Обман на OZON GLOBAL
Решил сюда написать из-за безысходности и надеюсь, что руководство #ozon #озонглобал сможет решить вопрос.
Номер заказа - 0126497756-0009
Номер заявки на возврат - 126497756-R1
История до безобразия проста и банальна. Я понял, что нарвался на мошенника на OZON Global, заказав ноутбук. История аналогична историям с форумов таких как этот и Пикабу, вот например https://www.google.com/url?sa=t&source=web&rct=j&opi=89978449&url=https://pikabu.ru/story/professionalnyie_moshenniki_na_ozon_global_10872603&ved=2ahUKEwiV366Lx8iFAxVXU0EAHTouDKgQFnoECBIQAQ&usg=AOvVaw03oBjKMuzWN4Wjm-MbTLmp
Мой "ноутбук" ASUS ROG Zephyrus G16 2024 был заказан у Niuleiyu66. Ни отзывов, ни оценок у этого "продавца" не было, но все же решил заказать. Шёл товар целый месяц. По приезду, я сразу же пошёл забирать его на пункт выдачи. Меня сразу смутил вес посылки - максимум килограмма 2, однако я все-таки решил его вскрыть прямо на пункте выдачи. Открыв посылку, я увидел в ней совершенно другой ноутбук от ноу-нейм фирмы. Мне удалось найти такой на авито https://m.avito.ru/ulyanovsk/noutbuki/novyy_noutbuk_baochisheng_m14_pro_3701504495. Включать я его не стал, ибо и так все было понятно. На коробке не было никаких маркировок, логотипов и серийных номеров, только надпись "Notebook" с картинкой
Я сразу же создал заявку на возврат, продавец спустя день запросил доп. сведения, я ему отписался, и наконец-то он принял эту заявку. Имя и адрес, куда нужно было отправить товар, показались мне крайне подозрительным, решил посмотреть адрес на картах и... такого адреса не существует.
Надеюсь, что Озон заметит этот пост и решит ситуацию. Ужасает количество людей обманутых таким же образом.
Егор, здравствуйте. Простите, что подвели с покупкой. Продавца уже заблокировали. Он больше не сможет продавать товары на нашей маркетплейсе. Деньги за заказ отправили на вашу карту. Банк должен зачислить их в течение 3х дней. Возвращать товар продавцу не нужно. Простите, что подвели.
Спасибо вам большое, надеюсь таких случаев будет меньше!