище.
Ситуация как раз таки самая обычная. Вы всегда одобряете всё подряд не разбираясь. У нас кучи возвратов, где клиенты попользовались товаром и вернули под выдуманный предлогом типа брак или ещё что то. А возвращается исправный товар, только вот он БУ. Или вообще не наш. Это обычное дело у вас. И если по мелочи мы не пишем претензии, так как чем больше претензий, тем больше вероятность, что вы не станете платить за свои косяки, а просто решите разорвать договор. То извините за дорогой товар мы пишем претензии. Или когда совсем вопиющие случаи, мы тоже пишем претензии. Вот недавно клиент вернул шланг за 7300. Он им попользовался. Покачал воду и вернул. типа шланг не 50 метров, а меньше. И вы одобрили возврат. И потом нам пришлось продавать шланг по уценке, себе в убыток. Из за вашего косяка. И такое у нас по 3-5 раз в неделю. Так что те 4-6 претензий что мы пишем за месяц это реально КРОХИ от того го*на что вы нам от клиентов одобряете на возврат.
Это наглая ложь. Для чего непонятно ты выгораживаешь его. Не начинал он драку. Это я сам себя схватил и повалил на землю наверное. Когда озон стал таким дном ?
Тут разговор про маркетплейсы. С Озоном хороший пример: Отправил трусы, будь готов получить их БУ и сраные обратно!
Потому что серьёзная компания, не будет себе репутацию портить из за неверного поступка своего сотрудника. Но тут мы видим пример несерьёзного отношения к делу. Главное никто не требует от них миллионы. Просто человеческого отношения хочется. Честности. Объективности. Но это мои мечты... Не обращайте внимания. У меня флешбеки из СССР. )) Сейчас человек человеку волк! Что наглядно показывает Озон.
Озон и договариваться о компенсации ? Скорее рак на горе свиснет. Очень печально, что Озону просто наплевать. А потом они пишут, что мы их партнеры. Бла бла бла. К сожалению я вынужден констатировать, что Озон показывает себя как несерьёзная компания не готовая отвечать за поступки своих сотрудников.
Я никого учить не собирался, мне что делать нечего. Но сделать замечание, или поинтересоваться причиной неадекватного поведения, вполне можно. Для коммуницирования с другими людьми необязательно надо уметь ломать лица. В любом случае, я предполагаю, что 90% людей, не ожидали бы в таком месте, такого развития событий. И умение постоять за себя, работает только когда ты ожидаешь, что нужно постоять за себя. А когда вокруг охрана, камеры, люди и ты более менее расслаблен. Не думаю. Если бы это произошло на дороге, или в темном переулке, я бы однозначно вел бы себя совсем по другому.
Лично у меня сомнений нет. Так как я являлся непосредственным участником. Да и зачем бы я вызывал полицию, если я первый начал. Я же не дурак. Я же понимаю, что там камера на камере висит. Плюс охранник в 10 метрах. Плюс камера у меня на машине. Мне кажется немного странно перед камерами напасть на человека, а потом не только в Озон написать, а ещё в полицию и на вс.ру.
Хорошее слово отоварили. А я над заголовком думал, да и не придумал ничего лучше... Старею :)
Ну почему же. Просто я веселюсь. 8 марта же )) Эх ты, а ещё пикабу говорит :) Где дух Пикабу. Искрометный юмор и всё такое. Пикабу уже не торт !?
Думал о Пикабу. Но что то лень. Если есть желание, то даю разрешение автора на публикацию без редактирования :) А бокс тут не поможет. Если бы я начал, что уехал бы за разжигание. А так я ногами махать ещё в школе хорошо научился.
Добрый! Нет смысла. Мне всё уже сказали в поддержке. И Вы я думаю тоже дадите такой ответ. От которого захочется ответить грубостью. По крайней мере по моему опыту вероятность такого примерно 85%
Давно не работаем с шарашкой яндексом. Но очень интересно было почитать, что так ничего и ен изменилось. Пока законодатель не будет регулировать работу маркетплейсов, они так и будут нарушать всё что хотят. Но я думаю их в итоге приструнят.
