Добрый день. Электронный сертификат необходимо активировать в течение года после покупки https://ozon.ru/t/RKXe4Wd. Срок активации пластикового сертификата указан на его обратной стороне. Электронного - прописываем в письме после покупки. Если вам подарили его, то даритель должен был предупредить вас об окончании срока. Ваш случай нарушает правила использования сертификата. Восстановить уже не получится.