Консультант по стратегии. Руковожу агентством B2B-маркетинга https://keyaccount.ru/
В этой статье расскажем, как проектируем клиентский опыт на рынке сложных технологических решений. Думаем, что это интересно, потому что тема CX, или customer experience — в B2B неочевидна. С клиентским опытом много работают в ведущих банках и больших IT-сервисах, а когда речь идёт о корпоративных клиентах, CX часто остаётся за кадром, а компании ж…
Всем привет! Меня зовут Михаил Бакунин, я руковожу digital-агентством Key Account. К нам регулярно приходят как небольшие организации, так и крупные заказчики из разных отраслей (ИТ, нефтедобывающий сектор, банки, производство, торговля, добывающие компании) с тем, чтобы мы помогли им разработать маркетинговую стратегию, либо же внести коррективы в…
Если вы вполне успешный предприниматель, ваша компания приносит определенный доход и не требует от вас дополнительных знаний в сфере управления, вы вполне обойдетесь без модного образования «из трех букв». МВА может принести вам пользу лишь в том случае, если вы осознаете, что для управления своим бизнесом вам перестало хватать квалификации, и ощут…