Да да, просто я не умею. Не то что ты. Да пошел ты знаешь куда Лёня... Расписал какой он молодец, и там и сям и вообще, всё у него схвачено. Да, только вот мне кажется ты диванный боец. И реально вообще не понимаешь ничего. Либо на дядю работаешь, а сам на зарплате сидишь. Вышел с работы и гори она огнём, не моё не жалко. Взял обосрал человека, хотя даже не знаешь кто я и что я. Какой у меня опыт. Какими усилиями я достиг того, что у меня есть. Ничего не знаешь. Не пиши больше под моими заметками. Займись лучше ПРАВИЛЬНЫМ развитием твоего огромного бизнеса )))
И что ? К чему это ? Я рад, за право озона. Можно 99% брать от цены товара. Это понятно. Капитализм на дворе. Только вот Вы не учли, что озон и вб - монополия. Уже наверное новость читали ? Так вот, чем выше у площадки аппетит, тем больше покупатели платят не за товар, а за аппетиты. И ДА. У меня был магазин, больше 10 лет работали. И я знаю сколько чего стоит. Пока кое кто не угрохал поисковую выдачу и покликовую оплату не убрал в агрегаторе магазинов.
х5 это наверное с какого нить го..на из китая. типа провода, наушники. И то я сейчас не знаю, раньше так было. х10 было даже больше. Но мы не занимаемся таким. Мы продаём не ноунейм, только бренды. Не очень известные но бренды.
Чистыми было 3% когда то. Когда мы активно бытовой техникой занимались. Потом плюнули, и решили что лучше 7-8% чистыми получать, но заниматься чем то более выгодным. Но это было давно года 1,5 назад.
Изначально всё было нормально. Но потом Озон оп повышает, что делать ? Повышать тоже. И так чуть по чуть за 2,5 года дошли вот до такого. Но я повторюсь, это если использовать продвижение в поиске. Там по многим позициям у нас хотят 9% от цены товара. Только за рекламу. А там ещё 19% комиссия. 1,4% эквайринг. И взял для примера один из товаров логистику и обработку заказа посчитал - 15% от цены товара. + оплата возвратов в среднем прикинул. Вот вам под 50% и получается. И вариантов нет, либо закрываешься, либо повышаешь цену. Судя по всему, все пользуются вторым вариантом.
Верно индекс цен невыгодный. Так как мои же товары на Вб дешевле. На что то слетает соинвест. Но в общем он слетает когда очень большая разница мне кажется. Я не нашел точного алгоритма.
Нет, как то была проблема. Но наладилось.
)))) я угараю с тебя. эксперт диванный. угомонись.
В общем: Я отвечать тут всяким диванным экспертам и мамкиным юристам не очень хочу. Вы там живите в своей выдуманной стране. АВТОРУ: Да, слушай диванных экспертов. Сидеть и копировать ссылочки. Предлагать суд. И всё такое. Я тоже так могу. А реально сделать, кто тут может ? Кто жопу поднимет и начнет писать претензии, иски ? Да никто. Одни балаболы. А автор подумайте 100 раз. Вы потратите деньги на юристов. А вот что выиграете суд вообще не факт. Прям вот совсем. А денежки улетят. И время не вернуть будет. Удачи.
Садись два. Мамкин эксперт
Ну да, у одного вышло, думаешь у тебя получится. Не все станут космонавтами. Так что не пиши чушь.
Значит когда ты будешь в беде, авария, болезнь да много чего в жизни бывает. Я желаю тебе что никто не вошел в твое положение. И никто не начал тебя понимать. Как хочешь крутись, а не можешь так умри. Плевать. Вот твоя логика. Писец. Люди как твари. Шакалы. Рвать готовы за 100 рублей. Тьфу.
Если тут почитать всяких недалеких, то получается откуда хотите оттуда и берите товар. Никого не волнует, ваши проблемы. А то СУД!!! )))) Я ржу в голос тут с комментов.