Блокировка аккаунта на Авито. Просто ООО «КЕХ еКоммерц» так захотело
Создание аккаунта на VC.RU, меня побудила ситуация с Авито. Небольшая предыстория. Я как все активные пользователи сети Интернет, пользуюсь различными маркетплейсами и агрегаторами. Что-то покупаю, что-то продаю или ищу людей в свои проекты. За 10 лет пользования Авито ( как они саи себя именуют ООО «КЕХ еКоммерц», с юридическим адресом: 125196, г. Москва, ул. Лесная, д.7, эт. 15, ком. 1ОГРН 5077746422859 ИНН 7710668349) вроде проблем не возникало. У меня на аккаунте физического лица были размещены две вакансии по поиску редактора в Телеграм-канал и оператора монтажёра. Отдал приоритет Авито т.к. на hh.ru ценник на размещение вакансии более 5000 рублей. На Авито стоимость размещения вакансии, в районе 822 рубля на месяц. Время идёт, проекты растут, нужны ещё люди. В очередной раз оплачиваю через Сбербанк Онлайн услугу по размещению, активизирую вакансию по поиску монтажёра 7.09.2023 года. Один отклик товарища из солнечной Чечни, который перебрался в Москву и ищёт работу в этом направлении. Посмотрел его номер телефона, списались, договорились на понедельник на собеседование в офисе. Наступает 8.09.2023, захожу на Авито посмотреть отклики и .... бац, не могу зайти в аккаунт. Обнаруживаю на электронной почте уведомление от Авито - ПРОФИЛЬ ЗАБЛОКИРОВАН
Непонимающе смеюсь, ещё раз внимательно перечитываю сообщение:
Вы размещали сомнительные вакансии.
Все ваши объявления сняты с публикации, а профиль заблокирован навсегда. Так может быть, если вы предлагаете работу с нелегальным заработком или вакансии, которые подвергают соискателя риску.
Например, это может быть работа:
- номинального директора или учредителя;
- в сфере интима;
- в области сетевого маркетинга и финансовых услуг.
Ничего близко такого не было не в описании вакансии, ни в личных чатах с кандидатами. Пишу в поддержку типа, здрасти уважаемые дяденьки и тетеньки, тут наверное какая-та ошибка, ха-ха-ха, во вы приколисты или скрипты ваши так тупанули, что по ошибке меня заблокировали. Ну вы блин даёте))) Жду ответ, типа ой, какой досадный вышел казус, перепутали IP, аккаунт, водку с пивом и вообще, приезжайте к нам, сходим вместе в баню с девчонками из маркетинга и PR отдела. Я уж думаю, надо будет после разблокировки найти фитнес тренера на Авито, качнуть пресс, купить новые плавки и можно ехать.
Хрен там плавал, как я с девчонками из маркетинга и PR отдела Авито.
Короче, оказался я по версии поддержки Авито, самым настоящим лепилом подставных юридических лиц, сутенёром и Уорреном Баффетом ака Владимиром Довганем в одном лице. Я уж грешным делом начал вспоминать, как разглядывал фото девок в объявлениях о продаже этих самых купальников на Авито, или предложения о бизнес-партнёрстве и поисках инвесторов с "рабочей темой".
Не, ну явно не в этом дело. Начинаю долбить поддержку вопросами, с чего вы это, мил человек сделали подобные выводы?
Ответ: Нет, сволочь такая! А ну-ка перелогинься и не строй из себя невинную овечку, мошенник ты этакий. Мы тут в бубен ударили и карты Таро кинули, они всю правду нам и рассказали, но тебе мы ничего не скажем.
Вспомнил описание вакансии, вроде обязанности указал, оформление указал, требования и условия прописаны. Никого не дискредитировал. Вчера дописывал, модератор их проверял и правки были внесены. Короче в скрине подробности. Итог таков, если говорить простым языком: Всё, бан тебе, чтобы не отвлекал техническую поддержку тупыми вопросами.
Пишу в поддержку, уважаемые, а что именно стало причиной блокировки? Жалоба пользователей или ещё чего? Ответ из разряда, на стенде всё написано, ранее мы Вам уже всё сказали, идите на-х.... в то отделение, где открывали карту. Думаю, ну ладно, позже буду жЕпу морщить, что случилось и почему мне не разъясняют, что именно стало причиной блокировки. К сожалению не могу приложить скрин, так как профиль заблокирован, но поверьте, что там было всё ок. Пишу с просьбой вернуть 800 рублей за услугу, которой не смог воспользоваться. Ответ см. ниже.
Ни пояснения за что заблокировали, ни возврат денег, ничего. Только надо удалить свой аккаунт и тогда вернут 30 рублей с кошелька Авито.
Ау, Авито, пожалуйста, расскажите, что там с вашей лояльностью к пользователям?)) Посмотрел в интернетах аналогичные случаи, я не первона)(
Напишу претензионное письмо по юрадресу, по итогу отпишусь. Пошёл чаю выпью. Всем хорошей пятницы.
Я думала, что знаю, как работает IT-сфера, но оказалось, за последние полтора года изменилось всё. Теперь компании, которые раздули штат во время ковида, массово сокращают айтишников. И как назло, ИИ может заменить некоторых из них в два счёта. Разбираюсь, как выжить в новой реальности.
В феврале 2022 года я потерял всё. Бизнес с оборотом в миллионы рублей рухнул за считанные недели. Мы с семьей уезжали из страны почти без денег — хватало только на съем квартиры. А теперь я делаю за две недели то, что команды программистов делают месяцами — и хорошо на этом зарабатываю.
Рассказываем, как нашли точки роста, сэкономили бюджет и помогли вырастить сайт, который буксовал в поиске.
Как сделать красивые фото в домашних условиях: студийные снимки через нейросеть Stable Diffusion. Создайте красивое портретное фото, используя искусственный интеллект. Узнайте, как сделать фото онлайн через нейросеть и работайте в домашних условиях для создания красивых фото без лишних усилий.
Мы заблокировали ваш профиль, потому что получали жалобы от других пользователей, что условия сделки, которые вы предлагаете в реальности, отличаются от заявленных в объявлении.
Сейчас профиль прошел ручную модерацию, которая подтвердила, что аккаунту можно доверять — его уже восстановили.
Понимаем, что при любой системной модерации могут быть погрешности, поэтому каждый аккаунт мы проверяем вручную и гарантируем, что восстановим доступ, если не найдем нарушений правил Авито.
Аккаунт опять заблокировали))) Ребят, что происходит?
Спасибо Вам, что занялись моим вопросом и решили его. Действительно, профиль разблокирован. В том-то и дело, что все условия правдивы и прозрачнее некуда, отсюда и было моё возмущение и стуки во все инстанции Авито. Необоснованную жалобу мог кинуть последний кандидат ( о чём я написал в поддержку и приложил все скриншоты переписки), который должен был приехать сегодня на собеседование и выполнить тестовые задания, но он "скрылся с радаров", и не отвечает ни на звонки, ни на сообщения. Ещё раз, большое спасибо, что детально разобрались в моём вопросе.
P.S. Приглашение в баню будет?)
Здравствуйте, Дмитрий. Проверим информацию по вашему профилю и вернёмся с ответом, как только всё выясним.