Какой конструктор чат-ботов выбрать: сравнение 67 сервисов для Telegram
Отобрал 10 лучших и сравнил все известные конструкторы Telegram ботов.
Я автор канала Кладезь Telegram. Три месяца занимался исследованием рынка конструкторов чат-ботов работающих с Telegram. Основными задачами были:
- Собрать базу зарубежных и СНГ конструкторов чат-ботов.
- Оценить поддержку уникальных функций для Telegram.
- Провести сравнение сервисов.
В список сервисов попали конструкторы из предыдущих обзоров, а также те, которые рекомендовали подписчики канала, оставили в комментариях к статьям и куда занесло активное гугление.
Содержание:
Ознакомиться со всем списком можно в Google Sheets (тут файлом). Таблицу планирую обновлять, а новости с ней выкладывать в канал.
1. Как разделил и что оценивал
Список сервисов раздлён на категории:
- Рабочий — функционирующий сервис.
- Неизвестный — не удалось войти из-за ошибок или закрытого доступа (по всем признакам сервис функционирует) .
- Заброшенный — без доступа и без обновлений.
- Чёрный список — сервис, ограничевший доступ для пользователей или запятнавший репутацию.
И да, я перечислил вообще все сервисы, упоминание о которых нашёл. Считаю, что это будет полезно при выборе конструктора из подборок, особенно для понимания актуальная ли информация в ней или нет.
Не буду проходить по каждому пункту, думаю они очевидны, к тому же дополнительно описаны заметками в самой таблице. Из наиболее важных считаю:
- Уровень входа — оценил сложность интерфейса, документации и в целом «понятность» всего, например популярные SaleBot и Botmother могут почти всё (если не всё) , но конструкторы обоих проектов выглядят запутано, а для использования их на 100% нужно разбираться в коде (прописывать запросы).
- Конструктор картой — лучше названия не придумал. Критерий означает наличии возможности просматривать структуру бота, как карту мыслей, а-ля miro. В конструкторах без этой фичи сложно работать с большими проектами.
- Тип конструктора —делится на подтипы:
- Универсальный — подходит под все задачи, пример: PuzzleBot, Watbot, SAMBOT.
- Магазин, Рассылка и Информационный — конструкторы с монофункциями, пример: Botobot, Телебиз, TextBack.
- Программируемый — сервисы, в которых без знания программирования не обойтись, но мороку упрощают, пример: QNext, botpress, Bots. Business.
- Мобильная версия — мастхев в 2022 году.
- Общие функции — важны все перечисленные функции в группе критериев, исключением могут быть: Условия, Вычисления и Корзина, если ваш проект прост и не нуждается в подобном.
- Нативные функции — функции, которые есть только в Telegram. Наиболее важными считаю: Замена клавиатуры (когда одно сообщение заменяется на другое без отправки нового), Опросы и викторины, Защита контента.
- Группы и Каналы — выделил в отдельные группы, так как для некоторых проектов это определяющая функция.
- Платежи — возможность оплаты в боте. Указал с разбивкой на поддержку сервисов для ФЛ, ЮЛ, нативную оплату (только ЮЛ) и криптовалюту.
- Интеграции — очень важный пункт, особенно если ваш проект планирует расти дальше. Часто случается, что со временем появляется необходимость добавить функцию, которой нет в сервисе.
- Тарифы — чем дешевле, тем лучше.
- Поддержка — важный критерий Обновления и их периодичность.
2. ТОП-10 и все, кто есть
Каждому критерию заданы разные баллы, приоритет отдан всему, что связано с простотой и функциональностью, ведь конструкторы нужны, в первую очередь, для упрощения работы. Ознакомиться с системой оценки можно тут.
Кратко представлю десятку лучших конструкторов:
#1 PuzzleBot — конструктор, который работает только с Telegram. Помимо привычных функций (рассылки, магазин, клавиатуры, условия), в наличии полный арсенал всего нативного, что есть в мессенджере: работа с группами и каналами, заменяемые кнопки, веб-приложения, закреп, попапы, платежи и другое. Мало прямых интеграций.
🏆 Самый нативный конструктор — поддерживает наибольшее количество уникальных функций в Telegram.
Минимальный тариф: 690 ₽, есть бесплатный тариф.
Минимальный тариф: 990 ₽, есть бесплатный тариф и пробный период.
#3 SAMBOT — сервис работающий только с Telegram. Имеет некоторые нативные функции (защита контента, попап окна, заменяемые кнопки), поддержку групп и каналов, глубокую интеграцию с Google Sheets и почти полный список общих функций. Из минусов можно выделить запутанный интерфейс и неудобную реализацию работы с реакциями-командами.
Минимальный тариф: 300 ₽, есть бесплатный тариф и пробный период.
