Банки.ру

+42
с 2019

Банки.ру — финансовый маркетплейс.

40 подписчиков
25 подписок

Здравствуйте!
По отзывам, на которые вы прислали ссылки, оценки были не засчитаны в соответствии с правилами Народного рейтинга: поставить положительную оценку конкретному банку можно два раза в месяц. В случае превышения лимита положительных оценок, отзывы засчитаны не будут.
Видим, что в месяц вы размещаете более двух отзывов об одном банке. Мы с пониманием относимся к проводимым акциям со стороны партнеров, поощрения банков точно никак не повлияют на наше решение о зачете оценки.
В любом случае все ваши отзывы находятся в открытом доступе и с ними могут ознакомиться все посетители нашего сайта, чтобы составить свое мнение о выборе банка или продукта.

Здравствуйте! Из-за технической неполадки возникли сложности с выплатами части бонусов по акции, сейчас разбираемся с этим. Если все условия акции при оформлении вклада были соблюдены, все участники получат обещанное вознаграждение. Спасибо за понимание!

Здравствуйте! Из-за технической неполадки возникли сложности с выплатами части бонусов по акции, сейчас разбираемся с этим. Если все условия акции при оформлении вклада были соблюдены, все участники получат обещанное вознаграждение. Спасибо за понимание!

Здравствуйте! Для того, чтобы мы могли разобраться в ситуации, пожалуйста, напишите в поддержку на нашем сайте (https://www.banki.ru/info/contacts/feedback/).
Обязательно укажите номер телефона / email, на который зарегистрирован ваш аккаунт. Мы постараемся вам помочь. Если уже обращались в поддержку, пожалуйста, пришлите номер вашего обращения.

Здравствуйте еще раз! Спасибо за предоставленную информацию. Постараемся разобраться как можно скорее.

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите номер вашего обращения в поддержку. Постараемся разобраться как можно скорее и вернуться к вам с ответом.

Здравствуйте! Приносим извинение за ожидание ответа! На текущий момент проблемы с прикреплением документов нет. Технический сбой полностью устранен. Можете воспользоваться сайтом снова. Спасибо за обращение, вы помогаете Банки.ру стать лучше!

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и интерес к Народному рейтингу. Нам искренне жаль, что у вас возникли проблемы с загрузкой изображения и что вы не получили своевременного ответа на ваши обращения. Мы понимаем, насколько это может быть неприятно. Загрузка изображений может быть ограничена из-за технических параметров системы, и мы обязательно проверим, чтобы все требования были четко указаны.
Ваши обращения (SD-91732, SD-91736 и SD-92649) переданы на рассмотрение нашей технической поддержке. Мы постараемся связаться с вами в кратчайшие сроки, чтобы разрешить все возникшие проблемы. Спасибо за ваше терпение и понимание.

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и интерес к Народному рейтингу.
Отметим, что на Банки.ру невозможно купить или за деньги удалить отзывы. Все решения мы принимаем на основании правил Народного рейтинга (https://www.banki.ru/services/responses/rules/).
Пожалуйста, пришлите ваши контактные данные, и мы поможем в решении возникшей проблемы.

Илья, здравствуйте!
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства! К сожалению, произошел сбой работоспособности сервера, решение ситуации с отправкой СМС-кода затянулось, но сейчас всё починили. Специалисты нашей тех.поддержки должны были связаться с вами для разрешения ситуации. Подскажите, удалось пообщаться с ними?

Здравствуйте, Илья! Спасибо за обратную связь. Свяжемся с коллегами из тех.поддержки для выяснения деталей и обязательно вернемся с ответом.

Добрый день! Страхование жизни является добровольной опцией, но оно влияет на вашу ставку по ипотеке.

Добрый день!
В этом случае Вы можете попробовать оформить ипотеку без подтверждения дохода. Есть банки, которые предоставляют такую ипотеку с первоначальным взносом от 35%.

Добрый день!
Спасибо обратную связь. В следующем материале мы постараемся привести примеры конкретных банковских продуктов с ссылками (если позволит политика vc.ru, и ссылки не будут считаться рекламными).

Добрый день! Мы отметили в статье операции, за которые чаще всего банки не платят вознаграждение. Но также сделали уточнение, что во всех банках предусмотрен свой список ограничений.
Спасибо за ваш комментарий, он может быть полезен нашим читателям)

1

Алексей, очень жаль, что Вы столкнулись со спамом.
Банки.ру может направить персональные данные клиента только банкам-партнерам, число которых ограничено. Без направления этой информации Вы не сможете получить предложения по финансовой услуге, за которой к нам обратились. Мы не предоставляем данные наших пользователей мошенникам и иным правонарушителям, не публикуем их в открытом доступе и не нарушаем прав и законных интересов граждан в области персональных данных.

1

Алексей, спасибо, наша цель - помогать людям принимать правильные финансовые решения. Мы не призываем оформлять кредит, если нет такой потребности, а тем людям, для кого вопрос актуален, мы помогаем выбрать выгодный вариант и избежать ошибок.

1

Андрей, все отзывы в Народном рейтинге проверяются на достоверность. Правила обозначены в соответствующем разделе: https://www.banki.ru/services/responses/rules/ Если есть какой-то конкретный пример отзыва и обоснованное предположение, почему он "фейковый" - скидывайте, мы проведем доп.проверку, нам это также важно