Контроль отделов продаж

+17
с 2021

Прослушкин.рф — это сервис по контролю отделов продаж. Мы оцениваем звонки и тренируем МОП на базе чек-листов, которые индивидуально создаем под каждую компанию

9 подписчиков
8 подписок
Как отдел контроля качества влияет на прибыль компании?

По результатам наших ежегодных опросов более 80% руководителей считают, что аудит звонков и сделок оказывает существенную роль на выполнение плана продаж. Некоторые руководители могут не обладать нужной компетенцией и мотивацией в настройке этой системы, ведь используя любой инструмент рекламы и продаж нужно с умом. Если вы хотите узнать, как ОКК п…

11
KPI по качеству звонков: как усилить качество работы отдела продаж и избежать саботажа

"Внедрили контроль качества, а в работе отдела ничего не изменилось" — это нередкая ситуация в разных отделах продаж. В статье мы разбираемся с причинами и обсуждаем важные коррекции. Прочтите статью перед тем, как запускать ОКК (отдел контроля качества), чтобы избежать распространенных ошибок.

За 6 лет мы контролировали как маленькие отделы продаж с 2-мя специалистами, так и сотней, с РОПом и без него, с авторитарным стилем управления и демократичным. Каждый отдел продаж неповторим, а вот механики, о которых мы будем сегодня говорить - универсальны. В статье мы рассуждаем о внутренней кухне отделов продаж, в которых не все гладко с дисци…

11
Отличие сервисов по аудиту звонков

Если выбрали аутсорсинговую стратегию, то вам предстоит выбор из нескольких сервисов по аудиту звонков. Данная статья призвана погрузить в тонкости работы этих компаний и позволит вам сделать взвешенных выбор.

11
Топ-10 ошибок ведения СRM в отделе продаж

Настроенная СRM приносит массу пользы, однако ее ведение тесно связано с человеческим фактором, а значит, нужно проверять ее на корректность. В этой статье мы приложим перечень базовых недочетов в работе менеджеров по продажам — сохраните.

88
Четыре зоны роста менеджеров по продажам + готовые скрипты продаж

В этой статье мы покажем четыре главных зоны роста ваших менеджеров и предоставим корректные скрипты продаж для типовых ситуаций. Опишем все без воды.

77