Тимбилдинг нужен не всем: это модная фишка или реальная польза для компании?

Работают в одном кабинете, но не слышат друг друга. Распространенная проблема: есть коллектив, но нет команды — в таких условиях бизнес не развивается. Некоторые компании пытаются строить свою дрим-тим с помощью тимбилдинга. В статье рассказываем, кому он действительно поможет, а кому не нужен. И делимся советами, как всё организовать.

Мы — StickPeek, производим мерч со съемными стикерами. Создаем корпоративную одежду и для крупных компаний российских брендов — Ozon, Все инструменты, Beyosa, Генотек, Учи.ру, Туту.ру, и для небольших стартапов, например Qvant.

К нам обращаются компании, которые заказывают мерч для поощрения и мотивации сотрудников, адаптации новичков, повышения эффективности команды. Продуманный и качественный мерч задает нужный тон и вовлекает сотрудников на различных корпоративных мероприятиях. Тимбилдинги — это отличный способ объединить территориально разрозненную команду, сплотить коллектив, создать атмосферу единства и причастности к общему делу.

Содержание

Недавно делали мерч для тимбилдинг-агентства NIGHT STREET — лидера российского рынка командных квестов и игровых командообразующих программ.

За 15 лет работы компания провела сотни успешных мероприятий, используя собственные механики и режиссерский подход. Мы попросили поделиться опытом и рассказать, как правильно использовать такой инструмент как тимбилдинг, чтобы сплотить команду и достичь целей компании, а кому подобные мероприятия принесут только разочарования.

Часто под тимбилдингом понимают бесконечные корпоративы, забеги в мешках и прочую «развлекуху» с коллегами. На деле все сложнее. Тимбилдинг — это многоуровневый процесс, который включает мероприятия определенного формата, направленные на сплочение команды. Если в компании есть сотрудники, то далеко не всегда из можно назвать единой командой. Если руководитель путает одно с другим, бизнесу расти тяжело.

В группе люди могут быть объединены общими целями, но при этом не зависеть друг от друга и нести индивидуальную ответственность. Пример — одноклассники. У них одна цель — получать знания, но они не отвечают за результаты других учеников (по большому счету, им нет до них никакого дела).

В команде же люди объединены общими целями и ответственностью за результат, а их навыки дополняют друг друга. Это, например, любая спортивная команда, где каждый игрок понимает свою роль, задачу и работает на результат всей команды.

Тимбилдинг как раз и помогает сделать из группы отдельных людей единую команду.

Тимбилдинг помогает найти сотрудникам общий язык, поэтому особенно важен, когда коллектив недавно сформировали или в организации меняется структура.

Пример наших клиентов — IT-компании «Тринити». Они решили заново оформить внутренние ценности и культурный код, а также перестроить структуру. Чтобы сотрудникам было легче принять изменения, организовали классное мероприятие к юбилею. Продумали активности таким образом, чтобы сблизить работников из разных офисов, заказали у нас крутой мерч. Всё это сработало на сплочение команды.

Тимбилдинг также поможет, если падает эффективность сотрудников. Это может быть следствием снижения вовлеченности и мотивации, постоянных конфликтов и напряженности в коллективе. Благодаря тимбилдингу можно достичь нескольких важных целей.

Одним словом, тимбилдинг может стимулировать развитие компании, и это круто!

Но не спешите срочно организовать что-нибудь командообразующее. Тимбилдинг нужен не всем!

Например, это не актуально для сотрудников, которые работают с четким списком задач и не взаимодействуют с другими коллегами (мерчендайзеры, курьеры и т. д.). При высокой текучке кадров тратить ресурсы на тимбилдинг тоже нецелесообразно. Высокая сменяемость особенно часто встречается в сфере обслуживания и ритейле — здесь сотрудников мотивируют в первую очередь деньги.

Впрочем, для других областей это тоже актуально. Тимбилдинг хорошо работает там, где закрыты базовые материальные потребности сотрудников.

Формат тимбилдинга определяется, в первую очередь, целями компании. Например, если сотрудники часто конфликтуют, стоит сделать акцент на выстраивании дружеских отношений.

Как увидеть неочевидные проблемы в коллективе с помощью конфликта и извлечь пользу для компании

К участию в мероприятии важно привлекать весь персонал. Если половина «прогуляет», эффекта от такого командообразования ноль. Также важно учитывать специфику деятельности компании и особенности коллектива: возраст, увлечения, общие настроения.

Вот примеры форматов тимбилдинга.

