Управление

🚗Автосервисы и автомойки внедряют ИИ чат-ботов: время для роста бизнеса! 🤖
Современный бизнес требует гибкости и максимальной эффективности. ИИ чат-боты становятся незаменимым инструментом для автосервисов и автомоек, позволяя охватить все возможные каналы продаж и эффективно отвечать на вопросы клиентов в переписке. 🤖 Пора перестать быть менедже…

Недавно читал про подход Zappos ( один из успешных онлайн-магазинов обуви) компания предлагает новым сотрудникам $2000 за то, чтобы они… ушли. Звучит странно? На самом деле это отличный способ построить сильную команду.

Представьте ситуацию: ключевой сотрудник, который ведет важные сделки и держит на себе клиентскую базу, неожиданно увольняется. Вместе с ним уходит не только поток доходов, но и накопленный за годы опыт. Бизнес оказывается в кризисе.

Думаю эта история знакома многим владельцам, которые избегают внедрения системы обучения. Исследования доказывают, что обучение сотрудников — это не только тренд, но и ключ к стабильному росту.

Разговаривали недавно с Виталием Наумовым — предпринимателем, топ-менеджером федерального дистрибьютора электроники и автором метода «ТрансКоучинг» о том, что же удерживает нас от роста.

Вы уверены, что главное в бизнесе — стратегия? А что, если ключ к настоящему росту скрыт в вашей команде? Найм, обучение, управление — всё это требует чёткой системы, где сотрудники работают с максимальной отдачей. Как найти баланс, минимизировать текучку и выгорание? Здесь на помощь приходит соционика.

#полезности Все дело в мелочах: • Чёткие задачи: Чтоб каждый знал, что от него хотят. Ясность — сила • Комфорт: Удобные рабочие места, всё под рукой. Представьте, как вам самим бы хотелось работать? • Доверяйте!: Дайте людям свободу выбора и принятия решений. • Обратная связь — это круто: Хвалите за успехи, помогайте, когда нужна помощь. Прос…

В бизнесе часто случается так, что ресурсы растрачиваются на множество проектов, задач и проблем, мешая достижению новых уровней дохода.

TL;DR: Разбираем реальный кейс, как действия одного сотрудника привели к корпоративному кризису, и какие управленческие решения помогли не только решить проблему, но и усилить бизнес.

Постоянный диалог с клиентом - залог успеха продукта.

В статье рассмотрим, как правильно подготовить и внедрить инструкции, какие этапы и методы эффективны, а также какие ошибки стоит избегать, чтобы инструкции действительно работали на пользу бизнеса.

Сегодня мы поговорим о кассовом разрыве: что это такое, какие угрозы он в себе несёт, почему об этом стоит говорить на старте проекта и зачем фиксировать убытки. Тема сложная и болезненная. Все мы хотим выигрывать и чтобы деньги сыпались из рога изобилия всегда. Но риск проиграть в предпринимательстве выше, чем риск выиграть.

Эффективное распределение лидов между менеджерами – важнейший процесс для успешной работы отдела продаж. В условиях современного бизнеса это не просто инструмент: правильное распределение позволяет избежать перекосов в загрузке сотрудников, поддерживать их мотивацию и минимизировать финансовые потери.

Я десять лет пишу статьи на тему управления и 4 года довольно серьёзно увлекаюсь социальными танцами. Кто бы мог подумать, что взаимодействие в танцевальной паре поможет под новым углом посмотреть на поведение руководителя и понять, какие ключевые навыки в нём определяют успех любой бизнес-команды.

Ошибки и недочеты в работе могут множиться, словно снежный ком. Почему так происходит?

Поговорили и узнали, где искать идеи для перспективных проектов, как замечать тренды и управлять сотрудниками.

Не «антикризисные», а именно «кризисные». Их учат в специальных вузах тому, как окончательно разваливать предприятия, которые начали испытывать трудности.

Многие клиенты, особенно начинающие предприниматели, думают, что "здесь и сейчас" все вопросы можно решить устно, а документирование кажется им лишней тратой времени. Конечно, хочется создать комфортные условия для клиента и быть на одной волне, но... самое важное, как всегда, скрывается после этого "НО"!

В современном бизнесе автоматизация стала необходимостью для эффективного управления процессами и сокращения затрат.

Если вы руководитель, и твердо вознамерились растратить кровно заработанные финансы как можно более бестолково, вот несколько советов, как сделать это эффективнее всего.

Представьте, у вас есть планы на развитие компании: новые проекты, идеи, перемены. Но каждый раз что-то идёт не так. Как будто кто-то постоянно ставит палки в колёса. Если знакомо, то скорее всего, вы столкнулись с блокировщиками.

Делегирование — это не способ избавиться от работы, которую не хочешь делать.

💡 За основу проектирования воронки продаж берите модель ТОТЕ, SCORE, а также линию времени. Эти модели очень хорошо описывают логику достижения результата и перехода из точки А в точку В. Нам, собственно, это и требуется — провести клиента из точки А в точку В по нашей воронке, чтобы получить результат.

Метод «5 Почему», разработанный основателем Toyota, — это простая, но очень эффективная техника для поиска корневой причины проблемы. Часто мы устраняем только симптомы, а не истинную причину, а этот метод помогает глубже понять ситуацию и найти решение, которое действительно работает.