Рынок не прощает ошибок. Клиенты не терпят слабых. Бизнесу нужны бойцы, а не статисты. Но 80% менеджеров продолжают сливать заявки. Почему?
Ты думаешь, что у тебя работает отдел продаж? А если проверить? Может, там одни "занятые" люди, которые делают вид, что продают, а на деле - сливают деньги. Держи 5 признаков, как это выявить👇
Рекомендации на основе анализа и прослушки более 100.000 разговоров (не минут) между потенциальными клиентами и продавцами (менеджерами по продажам).
Если вы хотите, чтобы клиенты покупали, а не говорили "спасибо, если что позвоню", то возьмите эти правила на вооружение.
Обмен криптовалюты — это всегда вопрос доверия. Да, в 2025 году сервисов стало больше, курсы — выгоднее, а процессы — проще. Но вместе с этим выросло и число мошенников, скрытых комиссий и хитро замаскированных ловушек.
Мой первый бизнес - оптовая торговля противопожарным оборудованием. Тогда я думала, что раз сама умею продавать, значит, и компания будет расти. Ошиблась. Жёстко. Вот мои главные провалы и уроки, которые я вынесла.
Почему люди пишут, интересуются, но потом не покупают? Исчезают, не отвечают?
Хочу поделиться с вами своим отрицательным опытом в бизнесе. Рассказать про ошибки, которые мы совершили с мужем, когда открывали кондитерский отдел: как мы подходили к запуску бизнеса, выбору помещения и о других нюансах работы в этой нише.
Что происходит? Продажа — это диагностика, а не монолог. Клиентам не нужен просто продукт. Им нужно решение проблемы. Если менеджер не умеет вести переговоры по этому принципу, он теряет до 50% сделок на ровном месте.
Типичная ситуация в среднем бизнесе
Компания растёт, нарабатывает клиентскую базу, увеличивает отдел продаж. Но внезапно начинается бардак:
- Клиенты жалуются, что им не перезванивают.
- Сделки зависают, а потом «внезапно» закрываются у конкурентов.
- Директора уверены, что бизнес должен расти, но выручка топчется на месте.
- CRM есть, но ею пользуются…
Эксперты бывают двух типов, и даже если вы сейчас узнаете в них себя (пусть даже на 5%) - не переживайте. Это лечится!👌 Сегодня разберём три главные ошибки, из-за которых продажи буксуют, а клиенты зависают в статусе «я подумаю».
Ты думаешь, что у тебя работает отдел продаж? А если проверить? Может, там одни "занятые" люди, которые делают вид, что продают, а на деле - сливают деньги.
Держи 5 признаков, как это выявить👇
Многие заявки сливаются на этапе первого контакта: менеджеры отвечают долго, не задают уточняющих вопросов или банально не дожимают клиента. Видел такое в работе — лид есть, а продаж нет. Автоматизация, скрипты и контроль качества могут решить проблему, но без мотивации сотрудников это не спасёт.
скрипты давно достали своей предсказуемостью, за 100 вёрст их видно...А человеческих вопросов никто задавать не умеет..