Как SEO-статьи могут лишить вас жизни. Важность рецензирования медицинских статей в сети Интернет

SEO-технологии достигли фармацевтического рынка и рынка медицинских услуг. Традиционно — это самые консервативные, юридически «зарегулированные» рынки. Так или иначе контент в этом сегменте связан с информацией о здоровье и болезни, о лечении и профилактике. SEO-материал зачастую подталкивает читателя самостоятельно решать проблемы со здоровьем. Персона автора, его понятие об этике, знание теоретических основ медицинских наук — условие качества информации и, как ни странно, ее безопасности. Неаккуратно сказанное слово может подтолкнуть читателя действовать в неверном направлении и привести к проблемам со здоровьем и, даже, жизнью. Поэтому нужны особые требования к качеству содержимого SEO контента.

Цель статьи – обратить внимание на вопросы этики и безопасности медицинского контента в сети Интернет. Известный мировой факт: к научным медицинским публикациям настолько строгие требования, что именно их чаще всего, подвергают ретракции (издания возвращают статьи из-за нарушений правил написания). Но медицинское SEOна сегодняшний день, по сути, – «борьба без правил». Правила написания медицинское SEO статей отсутствуют.

С позиции личного опыта, который объединяет работу в медицинским отделе и трудовой стаж в качестве маркетолога в крупной фармкомпании с одной стороны - и работу медицинского редактора – с другой, я Дабижева Александра Николаевна постараюсь предложить некоторые приемы, которые могут улучшить качество SEO статей. Основные задачи этой статьи – обратить внимание на необходимость установления правил для медицинского SEO материала, предложить элементарные алгоритмы для написания правильного и безопасного контента, обсудить необходимость медицинской редакции SEO текстов.

1.Введение.

2. Примеры негативного влияния некорректного SEO: ««Хрестоматийная» неправда из Сети: слово против жизни».

3. Работа с ключевыми запросами: «В какую страну открывает дверь золотой ключик: ключевой запрос и безопасность».

4. Работа с литературой: отсылаем правильно.

5. Юридические аспекты работы: «Есть ли ответственность за неверный контент».

6. О необходимости медицинской редактуры: «Авторское слово под угрозой: замолвите слово о медицинском редакторе».

Заключение.

Чтобы осознать проблему – нужно разобрать случаи, когда неправильная информация оказывала нежелательные эффекты и влияла на здоровье людей:

2.1. Пример глобального негативного эффекта СМИ на целое направление медицины: Самый яркий и глобальный пример некомпетентности и лжеконтента – статьи и выступления специалиста вирусолога о вреде вакцинации в Интернет и печатных СМИ. Биолог, не являясь врачом открыто в течении многих лет рассуждала в прессе об осложнениях прививок, вакцинах и их составе. Личное мнение и опасения Автора, не подкрепленное каким бы то небыли реальными научными фактами, производит на читателей негативное впечатление о целом направлении профилактической медицины. Эффект настолько велик, что последствия этого «лжематериала» не удаётся устранить до сих пор. Массовые отказы от прививок продолжаются: осадок то остался… У идейного вдохновителя, благодаря его харизме и уверенному слову - появились последователи.

В статье о позиции Православной церкви к прививкам отметили, что именно публикации этого Автора повлекли за собой массовый отказ от прививок от дифтерии в РФ. В дальнейшем была вспышка заболевания среди непривитых. Погибли четыре тысячи человек!

2.2. Пример SEO и личной трагедии: История о пациенте, который решил помочь себе самостоятельно, пользуясь SEO материалом. Из-за того, что у пациента появилась тошнота и диарея - он принял большую дозу модного рекламируемого препарата с противодиарейным действием. Препарат тормозит перистальтику кишечника, уменьшая неприятные симптомы. Способ лечения пациент выбрал, прочитав SEO статью на одном из медицинских порталов! Найти советы про диарею легко: ведь Сеть кишит предложениями SEO характера - как решить проблему с поносом. Оно и понятно: частота ключевых запросов «понос» составляет в среднем более 1 миллиона ежемесячно.

У героя нашего примера в больнице диагностировали ботулизм.

Нюанс в том, что при ботулизме нейротоксин наоборот, блокирует работу кишечника и приводит к кишечной недостаточности (диарея бывает первые 1-2 дня - а затем начинается стойкий запор). Задача клинициста как раз обратная - необходимо стимулировать кишечник и добиться возобновления перистальтики кишечника и стула. У пациента кишечник был остановлен уже до установления точного диагноза. Работу ЖКТ врачи восстановить не смогли. Исход печален.

