Максим Исаев
Здравствуйте, помогите пожалуйста, никак не могу до тех поддержки дойти в приложении, там какой-то бот.
Заказ 50567314-0522 товар ( Консервант подкапотного пространства Shine Systems MotorCare, 750 мл ) не был доставлен, в пункте выдачи девушка сказала что у нее не получается отменить, и надо подождать пока он автоматически отменится, поэтому я заказал этот предмет повторно.
Проблема в том что заказ в итоге не отменили и он отмечен как доставлен, вы можете связаться с пунктом выдачи чтобы убедится что товар не был доставлен и вернуть мне деньги ?
Больше нет необходимости, через 2 недели поеду домой и буду разбираться в офисе, спасибо за помощь.
Спасибо, как вернусь домой обращусь в офис банка, не совсем понятно какие именно документы нужны и сложно через интернет решать проблему, я вчера попросил вашу сотрудницу которая связалась со мной по телефону, отключить входящие переводы на мой Сбербанк счет, чтобы знакомые случайно не делали переводы, прошу вас отключить переводы пока я не вернусь домой и не обращусь в банк.
Так мне ваши коллеги сказали что не могут отправить по почте и здесь напишут какие документы мне нужны, я с тех пор жду здесь список документов.
Если вы отказываетесь разблокировать карту, просто назовите мне причину блокировки, неужели я так много от вас прошу ?
И почему вы не заблокировали переводы на карту ? У меня нет доступа к приложению, но люди могут по номеру телефону отправлять деньги на мой счет, где логика ?
Куда вы направили запрос ? Мне на почту ничего не приходило, а пользоваться сим-картой мегафона я в турции не могу, почему вы обманываете.
Прошло уже более пяти дней, как я, находясь в Турции, лишился доступа к своим средствам на карте Сбербанка. Будучи верным клиентом банка на протяжении многих лет, я не ожидал такого отношения.
В отличие от других банков, таких как Тинькофф, которые информируют клиентов о причинах блокировки счетов, Сбербанк оставил меня в полном неведении. Это вызывает серьезные вопросы о прозрачности и честности банковских процедур.
Более того, я узнал о существовании объявлений на Авито, где предлагается разблокировка карт Сбербанка за значительную сумму, что наводит на мысль о недобросовестных практиках внутри самого банка.
Я призываю Сбербанк немедленно решить эту проблему и предоставить мне и другим клиентам четкую информацию о причинах блокировок. Также я обращаюсь к сообществу клиентов банка с просьбой поддержать мой запрос, чтобы вместе мы могли добиться справедливости и улучшения качества обслуживания.
Я с 9 мая жду, вы так и не связались со мной и не решили мою проблему, мой отец записан к стоматологу на вторник и мне надо купить лиры, а я из за вас осталась без карты и без доступа к приложению Сбербанка, как мне теперь оплачивать лечение родителей в турции ?
Мне ответ придет на электронную почту ?
Написал
Озон счёт конечно выгодный, но я никак не могу повысить лимит, всегда выдаёт ошибку «мы не смогли проверить ваши данные» хотя все данные верны, с озон картой было легче, берёшь паспорт и в пункте выдачи сами все оформляют.
Здравствуйте, вы ещё работаете в озон ? можете мне в лс ответить?
То есть, я потратил своё время и нервы из за продавца, а он не понесёт никакой ответственности ? Если прочитать переписку которую я прикрепил, он просто насмехается надо мной называя меня ребёнком, он изначально знает что не понесёт никакого наказания и что я не смогу написать отзыв об этом инциденте, на моем месте может оказаться любой другой клиент, который не знает про площадку vc.ru и тогда ему придётся заплатить комиссию за снятие.
На сайте отзовик много жертв, но вы там никому не отвечаете.
Вот кстати их официальный ответ, как я и предполагал им это выгодно, ведь деньги клиента остаётся у них на балансе, у клиента тут 2 выхода, либо снимать и оплачивать комиссию, либо потратит их на что-то не нужное на их площадке.
У других продавцов нет тех игровых вещей, которые я хотел купить.
Дело не в комиссии, а в отношении продавца к сделке, я также потратил своё время в пустую, ожидая его в игре.
Также хочу отметить что на данном площадке есть услуги которые стоят 5-10 тысяч рублей, то есть вы можете договорится с продавцом об услугу на 10 тысяч, оплатить данную услугу, потом продавец без вашего согласия отменяет сделку и вам теперь придётся заплатить комиссию чтобы снять эти деньги с баланса funpay, а продавец не несёт никакие убытки, вы даже отзыв написать не сможете, однако для площадки funpay это профит, ведь теперь деньги клиента находятся у них на балансе и в большинстве случаев клиенты решать потратить их на услуги, чем снимать их с баланса и платить за это комиссию.
Никому не рекомендую покупать на сбермегамаркете, мало того что игнорили почти 2 месяца, так ещё списали 8к бонусов за совершенные покупки, это уже не старый добрый goods.ru, лучше покупайте на озоне, валдберисс, яндекс маркет, там такой фигни нет, всем хорошего дня!
Написал, 11 марта также обращался вам в лс, обещали за неделю решить.
Написал
Добрый день, прошёл уже месяц как меня отключили от программы лояльности и до сих пор по моему обращение не дали ответа, обязательно нужно создавать отрицательной пост на этой площадке чтобы вы решили проблему ?
Мне показалось что 28 февраля деньги просто зарезервировали, а операция прошла 3 марта, поэтому думал что баллы начислят, возможно я не правильно понял ответа от тех поддержки озон карты, буду знать в следующий раз, спасибо что уделили время.
Я просто перед заказом уточнял у тех поддержки, если я оформлю регулярную доставку 28 февраля, в этот день озон просто зарезервирует мои деньги, а транзакция пройдёт именно в марте после обнуления месячного лимита, то мне начислят баллы.
Это не верная информация ?
Здравствуйте, у меня до сих пор не показывают баллы в ожидании, можете все таки проверить заказ 50567314-0135 ?
Спасибо большое, можете ещё проверить заказ 50567314-0135 ? Вроде уже прошло 5 дней после оформления заказа и по идее баллы должны были уже поступить.
Добрый день, у меня ошибочно списали баллы с озон карты, номер моего обращения OZONSUP-35425 может вы сможете как-то ускорить процесс.
Я вчера на озоне купил 90шт нутрилон 2 800г, ваша статистика показывает за вчерашний день 26 продаж, почему ?
Спасибо за помощь