Ксюша Галишникова
О каком развитии может идти речь, если из года в год Озон никак не может наладить работу службы поддержки и логистику.
Заказы не доставляют, о задержке заранее не уведомляют, деньги возвращают с большими задержками: товар в статусе "у курьера", но вам его не привезут в дату. Отменить и получить деньги ? Нет, ждите пока заказ вернётся на склад.
Оригинальное решение, вы как бы купили товар, но не получили.
Одна надежда на Роспотребнадзор
Очень интересная статья, но рассуждения на тему всёпревосходящего интереса над деньгами, наводят на мысль, что автор, вероятно, материально обеспечен выше среднего и/или у него нет детей. А ещё точно, что у него очень хорошая жена: мало кто терпеливо будет наблюдать за такими экспериментами добытчика семьи
Отличный материал
Хороший материал, но хотелось бы углубиться. Все описанное - важно, нужно и находится на поверхности.
Возможно, это предпосылки к следующим публикациям.
Отличный кейс, хочется проводить ее в команде, главное, чтобы ребята не нагуглили варианты "решений", описанный в статье
Неплохая подборка, но хотелось бы больше контента: как сработали конкретные приемы, может быть в относительных показателях.
Если говорить о необходимости временного ухода за ребёнком и родственником, не возникнет ли сомнений в части того, что и в последующем такой кандидат ненадежен и может снова выпасть из процесса?