Реконструкция сайта телерадиокомпании ГТРК «Смоленск»: YouTube VS VK Видео?

Что делать, если подрядчик, несколько лет назад разработавший сайт, не готов взяться за его реконструкцию? Ситуация не из ряда вон, но — неприятная. Именно с ней столкнулась ГТРК «Смоленск». Из-за трудностей с сайтом редакция едва не лишилась своей интернет-аудитории, а пользователи — актуального новостного контента. Как мы спасли ситуацию, рассказываем в новом кейсе.

ГТРК «Смоленск» — крупнейшая телерадиокомпания в Смоленской области, входящая в российский медиа-холдинг ВГТРК. Редакция выпускает региональные новости, специальные репортажи, тематические и авторские программы.

Поиск интересных сюжетов и оперативное распространение новостей — основная задача ГТРК. Поэтому, когда осенью 2023 возникла необходимость обновить сайт и упростить его администрирование, редакция рисковала утратить ритмичность в размещении контента. А это — угроза потерять часть аудитории, которая предпочитает узнавать новости из интернета.

Почему ГТРК «Смоленск» обратились именно к нам, в WebCanape? Разработка сайтов для государственных компаний — одна из специализаций агентства. Например, мы уже много лет занимаемся поддержкой сайта Администрации Смоленской области и помогали запускать несколько крупных областных IT-проектов.

На первой встрече заказчик сразу поделился своей главной проблемой: он не может быстро размещать новостные выпуски на сайте.

Существующая CMS плохо справлялась с большим объемом сюжетов. Управлять было неудобно. Не хватало гибкости настроек для оперативного размещения новостей.

Заказчикам важно было сохранить возможность смотреть прямые эфиры на сайте и не потерять новостной архив, собранный почти за 10 лет, а еще постоянно держать связь с аудиторией. У канала есть своя группа в соцсети ВКонтакте, в планах был и запуск Telegram-канала.

Перед нами редакция поставила несколько задач:

В выборе новой админки клиент доверился нам. Для ГТРК мы остановились на нашей студийной Canape CMS. Она проста в управлении, есть много стандартных модулей, необходимых для корректной и стабильной работы информационных сайтов. Еще одно преимущество — она внесена в реестр российского ПО, а это обязательное требование к государственным сайтам.

Поскольку новости — это основной контент, было важно логично и удобно организовать этот раздел. На старом сайте новости выводились в хронологическом порядке. За эту структуру клиент не держался, поэтому мы предложили другой подход.

Сделали группировку в три блока:

Но в случае, если надо подсветить какое-то особенно важное событие, достаточно установить в админке флаг «Важная новость». Тогда сюжет попадет в ТОП всех блоков.

Изменения внесли и в сам раздел. Теперь новость можно посмотреть сразу, не «проваливаясь» на детальную страницу. Видео откроется в отдельном окне. Ну а текстовая часть и больше информации размещены как раз на детальной. Список с картинками-превью помогает зрителю сориентироваться и выбрать интересующий сюжет.

Рубрикатор новостей по тегам — еще одна удобная доработка, которую мы реализовали. На старом сайте такой функционал предусмотрен не был.

Теперь у модератора есть возможность присваивать сюжетам рубрики, одну или несколько, при добавлении новости на сайт.

А пользователю достаточно выбрать тему и отсортировать все новостные выпуски, которые с ней связаны.

Блок с эфирами мы тоже организовали по-новому. Теперь на главной странице он автоматически формируется при добавлении новостных выпусков на сайт. В галерею выводятся выпуски за прошедший и текущий дни. В качестве превью — обложка программы.

Мы реализовали отдельный блок с расписанием телепрограмм. Сетка также автоматически формируется из добавленных эфиров. А если выпуск в текущие сутки еще не выходил, то по клику на название зритель попадает на детальную страницу, с подробной информацией и архивом старых сюжетов.

Такая система удобна для всех. Модератор может быстро и с минимальными усилиями публиковать новости. А у пользователя всегда есть перед глазами актуальная сетка вещания канала, с возможностью доступа к тем передачам, которые он пропустил.

ГТРК Смоленск активно ведет свою группу ВКонтакте. А для расширения охвата зрительской аудитории планировали запуск канала в Telegram. И, естественно, одним из запросов стала организация автопостинга.

Для одного из наших прошлых проектов мы уже делали Telegram-бот для отправки отбивок с форм в чат. А для сайта ГТРК доработали его так, чтобы можно было постить новости. Интеграцию сайта с VK сделали довольно быстро через API.

Теперь модератору не надо постить сюжеты в группах вручную. При добавлении новости на сайте ее можно отправить в соцсети. Для этого есть две отдельные кнопки «Опубликовать в VK» и «Опубликовать в Telegram».

