Как «Альфа-банк» присвоил себе почти 300$ при конвертации из евро в доллары (P. S. Cпустя 9 дней их вернул)

8 Марта этого года, при переводе 1000 евро в доллары в официальном приложении Альфа-банка при курсе 1 евро = 1,16 долларов мне было начислено всего 864,29 доллара США, хотя изначально была указана сумма в 1160$, т. е. банк присвоил себе 295,71$. Служба поддержки в чате банка или полностью некомпетентна или покрывает мошеннические действия банка. При переговорах с банком на портале VC. RU меня постоянно просят чего-то подождать, типа они решают этот вопрос. Прошло уже 9 дней с данного инцидента, но никаких действий со стороны банка предпринято не было, чтобы урегулировать этот вопрос мирным путем. Мною была написана жалоба в ЦБ РФ, которая была принята 9 марта. Следующие шаги обращение в полицию и суд. У меня есть все доказательства правонарушения со стороны банка! Я требую произвести перерасчет и вернуть мои законные средства! Обращение A2203131036.

Хочу также отметить, что мой случай не едиственный, в комметариях под постом Дмитрия Бурайкина можно найти множество комментариев с такой же проблемой как и у меня. Двоим людям удалось вернуть свои деньги, их истории также можно прочитать на портале vc. ru

Друзья! Кто столкнулся с подобной ситуаций, пишите сразу статью на VC. RU. в Приемную или Финансы. Мне вернули деньги, спустя несколько часов после написания данной статьи. До этого кормили завтраками и отписками каждый день. Всем добра.