#4 SaleBot — популярный конструктор ботов с поддержкой разных платформ. Может абсолютно всё, но для этого придётся разбираться в Telegram Bot Api, нюансах своего API или, проще говоря, кодить. Тем не менее, даже без кодинга можно создать простого бота. Много интеграций, интересные фишки в виде своего CRM и таск-менеджера, но совсем не no-code, если задача создать бота сложнее, чем просто вопрос-ответ.
🏆 Самый интегрированный конструктор — предоставляет наибольшее количество прямых интеграций с различными сервисами.
Минимальный тариф: 899 ₽, есть бесплатный тариф и пробный период.
#5 ManyChat — конструктор, разработанный командой легендарного Manybot’а. Не так давно они добавили полноценную поддержку Telegram ботов. Сервис оснащён удобным интерфейсом, но стандартным функционалом без каких-либо излишек, в том числе без нативных функций мессенджера.
Минимальный тариф: 15 $, есть бесплатный тариф и пробный период.
#6 Chatforma — универсальный конструктор, который наконец-то обзавёлся отображением сообщений-команд «картой». Имеется стандартный функционал, но также есть возможность работать с группами и каналами. Не хватает условий, работы с переменными, мобильной версии и больше рабочих дней поддержки.
Минимальный тариф: 1000 ₽, нет бесплатного тарифа, но есть пробный период.
#7 BotHelp — конструктор со стандартным функционалом. Нативных функций нет, но обычные представлены в достаточном количестве. Не нашёл создание «постоянного» меню, нельзя делать сложные операции с переменными, кроме увеличить и уменьшить. Один из двух сервисов, где мне не удалось запустить бота без обращения в поддержку.
P. S. Пользователи в чате жалуются на нестабильность сервиса.
Минимальный тариф: 990 ₽, нет бесплатного тарифа, но есть пробный период.
#8 Botmother — конструктор больших возможностей, но в супер запутанном интерфейсе. Поддерживает полный перечень стандартных функций, кроме корзины. Есть и нативные функции: работа с заявками на вступление и с группами в целом. Не хватает видео в документации и сообщества.
Минимальный тариф: 2699 ₽, нет бесплатного тарифа, но есть пробный период.
#9 Botmaker — сервис по созданию ботов в Telegram. Скудный функционал, но с интересными коробочными решениями. Здесь нет условий, работы с переменными и даже общения с пользователями бота, но есть готовые решения для бронирования столика, вызова персонала и другие модули. Нет открытого API и возможности настроить интеграции, но можно работать с группами и каналами. На сайте нет чата с поддержкой, а обучение доступно только после оплаты.
Минимальный тариф: 1250 ₽, есть бесплатный тариф и пробный период.
#10 WinWinBot — конструктор с уклоном на разработку ботов для онлайн-курсов. В нём нет условий и работы с переменными, но поддерживает работу с группами и каналами, есть пару нативных функций: защита контента и веб-приложения. Помимо этого много узких фишек: свой видеохостинг, создание лонгридов, проверка заданий и прочее необходимое для проведения обучений. Не хватило конструктора «картой».
Минимальный тариф: 1990 ₽, нет бесплатного тарифа, но есть пробный период.
Помимо лучшей десятки, хочу выделить конструктор ботов Fleep.бизнес, как сервис с самым выгодным, но ёмким тарифом — 199 ₽ и MenuBuilderBot, как самый часто обновляемый сервис. Оба конструктора не имеют веб-версии и настраиваются полностью в Telegram.
Какие ещё конструкторы рассмотрены в таблице:
- Универсальный: slashstart, Robochat, Fleep. бизнес, Aimylogic, MenuBuilderBot, MyBotan, Квесча, SnatchBot, inqoob, Xenioo, Engati, BorisBot, Flow. ai, MCN Telecom, BotTap, Dialogflow, Pipe, FlowXO, Botkits, Client Hunter, BotoMat, Manybot, Unisender.
- Магазин: Botobot, BotStore, Телебиз, JoinChat.
- Рассылка: TextBack, Trengo, crisp.
- Информационный: Telegrambot. biz.
- Программируемый: Corezoid, botpress, QNext, MyMakerBot, Bots. Business.
- Неизвестный: Telebot. biz, Proton-bot, InfoBot, telegr. store, Telebot. biz, appypie, Botsify, Bot-It, BotPenguin, Boteus.
- Заброшенные: CrowdRobot, Inf. ai, SocialBot, Ebot. one.
- Чёрный список: Leeloo, SendPulse, Smart Sender, ActiveChat, Bot4Shop.
3. Выводы
Я видел некоторое… количество конструкторов и вот такая сводка:
- Количество конструкторов по группам: общие (универсальные, магазины, рассылка и информационные) — 42 штуки, программируемые — 5 штук, не удалось протестировать — 11 штук, заброшенных — 4 штуки и в чёрный список попали — 5 штук.