Творческий. Сюда относятся мастер-классы (например кулинарные: вместе приготовить пиццу, а потом съесть), музыкальные конкурсы (караоке подойдет), совместная постановка спектакля — всё, что дает возможность классно провести время в неформальной обстановке, узнать друг друга с новой стороны и создать эмоциональные связи.

Спортивный. Классный способ сбросить напряжение и зарядиться позитивными эмоциями. Если устраиваются соревнования, важно, чтобы они были командными. Пейнтбол, прохождение полосы препятствий, спортивное ориентирование, мероприятия в стиле Форт-Боярд — всё это работает на сплочение.

Интеллектуальный. Это квизы, настольные игры, квесты или игры вроде «Что? Где? Когда?». Плюс такого формата в том, что он подходит всем сотрудникам и помогает развить взаимодействие в команде.

Экстремальный. Командные гонки, игры «на выживание» и другие мероприятия, где можно проверить себя и пощекотать нервы. Популярностью пользуются квесты, особенно так называемые «комнаты побега». Участников помещают в закрытое помещение, из которого нужно выбраться в течение определенного времени. Чтобы успеть решить все загадки и открыть замок, сотрудникам приходится взаимодействовать, доверять друг другу и делегировать задачи.

Стратегическая сессия. Этот формат предполагает, что сотрудники обсуждают бизнес-процессы и изменения, которые могут повысить эффективность работы. На стратегической сессии вырабатываются цели на долгосрочную перспективу. В компании «РОСТЕРМ» подобное мероприятие решили провести… в Антарктиде. Нестандартная обстановка способствовала поиску нестандартных решений и, конечно, подарило сотрудникам незабываемые эмоции и опыт.

Брендированные красные шапочки и свитшоты со сменными стикерами пригодились в условиях холода, а сменные стикеры выдавали на всем протяжении путешествия за «достижения» — перелет через Атлантику, проход пролива Дрейка и пр.

Психологические тренинги. Сотрудники учатся вести переговоры, давать обратную связь, отрабатывают разнообразные сценарии взаимодействия. Навыки, полученные на таких тренингах, могут пригодиться и на работе, и за пределами офиса.

Социальный. Это тимбилдинг в благотворительных целях. Сюда относятся волонтёрство, посещение приютов и домов престарелых, оказание помощи. Можно вместе с коллегами устроить субботник в соседнем парке, посадить деревья и пр.

1. Сформулируйте цель. Решите, что на данном этапе важнее: проработать корпоративную культуру, напомнить о ценностях компании, познакомить сотрудников друг с другом, подружить отделы или просто развлечь и расслабить коллектив. От цели зависит формат мероприятия.

2. Определите бюджет. Это поможет подобрать подходящий формат (исходя, в том числе из цели компании) и масштаб мероприятия. Будете вы арендовать площадку на один вечер или устроите трехдневный выезд за город — в любом случае надо составить подробную смету и потом тщательно контролировать расходы.

3. Выберите организатора. Когда бюджет ограничен, можно обойтись своими силами. Желательно, чтобы у кого-то из сотрудников был опыт организации тимбилдинга. Если финансовые возможности позволяют, лучше привлечь профессионалов со стороны. При выборе агентства важно обращать внимание на кейсы, разнообразие форматов, гибкость — готовность адаптировать программы под задачи клиента. У опытных организаторов обычно есть свой качественный реквизит и проверенная команда профессиональных актеров-аниматоров.

4. Подберите тематику и локацию. Важно учесть следующие моменты.

5. После мероприятия проанализируйте эффективность. Результаты тимбилдинга надо оценивать исходя из поставленных задач. Какие-то трансформации заметны сразу, другие можно увидеть лишь спустя время. Иногда тимбилдинг работает вместе с другими инструментами. Так что единых метрик здесь нет, и в цифрах эффективность измерить сложно.

6. Соберите обратную связь от участников, лучше анонимно. А дальше — наблюдать, что изменилось в коллективе. Иногда в рамках тимбилдинга создается чат, где все обсуждают ивент, делятся фотографиями, впечатлениями. Бывает, что чат «бурлит» и после — сотрудники продолжают неформально общаться. И это отличный результат, особенно если была цель — наладить общение и сплотить коллектив. А вот когда люди по-прежнему конфликтуют, не могут эффективно взаимодействовать, значит что-то пошло не так. Как минимум стоит подумать над другим форматом тимбилдинга.

Учитите, что даже у профессиональных организаторов с большим опытом не все бывает гладко. В ивент-индустрии редко обходится без накладок. Поэтому если беретесь за организацию сами, будьте готовы к неожиданностям.

