Когда менторство становится театром
Когда менторство превращается в формальность, новичок получает минимум поддержки и начинает искать помощь на стороне. Опытные сотрудники часто не обучены как менторы - это не умение, а навык, который требует системы и времени. Без этого эффективность падает, а затраты на адаптацию растут.
Первая ошибка - менторы диктуют, не объясняя причин. Это убивает инициативу и замедляет выход на продуктивность. Там, где вопросами помогают думать, вовлечённость и скорость адаптации в два раза выше, что ведёт к улучшению ключевых бизнес-показателей.
Вторая - менторство просто прибавляют к загрузке, не выделяя на это время и KPI. Без встроенных целей и контроля качество падает, и талант уходит. Грамотное включение менторов в процессы удваивает удержание свежих специалистов.
Третья - некорректный подбор наставников новичкам по опыту без учёта стиля работы и целей. Правильный подбор повышает отдачу, экономит время и снижает риски разрыва передачи знаний.
И главное - отсутствие мониторинга. Без метрик и постоянной обратной связи менторство становится пустышкой. Проверка времени и качества взаимодействия - ключ к развитию и росту бизнеса.