Создаем не просто визуальные и стратегические решения для брендов, а эмоциональные связи между брендом и потребителем.
Представьте ситуацию: вы сталкиваетесь с потребительской болью и придумываете продукт, который идеально её закрывает. Он нужен рынку, он вызывает отклик — воображение рисует светлое будущее.
А потом наступает реальность. Нужно искать поставщиков, выстраивать логистику, определяться с каналами продаж, создавать упаковку, разрабатывать сайт, уч…
Tone of Voice в поддержке — не пустая формальность, а продолжение выстроенной заранее архитектуры бренда.Он подкрепляет впечатление о дружелюбности/экспертности/заботе компании о клиентах.
Поддержка транслирует ценности:
Бренды стремительно теряют индивидуальность, в нашу эпоху digital это особенно заметно. Какое же решение? Микроуникальность: детали, которые цепляют!
Без четкой коммуникации даже гениальная идея может развалиться на стадии согласования. Как агентству выстроить диалог, который приведет к сильному бренду и довольному клиенту?
В мире, где все меняется слишком быстро, промедление может стать для бренда критическим. Кажется, что нет ничего важнее, чем быть в тренде. Или все-таки есть?
В погоне за модными креативами и современными приемами компании часто упускаются самое главное: суть бренда и то, сочетается ли она с горячим трендом, за которым так хочет…
В декабре этого года Ягуар разделил людей на два лагеря единственным 30-секундным видео. В тизере бренд намекнул на свой ребрендинг, чем вызвал огромное недоумение со стороны клиентов, бизнесов и даже простых зрителей, которым вряд ли бы хватило на покупку “той самой” машины.
Эмоциональный брендинг — подход, при котором основным способом воздействия на потребителя является его вовлечение на уровне чувств, импульсов и эмоций. Это правда работает? Да! В 2002 году известный ученый и писатель Даниэль Канеман получил Нобелевскую премию по экономике за произведенные им революционные изменения в этой науке: ее интеграцию с пси…