Стратегическая сессия развития команды компании - эффективная технология, услуга для бизнеса, для руководителей - цель на год, задача, программа, план проведения, сценарий, участники, форматы, методы, пример стратегического планирования

Стратегическая сессия это, если по простому - это план перехода из точки “А”, в точку “Б”. И в зависимости от удаленности этой точки “Б” стратегия может быть разработана на год, три, пять лет или столетие!

Стратегическая сессия является одним из самых эффективных способов выработки взвешенных и обдуманных, а иногда и оригинальных решений. Организация стратегической сессии — важнейший момент при ведении предпринимательской деятельности. Без ясной стратегии персонал работает работу (таскает камни), а не достигает стратегических целей (строит храм).

Все ведущие компании мира регулярно проводят стратегические сессии, так как равной альтернативы просто не существует.

Наши постоянные клиенты заявляют, что пробовали игнорировать ежегодные стратегические сессии, однако это приводило к снижению результатов из-за отсутствия четких векторов у ТОП-менеджеров без ясной цели и пути ее достижения.

Можно идти ровным строем, с вытянутыми носочками и барабанами, но к обрыву! Тогда как правильно выбранное направление, даже при оперативных ошибках приводит к нужному результату.

Стратегическая сессия — это форма групповой работы, направленная на совместную разработку стратегически значимых решений для организации, с участием ключевых руководителей компании. Она проводится для решения конкретных стратегических задач компании. Итогом данного мероприятия станет протокол с выводами и планами по реорганизации фирмы масштабом от года и более.

Условно темами для обсуждения на стратегической сессии могут быть 3 уровня: идеологический, стратегический и оперативный.

Если Миссия и принципы определены ранее, то они могут не меняться десятилетия, тогда как ежегодно корректируется стратегический и оперативный уровень.

Миссия и принципы помогают сплотить команду и сделать фирму целостной. Объединить персонал вокруг общего стремления изменить мир к лучшему. Стратегический уровень отвечает на вопрос куда мы идем, а тактический и оперативный, - что и как мы делаем.

Кроме того, в продолжении сессии мы всегда декомпозируем задачи на конкретные показатели, которых следует достичь каждому подразделению компании, чтобы вовлечь их в реализацию стратегии.

Эти показатели мы всегда разрабатываем по 4 направлениям: финансовому, клиентскому, персоналу и процессам, и обучению.

Получается примерно такая таблица

После ее заполнения всем подразделениям становится ясно, что и как им делать для достижения стратегических целей компании. Это вовлекает всю команду в реализацию стратегии.

Даже если все идет по намеченному плану, необходимо сверить часы, скорректировать курс и обозначить реперные точки. Однако, в быстро меняющемся мире это бывает редко! У всего есть срок, у продукта, у структуры, у модели продаж и системы мотивации.

Оставаться в старой парадигме значит дать шанс конкурентам,стать для них лестницей к росту, не учесть важные изменения.

В среднем компании растут на 20-30% в год, если это не стартап, через 2-3 года наступает год значительной реорганизации, если этот год пропустить, то в следующем компанию ждет провал.

Если же ваш рынок динамичный и конкуренты вносят новые предложения на рынок чаще, а вы упускаете момент, то провалы будут чаще. То, что клиент робко просит сегодня, через год станет стандартом отрасли, а значит обсудить и наметить изменения нужно заранее!

Алгоритм подготовки к стратегической сессии:

Минимальный объем аналитических данных:

Любой бизнес это труба, клиентопоток, превращающий заявки клиентов в прибыль. В этой трубе встречаются “засоры”, узкие места, где пропускная способность ниже, чем в остальной трубе. Эти места нужно знать заранее.

Участниками стратегической сессии должны быть ключевые руководители компании, включая департаменты финансов, маркетинга, HR, логистики, закупок и т. д.

Также может быть приглашен внешний модератор для более эффективного проведения

Самостоятельное проведение стратегической сессии возможно, если в компании уже есть опыт проведения подобных мероприятий и есть сотрудник, способный эффективно модерировать процесс. В противном случае рекомендуется привлечение внешнего эксперта для более качественного результата.

В чем соль? Управлять компанией и реорганизовывать компанию это разные виды спорта! Вы можете быть успешным менеджером работающим 10 лет на одном месте и знающим все детали, но то, что вас ждет в будущем для вас новое. Для модерации стратегической сессии нужна большая насмотренность, это минимум от 50 построенных бизнес-систем. а такого человека по найму вы не найдете, ибо никому не нравится сотрудник, который меняет места работы каждые полгода.

Опыт проведения стратегических сессий. Как было сказано выше, это от 50 сессий и более, желательно из компаний вашего рынка, хотя не обязательно. Причем этот опыт должен быть подтвержден актами выполненных работ, отзывами и другими вещдоками, иначе на вас просто будут учиться, заявляя, что обладают необходимыми знаниями и опытом. Знание бизнес-процессов и стратегического планирования.

