нина тершукова
Беритесь Яндекс Маркеты Мошеники!
. на платформе «Яндекс Маркет» приобрела ноутбук Ninkear N16 Pro Ноутбук 16" 2560*1600 165Hz IPS Экран Intel Core i7-13620H 32 ГБ+1024 ГБ, WiFi 6, Windows Pro, Русская клавиатура, Silverза 62 097 рублей. В качестве продавца товара на данной платформе выступало SIMSON .
• 4.12.2024 г. пришел мой заказ, который я распаковала его дома, так как в пунтке выдаич не было ни розеток , плюс мне сказали, что товар можно вернуть. Начав проверку дома, гаджета я обнаружила, что он не соответствует заявленным характеристикам, плюс он тормозит, греется, зависает, не было драйверов, и виндос система была не активирована, ноутбк все время выдавал какие-то ошибки, что не должен делать новый гаджет! В связи с этим, я решил вернуть товар, однако Яндекс оформил мне заявку , но деньги мои удерживает уже третий день подряд, без основания причин. Я запращивала информацию пункта догвора и закона на каком основании у меня забрали и ноутбук и мои деньги, если товар неисправен, да и есть 7 дней на возврат согласно закону 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей», если товар приобретался вами в интернет магазине, вы можете вернуть его в течение 7 (семи) дней после передачи! – отмечу, что Яндекс не идет на контакт, и удерживает мои средства. Так же Яндекс отказывается, предоставлять сертификат качества на ноутбук , а именно :
• Соответствие техническим регламентам ЕАЭС Сертификат соответствия ТР ТС на ноутбуки
• Декларация о соответствии средств связи на ноутбуки
Так же отмечу , что при покупке и сдачи на ноутбука мне не озвучивали никаких правила, прислать обоснование закона и договора отказываются или просто пишут согласно ГК РФ , но какому не понятно. Прошу срочно провести проверку Как Маркетплейса так и продавца!
На основании вышесказанного, прошу провести проверку и принять нужные меры в соответствии с положениями Закона «О защите прав потребителей» и обязать магазин обеспечить возврат товара
Осторожно Яндекса маркет мошенники! Удерживают деньги без моего согласия!!!
Забрали и товар и денег, продавец не надёжный. Не заказывайте тут ничего! Пишу иск в суд, помогите сделать правильно!
при этом о том что есть подписка где то в новостной рассылке написано а не в личнмо кабинете уведомленяи или еще где-то
у меня произошло тоже самое пока я не октлчла ее как вернули деньги?я планирую обращаться в суд
Осторожно Яндекс Маркет мошеники , не покупайте там ничего! воруют деньги и забирают товар, а так же разрешают торговать без лицензии, украли мои средства!!!
.Просто дно компания! Деньги до сих пор не вернулись!
Хотя возврат был 12 декабря, на свою же карту Рэй. Стал тогда карты! Где мои деньги за первый взнос слита?!!
Я пока из жду братанов упустила выгоду!! Потому что вы просто меня обманывали написав деньги уже вернул, а на вашем же счёте Яндекса Мэй их не Оказалось!!!
Промокод дали на месяц и сегодня он исчез! Деньги до сих пор не вернулись, сегодня уже 14! Все сдано 9 декабря! хотят уже все подтверждено! Пока я выясняла, где мои деньги, потеряла деньги на заказе! Снова буду писать везде жалобы!! Осторожно не берите ничего в компания Яндекса маркет, если проверить в дружить маркетах отказывается, что там дешевле!!!
Вот вам пример из псвевдоакций!! Разница с озоном в 2000 рублей, конечно же на озон дешевле!!
Почему я должна тратить нервы и деньги!