Эти и многие другие ситуации – указывают на важность «управления» медицинской информацией, которую мы предлагаем для размещения в свободный доступ. Нужно воспринимать медицинскую этику (правила и нормы взаимодействия врача с пациентами и коллегами) и деонтологию (долг пред пациентом) как практическое действие, осознавая так же, как и у постели больного, свою меру ответственности за жизнь и здоровье пациента. Будучи автором – нужно в первую очередь быть врачом. Ведь слово как известно не только лечит - но и…

Как в сказке о золотом ключике надо научиться использовать «ключевые запросы» для того, чтобы открывать правильные двери. Задача для человека, дававшего клятву Гиппократа непростая: писать грамотно с точки зрения медицинской терминологии - и при это переводить содержимое на понятный для обывателя язык. Казалось бы – задача упрощения материала, перевод его на понятный потребителю язык – благородная. Если правильно пояснить сложное простым языком, направить человека к врачу или на путь профилактики - можно предупредить развитие заболевания. Но как же быть с поисковыми запросами, которые совсем не соответствуют правильной терминологии? В душе пишущего медика часто это вызывает экзистенциальный конфликт. Начинается креатив и творчество. И в этот момент, когда мы отходим от выверенных медицинских клеше – заканчивается безопасность. Куда могут завести творчество и креатив в медицинском тексте?

Ключевые запросы формируют обычные люди без медицинского образования. Надо правильно и понятно объяснить ситуацию, помочь сориентироваться в информационном пространстве – но не подстраиваться под запросы бездумно. Поэтому при использовании ключевых запросов уточните важные моменты, связанные с возможными рисками и поясните кратко их в тексте или во врезке.

Правильно отосланный к литературе читатель будет доверять вашему тексту больше, чем посланный к неизвестному источнику... В том числе речь идет не только о любознательном, глубоко интересующемся темой читателе. Это так же может быть полезно для ваших отношений с оппонентами, конкурентами, строгими юристами и регуляторами! К сожалению, большинство авторов невнимательно читают литературу, а то и вовсе: в SEO статьях расставляют ссылки в шахматном порядке в угоду клиенту и редактору. А напрасно – ведь последствия такой невнимательности - могут быть неожиданными.

Внимательное чтение литературы пред тем, как вы начинаете писать текст – погружение в проблему – норма, которой не надо пренебрегать. Во-первых – ссылки — это помощник с точки зрения юридической поддержки статьи, во-вторых – они действительно помогают давать правильную информацию, особенно если статья, на которую вы ссылаетесь - прошла медицинское редактирование и рецензирование и опубликована в уважаемом научном издании.

Ответственность безусловно есть. И не только моральная. Нарушение норм этики, которые могут нарушать права пациента (или, например фармкомпании-конкурента) могут повлечь гражданско-правовую и административную ответственность. Если пациента оскорбили, то и Уголовную. Это может касаться как самого Автора, так и владельца площадки, на которой была размещена информация.

Стоит упомянуть об ответственности за плагиат: существует специальный этический комитет, который контролирует плагиат и взаимоотношения между Авторами. Что касается SEO, то списанная статья просто не будет индексироваться поисковыми системами, так как бы нам хотелось.

В таблице 1 краткий обзор основных ситуаций, на которые следует обращать пристальное внимание при подготовке текста:

В научной литературе - обязательна медицинская редакция материала. Надо ли редактироватьSEO статьи? Когда появляется редактор – процесс подготовки материала затягиваются. Не просто так мировая практика предусматривает в штате любой медицинской информационной площадки наличие таких специалистов, как медицинские редакторы. Существуют целые кодексы чести редакторов, которые описывают их задачи, правила поведения. [3]

Редактор – человек, который отвечает за фактическое, этическое содержимое текста. Он является «буфером», смягчающим конфликт интересов между автором (посредством регулирования вопросов медицинской этики), заказчиком статьи и владельцем площадки.

Благодаря тому, что редактор имеет право принимать непредвзятое решение, не зависящее от коммерческой политики заказчика и субъективного мнения Автора, удаётся соблюдать медицинскую этику. Это особенно важно для непростых, с точки зрения конфликта интересов статьей, направленных на продвижение сайта и конкретного продукта.

Медицинский редактор для небольшой информационной площадки - и юрист, и врач, и маркетолог и координатор работы.

Данная статья поднимает лишь часть вопросов развивающегося рынка медицинского SEO. Написание медицинской статьи, которая размещается в открытом доступе налагает серьезную моральную и юридическую ответственность за жизнь и здоровье потребителя. Ответственен не только Автор, но и площадка, где материал размещен. Для того чтобы избежать неприятных последствий размещения некачественного материала, важна его оценка с точки зрения медицинской этики. Немаловажна и юридическая экспертиза SEO статьи.

В заключении хочу сказать, что медицинские SEO статьи могут и должны приносить не только коммерческую, но и социальную пользу. Материал может вдохновить человека на здоровый образ жизни, мотивировать на своевременный поход к врачу или принять правильные меры в острой ситуации. Приступая к написанию статьи, предлагаю всегда держать в голове фразу Франца Кафки:

1. Борьба против прививок: позиция Церкви/Общество/ЖМПиЦВ (e-vestnik.ru).

2. WORLD HEALTH ORGANIZATION Geneva ORGANISATION MONDIALE DE LA SANTÉ Genève Annual subscription / Abonnement annual Sw. fr. / Fr. s. 3 4 6 - 06.2011 ISSN 0049-8114 Printed in Switzerland.

3. Tony Mayer and Nicholas Steneck (eds). Promoting Research Integrity in a Global Environment (Singapore: World Scientific Publishing, 2012). https://doi.org/10.1142/8102.

#seo #маркетинг #бизнеспроцессы #аналитика #бизнес #сео