Смешно сказать, но даже определение “бизнес-процесса” и других базовых понятий большинству специалистов, решающих провести стратегическую сессию, неведомо.

Не стесняйтесь их попросить дать пару определений. например воронка продаж это не этапы продаж, а цифры, причем визуализированные, поэтому определение воронки продаж звучит как, “визуализация конверсии перехода с этапа на этап”. Кто-то скажет, что теория без практики слепа, и я соглашусь, однако и практика без теории глуха, поэтому важно и то и другое! Навыки фасилитации и управления групповой динамикой.

Еще один момент, о котором я говорил выше, это искусство фасилитации, (управление групповой динамикой) это высший пилотаж менеджмента, настроить взрослых, статусных, самодостаточных людей для обсуждения целей ЮРИДИЧЕСКОГО лица, а не своих личных интересов! Это должен делать именно независимый профессионал.

Определение повестки дня и подведение итогов.Управление динамикой группы и вовлечение всех участников.Согласование различных точек зрения и помощь в принятии решений.Ведение протокола и подготовка резюме сессии.

Когда и где проводить стратегическую сессию?

Советы и лучшие практики для достижения максимальной эффективности:

Эти советы могут показаться банальными, однако ими пренебрегают даже специалисты периодически ведущие стратегические сессии.

Маленький секрет заключается в установлении временного равенства участников, когда авторитет высшего руководителя не мешает смело высказывать свои идеи другим участникам. Для этого мы всегда, через определенный ритуал по системе “Уолта Диснея” отключаем критика и реалиста, стараясь оставлять только мечтателя, когда проводим сбор идей и инициатив во время мозговых штурмов. и лишь собрав все идеи можно вернуть критика и удалить самые утопичные.

Кроме того, необходим человек-стенографист, который фиксирует ход сессии и решения принятые на ней, он же потом составляет протокол.

Мало один-два-три дня сотрясать воздух и обсуждать стратегию. Мало принять правильные решения. Необходимо их зафиксировать в протоколе и назначить ответственных за реализацию тех или иных микро-проектов, назначить срок начала и завершения, дать ответственным полномочия и ресурсы.

Для этого необходимо выделить до полудня сессии и определить состав будущего ШТАБА Внедрения.

Как подвести итоги стратегической сессии:

Формат отчета и дальнейшие шаги:

В дальнейшем на периодическом собрании ШТАБА вы примите или подкорректируете план реализации задач от ответственных лиц, выделите им запрашиваемые ресурсы и будут отслеживать ход реализации этих задач.

Действия, которые необходимо предпринять после завершения стратегической сессии:

Рекомендации на ближайшие дни после сессии:

Например, у нас менеджером ШТАБА в одной строительной компании был назначен инженер по технике безопасности. Его должность в компании не являлась ключевой, однако его принципиальность, объективность и неподкупность делали его идеальным кандидатом на эту позицию, ведь у него была возможность отслеживать работу даже за генеральным директором в рамках реализуемых проектов и непредвзято сообщать штабу от отклонениях.

В другой крупнооптовой компании с ролью менеджера проектного офиса прекрасно справилась женщина начальник склада. Авторитетный несгибаемый прагматик, которая восприняла возложенные на неё полномочия как личный вызов и все работы были выполнены наилучшим образом.

Когда нужна внешняя помощь консультантов:

Когда можно обойтись без внешней помощи:

Если что делать становиться ясно из протокола стратегической сессии, то как это сделать наилучшим образом может быть известно лишь узким специалистам. Консультация в любом случае не помешает.

Но вот самым сложным оказывается взять и сделать. Ведь большинство сотрудников вовлечены в текущие процессы и на проекты у них просто не остается свободного времени. Для этого, обычно приглашают внешнего проектного управляющего, который следит, подсказывает, находит подрядчиков и всячески помогает сделать все работы по стратегии в срок.

Будьте готовы к открытому диалогу. Ведь ни одна крупная компания не обошлась без профессиональных консультантов по разным вопросам, так как быть специалистом во всем, просто нереально.

Если бы вы могли изменить лишь одну вещь в вашей компании по щелчку пальца, чтобы вы изменили?

Ответ на вопрос, почему вы до сих пор это не изменили звучит как “не было времени или технологий” Уверен, что технологии есть, ведь кто-то до вас уже решал схожие задачи, достаточно обратиться к тому, кто аккумулирует бизнес-решения уже более четверти века!

#стратегия, #бизнес, #управление, #команда, #анализ, #планирование, #решение, #успех, #технология, #инновации, #продуктивность, #перспектива, #стратегический, #результат, #оптимизация, #идеи, #тренды, #долгосрочный, #коллаборация, #инструменты