• Что нейросеть думает о работе с корпоративными клиентами?
• Как в действительности устроены продажи?
• В чем можно положиться на DeepSeek, а в чем не стоит?
В этой статье я постарался интересно и вдумчиво проанализировать советы нейросети с позиции своего опыта в продажах
Вообще-то, я собиралась увольняться. Пришла к руководителю и сказала, что больше я работать не буду, так как взаимопонимания с РОПом достичь не удалось. Я была просто менеджером, а РОП наш был не штатным сотрудником, а человеком со стороны. Ну, знаете, есть компании, где можно взять руководителя отдела продаж в аренду. В общем, с этим РОПом мэтча н…
В мире маркетинга, где тренды часто меняются, а стратегии могут быть сиюминутными, метод Кирпича выделяется своей устойчивостью и долгосрочной ориентацией. Это подход, который напоминает строительство здания: кирпич за кирпичом, шаг за шагом. Но почему он получил такое название, и кто такие «кирпичные люди»? Давайте разбираться.
Почитала, записала и вольно интерпретировала, что там гартнеровцы хотели нам рассказать.
— Вы тратите месяцы на поиски «того самого» менеджера, а находите тех, кто путает холодные звонки с холодным кофе?
— Клиенты сбегают к конкурентам, пока ваш менеджер учится работать с возражениями?
Дизайн-проект загородного дома в коттеджном поселке «Раздолье» в Ленинградской области разработан для семьи с двумя детьми, ценящей эстетику и функциональность. Важно было продумать все до мелочей: эргономичную планировку, высококачественные материалы, визуально легкий стиль, не перегруженный декором. Интерьер дополняют арт-объекты, рельефные панно…
Когда я начинал свой путь в бизнесе, мне, как и многим, казалось, что продажи — это просто. Есть продукт, есть спрос, значит, клиенты сами найдутся. Отдел продаж? Ну, когда вырастем, тогда и займёмся.
• На что обратить внимание в маркетинге, продажах и финансах?
• Как могут повлиять внешние и внутренние факторы?
• Что делать с мотивацией команды?
В этой статье я постарался интересно и вдумчиво проанализировать частые причины снижения продаж
Как мне кажется, можно избежать лишних затрат, если вместо поиска руководителя отдела продаж для небольшой команды из семи продавцов поставить туда Тимлида. Пускай себе растет и развивается. По логике это же не только поможет сэкономить, но и за мотивирует остальных брать на себя больше ответственности.
в целом да, как одна из опций. соглашусь.
Просто очень часто, под такую позицию пытаются найти именно РОПа или еще какого директора по продажам.
И потом выходят такие ребята в рынок, когда у них в трудовой написано директор по продажам - а по скиллам - это чистый Руководитель группы.
Мде... есть такая проблема это точно)) Но что самое главное над отделом продаж должно быть хотя бы пару человек по контролю качества, каких то асессоров поставить чтобы слушали и оценивали по стандартизированной системе оценок, а потом просто пусть аналитик посмотрит, сделает отчет, и уже можно говорить о каких то ошибках и коррекции.
Ну сейчас намного эффективнее справится связка РГ+ИИ, ИИ проверит 100% звонков (в отличии от ассессора), а РГ поможет докрутить слабые связки у сейлза. Профит обоюдный
Вы знаете, нейросеть она даст просто видимость того что проверено, но что касается работы менеджеров, эмоциональный фактор, голосовой фактор, что имеет огромное влияние на результат, нейросеть не может оценить такие вещи. Да нейросеть проверить какие слова упоминались, соответствует ли разговор оговоренному скрипту и установленным стоп словам и разрешенному перечню, но и только, мне приходилось работать как в продажах, так и в отделе качества, временами даже сам человек не может правильно оценить разговор и с ним нужно долго работать чтобы научить как правильно, что уж говорить про нейросеть. Сейчас я с ними работаю и могу сказать с полной уверенностью что нейросеть не может правильно оценивать разговоры менеджеров, а если аналитик будет полагаться на результаты таких оценок это может привести к проблемам.
тут конечно нужна комбинация.
Согласен, что не всё пока что ИИ может грамотно оценить.
Но ИИ может показать вектор, куда копать, на 100% массиве диалогов.
Чего "живой" ОКК дать не сможет (ну просто потому что невозможно выслушать все диалоги живыми людьми).
поэтому ИИ это НЕ полноценная замена, это доп инструмент для руководителя
Ну тут я соглашусь, специалист должен работать и нейросеть это скорее его инструмент а не замена живого сотрудника...
нет конечно. в чистом виде нет. это косвенная замена. плюс ускорение обработки данных. просто теперь вместо команды ОКК, никого дополнительно не понадобится)).
РГ/РОП в компании есть и так)))