Логистика Ozon Ломает товары!!!

Здравствуйте,хочу поделиться с вами такой неприятной ситуацией которая случилась со мной.

Я реализую товары на площадке Ozon и последнее время они перестали компенсировать сломанные товары , нарушая законодательство РФ они принимают товары без нашего согласия , возмещают средства клиентам без нашего участия , трактуя это все законом о защите прав потребителя , но не все знаю , что Ozon этим самым нарушает права Продавца.

Так и у нас произошла ситуация , что мы отправили заказы клиентам, хорошо упаковав их перед этим , так как работаем в сфере продаж уже долгое время и знаем как работаю транспортные копании.

Товары доходят до клиентов и они удивляются их состоянию , оказывается оба товара полностью погнуты , как будто на них кто-то прыгал , оказывается грузчики Ozon разгружают товары как им хочется , кидая все напал , после просмотра видео я был возмущен , как такое может быть ?

Я сразу же обратился в Официальную группу Вконтакте , где мне сказали что такой возврат компенсируется , пишите в поддержку , но в поддержке меня послали в одно место , так что Ozon , компенсацию ждать ?

почему Ozon не может признать свой косяк ?

Прошу компанию Ozon обратить внимание на данное обращение

Видео с разгрузской товаров прикрепляю ниже)

#ozonseller #ozonжалоба #ozone