Один из этапов подготовки к автоматизации НКО — детальное и подробное описание бизнес-процессов, которые протекают в фонде изо дня в день. Внимательное отношение к этому вопросу даст возможность свести к минимуму доработки и обеспечить сотрудников надёжной информационной базой.
Выбрать компанию, которая автоматизирует внутренние процессы вовремя, качественно и с гарантиями — не такая простая задача для НКО, как может показаться на первый взгляд. Из статьи вы узнаете, зачем фондам учиться автоматизации, почему специфика важнее опыта и как правильно раскладывать свою деятельность по полочкам.
История работы с фондом «Линия жизни», ранее использующим самописную CRM и уставшим от её ограниченного функционала. За несколько месяцев нами была создана коробочная версия системы Битрикс24 с уникальными по наполнению модулями, объединяющими возможности всех необходимых НКО сервисов.
О существовании CRM-системы Битрикс24 наслышаны многие, но не все знают, что благотворительные фонды могут получить лицензию на неё абсолютно бесплатно… или почти бесплатно. Рассказываем, что для этого нужно.
Самостоятельно создать с нуля CRM-систему, которая будет до мельчайших нюансов отвечать всем внутренним процессам фонда и автоматизирует максимум его задач, — заманчивая идея. Но оправдана ли её реализация? Расскажем обо всех подводных камнях и рисках самописных систем для НКО.
IT-компания с большим стажем работы с благотворительными фондами рассказывает про этапы и причины автоматизации их деятельности. Какие сложности возникают по мере роста НКО? Что автоматизируется в первую очередь? Зачем третьему сектору вести проекты в онлайн-офисе, подобно бизнесу?
IT-компания с 6-летним стажем работы с некоммерческими организациями рассказывает, какие процессы внутренних отделов благотворительных фондов можно автоматизировать. Как мгновенно отправлять сообщения жертвователям? Можно ли одним кликом сформировать годовой отчёт? Обязательно ли вручную мониторить отклики на вакансии?
Опытная IT-компания рассказывает, какие нюансы стоит учесть некоммерческой организации при выборе CRM-системы. Какие повседневные процессы фонда можно автоматизировать? Чем коробочное решение CRM-системы лучше облачного? Как защитить свои данные?