Динар
Аналогично, с 19 апреля запрос на возврат и тоже тишина
У меня 60 дней как нет денег, всю ЗП потерял. Это я вас так утешил)
Уже 2 месяца как мой перевод застрял в JP Morgan. Тинькофф только и отписывается что запрос на возврат отправлен и больше ни на что повлиять не может. Могли бы уже позвонить узнать что с переводом. Уточнить информацию почему возврат не происходит. Не удивлюсь если в конечном итоге выясниться что JP Morgan возврат сделали, но сам Тинькофф потерял у себя платеж.
Аналогичная ситуация, отправлял из Тинькоффа в Бланк. Деньги также застряли в JP Morgan, через месяц только смог получить ответ что банк корреспондент отклонил платеж, но обратно не возвращает, на запрос возврата JP morgan также не отвечает. Вот уже почти 2 месяца как денег нет(((
Я уже не уверен что JP Morgan вообще вернет деньги.
Жалоба в ЦБ уже написана.
Если платеж JPM не смогли исполнить, то почему сразу не вернули и не возвращают даже по запросу. Решайте проблему активнее, отправлять запросы и ждать ответов можнл бесконечно. Это ваш банк партнер, я не поручал вам переводить деньги к ним.
Я уже 45 дней жду)))
Аналогичная ситуация. Еще 4 марта отправил евро из тинькофф в банк бланк. Сегодня 19 апреля и денег нет. И доставить не могут и вернуть не могут. Банк посредник удерживает деньги, сделать ничего не могут.
Написал вам. Жду ответа
@Тинькофф . Аналогично. Отправил 4 марта евро с Тинькофф бизнес в Бланк. Деньги до сих пор не дошли (24 марта). Банк-получатель уверяет что платеж не пришел и проводил мини расследование. Тинькофф отвечает что отправили и не знают что дальше. Где деньги застряли не понятно. Видимо тоже придется писать претензии во все инстанции.
Да уж, для менеджера проблема, как распределять задачи что никого не обидеть. Да и никто не захочет делать неконверсионные задачи.
Да, оформили возврат 19апр и ровно через месяц деньги вернулись.