Успешный переход на автотаргетинг: кейс интернет-магазин женского белья Etam

Этот кейс направлен на постепенное снижение стоимости привлечения заказов (CPO) в рекламных кампаниях по брендовым запросам для интернет-магазина женского белья Etam с использованием автотаргетинга в Яндекс Директ. Мы рассматриваем проблемы, с которыми столкнулась компания, предложенные гипотезы и принимаемые меры, а также оптимизацию результатов.

Мы продвигаем интернет-магазин женского белья Etam в Яндекс Директ, и в данном случае мы предлагаем отдельно взятую кампанию, которая работает по брендовым запросам. Вначале рекламная кампания, консервативная при конверсии, продемонстрировала отличные высокие результаты: уровень конверсий и низкий CPO. Однако с сентября-октября 2023 года ситуация изменилась — количество конверсий начало снижаться, а CPO вырос, несмотря на отсутствие изменений в системе кампании.

К январю ситуация ухудшилась. Введенный Яндексом обязательный автотаргетинг стал потреблять большую часть бюджета, поскольку использование ключевых фраз, которые впоследствии при недорогих конверсиях стали снижаться в 2 раза. Мы решили изменить смену и перевели рекламную кампанию с автоматической стратегией оплаты за конверсию в ручном управлении, чтобы снизить показы автотаргетинга и показать объявление по ключевым фразам. Однако за два месяца улучшений не произошло, и результаты стали еще хуже.

Мы предположили, что причиной снижения эффективности кампании является некорректная работа автотаргетинга в сообществе с ключевыми фразами. Поэтому была запущена отдельная кампания с автотаргетингом по всем категориям, работающая с оплатой за заказ, но она принесла ограниченное количество конверсий. Мы решили протестовать новый сдвиг: перевести кампанию на оптимизацию кликов, использовать только автотаргетинг без ключевых фраз и сосредоточиться на таргетинге по брендовым запросам.

1. Перевели включение кампаний с автотаргетингом на оптимизацию кликов.

2. Ограничили таргетинг только брендовыми запросами.

3. Благодаря этому увеличились бюджетные кампании на 20%.

4. Полностью отключили ключевые фразы в кампаниях по брендовым запросам.

После принятия новой стратегии результаты значительно ограничиваются:

Эти ключи обеспечивают гибкость и адаптивность в управлении контекстной рекламой. Использование автотаргетинга без ключевых фраз с настройкой категории таргетинга по брендовым запросам с включенной оптимизацией стратегий с оплатой за клики позволяет значительно снизить CPO и подняться до высоких показателей эффективности.