Клиенты редко станут задавать предельно сфокусированные вопросы, если та или иная тема будет для них новой. Ведь они не только не хотят выглядеть глупо или неуверенно, но и желают на первых порах собрать больше материала по теме. И часто, заходя на какой-то сайт поставщиков определенного товара или услуг, они начинают читать контент "между строк",…