Diana Ferdman

Туристы все чаще покупают напрямую у туроператоров. Им кажется, что так проще и дешевле. ТО радостно поддерживают эту тенденцию. Как турагенту выжить в этой пищевой цепочке? Рассказываю тут!

Месяц считаете тур, а клиент покупает в другом турагентстве? Чтобы этого избежать, введите депозит.

Никогда человек не выглядит таким умным и красивым, как во время собеседования. Но как понять, сможет ли этот менеджер успешно продавать? Какие вопросы, кроме стандартных, задать на собеседовании?

Туристы тоже люди. А люди бывают всякие. Если бы мы продавали только милым и покладистым, то остались бы без штанов. Как успешно продавать туры даже самым вредным клиентам, чтобы они остались довольны? Узнайте в этой статье!

Почему для турагентства иметь офис – это круто? И как сделать так, чтобы каждый входящий в ваш офис выходил оттуда с покупкой? Рассказываю в этой статье!