- Из 67 конструкторов, поддерживающих работу с Telegram, 47 созданы в странах СНГ и всего 20 зарубежом, из которых только 13 удалось протестировать, у 7 доступ по разным причинам оказался закрыт.
- 13 сервисов работают исключительно с Telegram: PuzzleBot, SAMBOT, Botmaker, Botobot, Fleep.бизнес, MenuBuilderBot, Телебиз, Client Hunter, Telegrambot.biz, Manybot, QNext, MyMakerBot, Bots.Business и из них только 1 зарубежный.
- Из группы "общие", в которой 42 конструктора, всего 18 имеют хотя бы одну нативную функцию.
А вывод такой — создано конструкторов очень много, особенно на территории СНГ, но лишь малая доля поддерживает нативные функции, большая часть пытается увеличивать количество мессенджеров для интеграции, а не инструменты внутри них. Те же, кто пытается развиваться в обоих направлениях, имеют сложный интерфейс, что увеличивает порог входа.
Большое спасибо за прочтение! Надеюсь с таким материалом, вам будет намного проще подобрать сервис для создания чат-бота.
Обязательно ознакомьтесь с другими обзорами Telegram сервисов: 16 сервисов по ведению чатов и каналов в Telegram и Девять платформ для создания чат-бот магазина в Telegram, а ещё буду благодарен подписке на канал Кладезь Telegram, где я публикую новости мессенджера, малоизвестные факты и другой интересный контент.
Вопросы по теме этой статьи и предложение темы для будущих статей можно задавать в комментарии или в бота Кладезь Telegram | Бот.
Петр, спасибо за сводную таблицу!
С меня кофе за изучение нашего сервиса Slashstart.ru :)
Мы стартовали чуть менее года назад и уже радостно видеть значимые места в рейтингах. Особенно в тех функциях, которые посчитали важными для своих планов.
Из свежих работ у нас еще
1. Прямо сейчас финалим текстовую документаци, помимо видео инструкций.
2. Также недавно у нас появились не просто корзины, а мега магазины в новом функционале Телеграме:
https://vc.ru/tribuna/411653-sozdaem-internet-magazin-v-telegrame-kotoryy-zamenit-mobilnoe-prilozhenie
3. И в ближайших обновлениях "Интеграция с Google Sheets", чтобы она тоже была простой.
Развиваемся дальше и надеемся, что баллы, а значит и крутость сервиса и дальше будут расти.
Если по таблице принимаются пожелания, то я бы:
1. В раздел Интеграции добавил не только CRM системы.
Есть еще сервисы рассылок, смс, LMS, вебинаров, а также сервисы типа Make (он же Integromat ранее), Zapier и т.п. Нам технарям понятно, что можно многое сделать через "Исходящие запросы" и API, а другим, возможно, и нет. То есть популярными/востребованными бывают не только две наиболее известные CRM.
2. В колонке Обновления, где "-" (не нашли/не получили историю обновлений) получается баллов меньше, чем где "редко", хотя это может быть совсем не так.
3. Возможно, колонка "Другие мессенджеры" с баллами за другие виды каналов тоже была бы полезной для выбирающих сервис. По списку критериев видно, что аудитория перечисленных функций явно пользуется и другими каналами не менее редко, чем, например, интеграциями, платежными системами и многим другим.
4. В раздел "Поддержка" добавил бы еще "Услуги под ключ". Кому-то интересно "Сообщество", а кому-то заказать работу напрямую. У нас это еще и на 2 части разделить можно (под заказ почти все что угодно делаем для развития, а первичную настройку ботов бесплатно делаем при заказе тарифов).
А так все кажется супер для первой версии таблицы, всем видно, куда, возможно, нужно копать в направлении Телеграма :)
Еще раз спасибо за обзор!
Спасибо за подробный обзор, Петр!
От имени команды Watbot благодарим Вас за обратную связь
Какие нативные элементы вы имели ввиду?
Мы обязательно прислушаемся к пожеланиям и учтем их в следующих обновлениях, которые у нас выпускаются каждую неделю
По франшизы все верно. У нас есть партнеры, которые развиваются вместе с нами в разных странах под своим брендом по системе WhiteLabel
Также есть реферальная система вознаграждений, на которой можно еще зарабатывать, делая обзоры в интернете
Желаем успехов в развитии канала!
Хотел бы предложить более современный конструктор магазинов
Пример магазина: https://t.me/Dolce_Bot
Статья о конструкторе: https://vc.ru/services/548208-konstruktor-internet-magazinov-v-formate-veb-bota-v-telegram
Отличная статья!
Именно такие обзоры сервисов нужны российским стартаперам сегодня, чтобы быстро запустить свой бизнес.
Давайте помогать друг другу в поиске хороших сервисов !