Главное достоинство тимбилдинга — его игровой формат. Он позволяет проявить себя в нестандартных ситуациях, помогает лучше узнать коллег, формирует чувство сопричастности к команде и компании в целом. Еще один важный плюс — возможность сбросить психологическое напряжение и зарядиться позитивом. Кроме того, такие мероприятия развивают мягкие навыки (soft skills): коммуникацию, креативность, критическое мышление и пр.

После эффективного тимбилдинга члены команды начинают лучше понимать друг друга, а в теплой и дружеской атмосфере работать становится приятнее и продуктивнее. Повышаются мотивация, вовлеченность, доверие, а значит растет эффективность работы и вместе с этим развивается бизнес.

Тем не менее, есть у тимбилдинга и минусы. Самый очевидный — это, конечно, необходимость задействовать ресурсы компании: деньги и время. Последнее требуется и для подготовки, и для проведения мероприятия. Мало кто из сотрудников хочет тратить на тимбилдинг выходные. А когда мероприятие проходит в будни, рабочие процессы тормозятся. Также нужно быть готовым, что тимбилдинг может вызвать или обострить имеющиеся конфликты. К счастью, это, скорее исключение. При грамотной организации и проведении, конфликты наоборот ослабевают или вовсе исчезают.

Форматов и идей для тимбилдинга масса. На чем остановиться, зависит, в первую очередь, от целей и материальных возможностей компании.

Вот еще несколько крутых форматов, которые есть у агентства NIGHT STREET — в последнее время эти идеи пользуются особенной популярностью.

Разрушители легенд

Команды соревнуются, кто быстрее и оригинальнее подтвердит или опровергнет популярные мифы. В процессе веселятся и отрываются по полной. Например, приклеивают друг друга скотчем к стене, играют в бейсбол яйцами, обмазанными зубной пастой (помните рекламу?). Или пытаются всем отделом влезть в маленькую «Оку». Сплошной фан плюс возможность сбросить напряжение и сблизиться с коллегами.

Детективный квест

Сотрудники проводят расследование и ищут похищенный объект. В квесте используется профессиональный реквизит: карты, улики. Есть даже бомба, которую предстоит обезвредить, и лазерная сигнализация, которую надо обойти. В процессе участники встречают полицейских, бандитов, свидетелей — их играют профессиональные актеры. Одним словом, полное погружение в игру. Такой квест легко вписывается в любую тематику и оставляет массу позитивных эмоций.

Трансформация

Этот формат подойдет, когда нужно сплотить сотрудников. Участники делятся на команды по 10 человек, нужно выполнить 15 заданий. Для этого придется слушать и слышать другу друга, доверять и помогать коллегам, находить совместные решения. Оригинальные декорации, реквизит и музыка создают особый вайб, благодаря которому все словно погружаются в другую реальность. Это помогает расслабиться и действовать более открыто и естественно.

В онлайн-формате тимбилдинг тоже бывает классным. Можно провести игру-разогрев перед основной офлайн-встречей. В течение нескольких дней сотрудники угадывают дресс-код, место проведения мероприятия, выполняют другие забавные задания и настраиваются на нужную волну.

Есть антистресс-марафоны, которые разрабатывают вместе с психологами. Например, интерактивный квест-фильм «Эпизоды». Участники смотрят отрывки из фильмов, где показаны стрессовые ситуации: опоздания из-за пробок, горящие деллайны, конфликты с начальством и пр. И в течение нескольких дней выполняют задания. Хороший способ сбросить напряжение и проработать какие-то проблемы.

Креативить и искать новые идеи можно бесконечно. Главное — не увлекаться и помнить, что даже самые навороченные механики должны, прежде всего, работать на цели компании.

Не стоит считать, что тимбилдинг — это обязательно что-то на богатом. Даже с небольшим бюджетом можно подобрать мероприятия, которые помогут сплотить команду.

Бывают и неочевидные, но эффективные решения. В Ozon Tech, например, запустили вариант игрового тимбилдинга с помощью мерча. Ребята заказали худи со сменными стикерами, которые рандомно распределяются среди сотрудников. Люди начинают обмениваться стикерами, и это становится поводом для знакомства разных отделов. А еще все обсуждают идеи для новых стикеров — то есть мерч в данном случае стал драйвером общения внутри команды.

Удаленный формат работы не помеха тимбилдингу — подойдут онлайн-квизы, марафоны с заданиями, квесты и игры, книжные и киноклубы. Хотя очные мероприятия, конечно, эффективнее. Живое общение, мимика, рукопожатия — всё это играет важную роль в командообразовании.