Упаковка карточки товара на Wildberries

Всем привет! Меня зовут Дмитрий Степутенков. Я автор блога «Миллиард на сумках» — обязательно подписывайтесь.

Наша команда самостоятельно генерит контент. Я обязательно присутствую на каждой фотосессии и и показываю процесс в блоге. Пару дней назад во время общения с моим приятелем услышал, что занимаюсь, мягко говоря, ерундой. Ключевой тезис был в том, что процесс генерации контента отнимает много время и должен быть делегирован. Собственник бизнеса должен заниматься стратегией.

Я не против разумного делегирования и отчасти согласен с приятелем, но контент — это 80% успеха на Wildberries.

Мы продаем сумки, делаем это Online. Аксессуары — это импульсивная покупка и люди точно «покупают глазами». Поэтому карточка с плохими фотографими вряд ли будет продавать.

Я разделил упаковку карточки на три основных блока

Для нас самое главное — это визуал. Мы тратим и готовы тратить дальше приличные суммы денег на фотографии. Сотрудники постоянно дорабатывают имеющиеся карточки, адаптируют их к новым трендам.

Мы можем переделывать фото на одном предмете 10 раз. Для нас это нормальная практика.

Наша компания работает в среднем ценовом сегменте. Но для Wildberries — выше среднего. Поэтому мы должны убедить клиента выбрать нас, дать ему эмоции. Наш клиент не просто покупает вещь, закрывающую обыденные потребности, он покупает свое ощущение с нашей сумкой. Поэтому важна модель на фото, ее одежда, аксессуары, качество фотографий. Мы стараемся подчеркнуть продукт.

Сегодня про SEO слышали все. Много каналов, посвященных этой теме. Все что-то рассказывают, но зачастую конкретики мало.

Wildberries анонсировал подробную инструкцию, которая доступна на портале. Прикладываю блок, посвященный SEO. Эта информация развеивает мифы и рассказывает о том, как надо делать.

Мы пишем текст, который понятен и приятен покупателю, но при этом содержит необходимые ключи. После выхода инструкции, мы переработали все карточки в первую неделю.

— Сократили текст с 3000 симоволов до 500

— Подробно описали продукт

— Добавили информацию о компании

— Проработали характеристики (Удалили лишние слова и поля)

Мы не гонимся за охватом. Ключевая задача — иметь релевантную выдачу.

Сразу отвечаю на вопрос. Нет, SEO не слетело. Органические позиции не откатились. В других каналах вы найдете тысячу статей, которые расскажут почему это произошло. Я не профильный специалист, по этому умничать не будут. Примите, как факт — с карточками все в порядке!

Можно сделать вывод, что тексты по 3000-5000 символов больше не работают.

Мы пишем отзывы. Делаем в двух случаях: на новые товары и перекрываем негатив.

— Просим друзей, знакомых покупать товар.

— Бесплатно раздаем в профильных чатах.

— Раньше использовали специальные сервисы. Потом у меня списали деньги с баланса. С тех пор такие методы не практикуем.

Я считаю отзывы неотъемлемой частью упаковки продукта. Поставил данный блок под № 3, но по важности он находится на втором месте. Покупатель смотрит фото продукта, потом фото отзывов, ищет негатив и только потом вникает в характеристики товара.

Отзывы должны отвечать на вопрос: «В каком виде и в каком состоянии клиент получит товар в пункте выдачи».

Все наши отзывы качественные с живыми фотографиями продукта. Обычно, на 1 отзыв добавляем 2-3 фото. В этой задаче главное не качество, а кол-во.

Фотографии не делаем на пункте выдачи. Используем кафе, машину, улицу, привычные места целевой аудитории. В нашей компании есть отдельный специалист, который закрывает эту задачу.

Многие, наверное, хотят спросить про рекламу. Я убежден, что реклама является индикатором. Она всего лишь показывает отклик аудитории на проработку упаковки. Если ваш продукт плохо упакован, вы будете сливать миллионы не получая результата.

Каждый сам выбирает, что продавать, но при правильной упаковке можно продать даже самый не качественный товар.

Подробно о продвижении мы поговорим в следующий раз. Подписывайтесь на канал, что-бы не пропустить анонс.

#WB #wildberries #ozon #маркетплейсы #вайлдберриз #озон #карточкимаркетпейс #фотосессия #товардлямаркетплейса #маркетплейсozon #маркетплейсвайлдбериз