Альфа-банк не привез карту, жду уже неделю

Я оформил карту 24 ноября 2023 года, почле чего мне написали, что встреча с сотрудником банка будет 27.11.2023. Я звонил курьеру, но он не отвечал, и вообще никакой обратной связи не было.

Я звоню в банк и говорю мол где моя карта? Они говорят, что курьер вообще оказывается не успел приехать и он перенес доставку на 4 декабря, мне никто об этом не сказал, ничего не было, даже уведомления. Так же как пишут в приложении "зайдите в виджет доставка и посмотрите где ваша карта". Это максимум, что у меня высвечивается.

И вот сегодня, 4 декабря должна быть доставка, в комментарии написал, чтобы привезли карту к 12 часам, т.к. позже меня дома не будет до ночи. Звоню курьеру, и догадайтесь что? А ничего, он опять не берет трубку, в поддержке альфа-банка ответили, что если он сегодня не успеет, то встреча будет перенесена, а куда ее еще переносить? Почему у вас работают некомпетентные сотрудники, которые не могут доставить карту вовремя? Почему я должен тратить свои нервы, спеыиально откладывать планы? Прошу ответить на данный пост!

#alfabank

#альфабанк #альфабанкжалоба