Договор, в котором четко обозначены сроки и деньги, привлекает многих клиентов. Но разработка продукта больше похожа на поход в неизвестность. На старте масштаб никому не ясен, и дизайн пяти экранов превращается в пятьдесят. Если клиент долго принимает решения, дизайнер теряет время, а потом работает в авральном режиме. В итоге объем работ превышает бюджет, клиент получает не то, что ожидал. А студия работает в убыток или старается выйти в ноль. Проигрывают все.