Сейчас прошёл по вашей ссылке. Смотрю на очередную распродажу и возник вопрос: а почему у вас на сайте цены на обучение так сильно гуляют? На вашем скриншоте (предполагаю что от 30 ноября) полная цена (без скидок) обучения професии “Веб-дизайнер” - 335 627 р., а сегодня она уже - 344 889 р. Это от курса доллара зависит или от погоды? Что изменилось то?
Да это понятно. Я то про призыв к ответу тут, в интернете)
Даже не представляю как это можно сделать? Обращаться в ЦБ РФ? Мне думается, что вам надо последовать совету выше и вести с ними официальную переписку по эл.почте (а возможно и по обычной почте, на всякий случай) чтобы у вас были какие-то доказательства при обращении в гос.органы.
https://vc.ru/claim/327351-modulbank-otkaz-zachislit-sredstva?comment=3574661
Ответ просто ни о чём, никакой конкретики, прикрылись номерами законов. Что банк не устроило? Что клиент сделал не так? Он же вам отправил документы. Вообще зачем писать в ответе то, что автор поста и так уже сообщил?
А не исключено, что все эти проблемы с банком возникли как раз из-за вашего контрагента? Вполне возможно что он какой-то мутный. Все таки не надо было отгружать ему товар пока деньги не поступили на счёт.
А к ней у вас нет вопросов?
А кто доставлял по РФ? Почта России?
Очень хотелось бы увидеть развёрнутый ответ, ну чтобы понимать чего от вас можно ожидать. Тоже ваш клиент.
Тут где-то есть некий @Mts Support
https://vc.ru/u/23665-mts-support
Напишите ему.
А сам Boxberry прокомментирует ситуацию?
@Елена Boxberry
Ничего непонятно из вашего ответа. Результаты какой работы вы пришлёте? Какую конкретно ситуацию вы хотите исправить? Просто верните человеку деньги!
Это что же у вас в банке за бардак то такой что вы год не могли разобраться с вопросом автора?
Очень интересно стало, что это за процедуры такие? Похоже что согласно этим процедурам можно отжать номер у любого абонента Мегафона. Для этого, похоже, надо только сим-карту каким-то способом заполучить, ну и в салон со своим паспортом явиться, а дальше номер уже твой. Обалдеть!
А автору поста есть что ответить?