При этом публикации возможны в разных форматах. Если для новости нет видео, то пост будет состоять из заголовка, теста и прямой ссылки на сайт.

Другой вариант — со ссылкой на VK Видео. В этом случае у зрителя получается больше вариантов взаимодействия с каналом: можно бегло просмотреть ролик или перейти на сайт и получить больше информации.

При этом контент для постинга в группы можно варьировать: закрывать интересы одной аудитории в Telegram и работать с другой частью зрителей — во ВКонтакте.

Первоначально телеканал ГТРК размещал все свои новостные выпуски на YouTube. 6 февраля 2024 года видеохостинг заблокировал аккаунт Смоленского филиала. Нам пришлось оперативно искать замену Ютубу. Вместе с заказчиком в конечном итоге остановились на платформе VK Видео, поскольку у телеканала уже была активная группа в этой соцсети.

Казалось бы, что проще может быть, чем добавлять на сайт видео с VK? Но все оказалось сложнее. Просто забрать ссылку на видео для своего сайта нельзя. Все взаимодействия проходят через специальное приложение VK для разработчиков, регистрация в нем обязательна.

Чтобы зарегистрироваться в приложении VK Видео, нужно было подтвердить контактные данные организации. Почти месяц проджект-менеджер решал этот вопрос в плотном взаимодействии с юристами канала. Сложность была в том, что ГТРК «Смоленск» — филиал ВГТРК, и именно этот момент мешал пройти модерацию. В ходе общения с поддержкой ВКонтакте все формальности были улажены и регистрацию подтвердили.

Теперь канал добавляет свои видеосюжеты на платформу VK Видео. А наши специалисты реализовали удобную функцию его публикации на сайте: для этого ролик достаточно «забрать» прямо из VK, кликая по кнопке «Копировать ссылку на видео». Оно подтягивается вместе с обложкой. Это удобно для модераторов, потому что не нужны отдельные шаблоны.

От предыдущего подрядчика нам достался запутанный рубрикатор архива новостей. А терять порядка 45 000 фото- и видеоматериалов, накопленных за годы работы, канал, естественно, не хотел. Поэтому нужно было в целости и сохранности переместить их на обновленный сайт.

Мы применили автоматический перенос, но из-за особенностей рубрикатора — изображения хранились в форматах, которые система не поддерживала — постоянно появлялись ошибки. Чтобы их избежать, наши специалисты контролировали выгрузку вручную. Кропотливая двухдневная работа себя оправдала. Весь архив перенесли без потерь.

На реконструкцию сайта ГТРК Смоленск у нас ушло 4 месяца. За это время команда провела масштабные работы, которые сделали его удобным для модераторов канала:

Теперь обрабатывать и выкладывать ежедневный массив новостей, а также публиковать их в социальных сетях команда канала может меньшими усилиями.

А еще сайт стал понятнее и дружелюбнее для зрителей:

Для реализации проекта мы выбирали между Bitrix и нашей студийной CMS, на которой в итоге и остановились. Она полностью отвечала поставленным задачам. В ней есть все необходимые блоки, обязательные для госкомпаний, а управление более простое и удобное. Сотрудники канала смогут без лишних трудностей обновлять контент, а в случае проблем — гарантированно получить помощь от специалистов нашего агентства.

Мы не только оказываем техническую поддержку, но и обучаем, как правильно пользоваться сайтом, в рамках договора. Т.е. ситуации, когда подрядчик вдруг внезапно пропал, и обслуживать сайт стало невозможно — не повторится.

В итоге мы выполнили все пожелания заказчика, а юридические формальности с подключением VK Видео не повлияли на сроки сдачи проекта.

Как мы достигли таких результатов? У нас большой опыт работы с сайтами государственных компаний. Мы знаем, какими они должны быть с точки зрения и закона, и функционала. А еще WebCanape имеет статус надежного подрядчика. Это подтверждают не только отзывы довольных клиентов, но и Федеральная налоговая служба.

В нашем портфолио десятки реализованных проектов в различных тематиках, в том числе для сфер b2b и b2c. Мы делаем сайты функциональными, работающими на лиды и заявки, а не просто «для галочки» и с красивым дизайном.

Нужна разработка или реконструкция сайта? Тогда звоните нам по телефону: 8-800-200-94-60, пишите в телегу https://t.me/canapesale или отправьте запрос на электронную почту rop@web-canape.com

Делитесь этой статьей со своим маркетологом и подписывайтесь на авторский Telegram-канал «Сомелье Маркетинга». Только актуальные исследования и рабочие кейсы.

Вам это может быть интересно:

Гарантированно работает: как заказать сайт и остаться довольным???

Комплексный маркетинг для промышленного оборудования: от идеи до 20 тысяч лидов в год

Быстрый старт b2b-продаж: разогнали шаблонный сайт до 1500 лидов в месяц