Успешный переход на автотаргетинг: кейс интернет-магазин женского белья Etam
Этот кейс направлен на постепенное снижение стоимости привлечения заказов (CPO) в рекламных кампаниях по брендовым запросам для интернет-магазина женского белья Etam с использованием автотаргетинга в Яндекс Директ. Мы рассматриваем проблемы, с которыми столкнулась компания, предложенные гипотезы и принимаемые меры, а также оптимизацию результатов.
Исходная ситуация
Мы продвигаем интернет-магазин женского белья Etam в Яндекс Директ, и в данном случае мы предлагаем отдельно взятую кампанию, которая работает по брендовым запросам. Вначале рекламная кампания, консервативная при конверсии, продемонстрировала отличные высокие результаты: уровень конверсий и низкий CPO. Однако с сентября-октября 2023 года ситуация изменилась — количество конверсий начало снижаться, а CPO вырос, несмотря на отсутствие изменений в системе кампании.
Проблема
К январю ситуация ухудшилась. Введенный Яндексом обязательный автотаргетинг стал потреблять большую часть бюджета, поскольку использование ключевых фраз, которые впоследствии при недорогих конверсиях стали снижаться в 2 раза. Мы решили изменить смену и перевели рекламную кампанию с автоматической стратегией оплаты за конверсию в ручном управлении, чтобы снизить показы автотаргетинга и показать объявление по ключевым фразам. Однако за два месяца улучшений не произошло, и результаты стали еще хуже.
Hypotesa
Мы предположили, что причиной снижения эффективности кампании является некорректная работа автотаргетинга в сообществе с ключевыми фразами. Поэтому была запущена отдельная кампания с автотаргетингом по всем категориям, работающая с оплатой за заказ, но она принесла ограниченное количество конверсий. Мы решили протестовать новый сдвиг: перевести кампанию на оптимизацию кликов, использовать только автотаргетинг без ключевых фраз и сосредоточиться на таргетинге по брендовым запросам.
Действия
1. Перевели включение кампаний с автотаргетингом на оптимизацию кликов.
2. Ограничили таргетинг только брендовыми запросами.
3. Благодаря этому увеличились бюджетные кампании на 20%.
4. Полностью отключили ключевые фразы в кампаниях по брендовым запросам.
Результаты
После принятия новой стратегии результаты значительно ограничиваются:
- CPO по брендам уменьшилось более чем на 60%.
- Увеличение бюджета на 20% обеспечит стабильный рост конверсий.
Вывод
Эти ключи обеспечивают гибкость и адаптивность в управлении контекстной рекламой. Использование автотаргетинга без ключевых фраз с настройкой категории таргетинга по брендовым запросам с включенной оптимизацией стратегий с оплатой за клики позволяет значительно снизить CPO и подняться до высоких показателей эффективности.
«Как же это всё произошло?» — задавались когда-нибудь таким вопросом, когда анализировали эффективность рекламных кампаний? Почему не «сошелся дебет с кредитом»: бюджет исчерпан, а заявок кот наплакал? Так вот, признать проблему — первый шаг к её решению. Второй — следовать нижеприведенным советам.
В данной статье мы обсудим внедренные корректировки в Яндекс Директе за последние три года, которые способствовали достижению текущих результатов. Также мы рассмотрим подходы к предотвращению недоразумений с клиентами и избежанию необоснованных обвинений.
Сегодня хотел бы рассказать о том, как я продвигал доставку еды на протяжении года в Яндекс Директ.
Советы по улучшению CTR, работе с ключевыми словами и таргетингом
Яндекс.Директ направляет трафик с приложений и различных рекламных сетей. Почему это происходит? У Яндекса есть свои задачи по монетизации, и такие площадки обеспечивают большое количество дешевых переходов. Например, стоимость клика с Дзена составляет около 11 рублей, а с других площадок — около 1 рубля.
Поиск — это один из самых классических и понятных способов рекламных кампаний. Чтобы добиться наилучших результатов, важно грамотно настроить его и использовать его возможности эффективно. Рассмотрим ключевые советы.