Красная лампочка
Раз в месяц сисадмин присылал мне список десяти сотрудников с самым большим интернет трафиком. Из таблички было отлично видно какие сайты сожрали основную долю этого трафика. И если эта основная доля приходилась на не целевые (не профильные) ресурсы, то дальше следовали управленческие решения.
Это элементарный и понятный пример контроля одного из параметров большой системы на отклонение от нормы. Отдельная история - почему в какой-то период времени такое потребовалось. Этот пост не про неё 🙂!
🔸 Невозможно, да и нет необходимости, контролировать всё и постоянно. Хотя, например, автопилот постоянно анализирует показания датчиков и "подруливает" по мере необходимости. Но ему легче - датчиков (параметров) и вариантов действий не так и много.
Можно, конечно, в бизнесе заморочиться и устроить тотальный контроль с дашбордом из сотен показателей. Но, это очень не дёшево выйдет и потребует специального оператора для самого дашборда. Что ОК только для очень крупного бизнеса.
Прямо себе представил пульт управления АЭС 😂
🔸 Я же предпочитаю иметь суммарно пару-тройку десятков ключевых индикаторов, не больше.
🔸 По всем ключевым областям бизнеса: люди, планы, рынок, финансы, инциденты, процессы.
И дальше отслеживаю тенденции и реагирую на отклонения от того, что считаю для своего бизнеса нормой или целью.
Про какие-то типы показателей уже писал, про какие-то ещё нет.
🔸 Вот некоторые из важных: производительность (выручка, прибыль) на человека, доля рынка, процент выполнения плана, количество критических инцидентов, изменение костов и уровня постоянных издержек на сотрудника, частота ошибок исполнения стандартов, скорость устранения претензий.
Конечно, бизнесы всегда немного уникальны и набор маячков, за которыми надо приглядывать, может меняться. Но есть базис и я рекомендую начинать с него. То есть с 5-10-15 основных параметров. А уже потом дополнить своими уникальными красными лампочками.
Как всегда, если захочется обсудить свой случай, то напишите мне
https://t.me/BusinessDoctorRu
Как заниматься только развитием бизнеса без постоянного контроля за сотрудниками? Будет полезно, если тебе знакома ситуация:
- Встреча друзей, а ты в телефоне - решаешь вопросики.
- На четвертом зуме подряд уже нет сил понять, что тебе говорят.
- Даешь задачу сотруднику, говоришь что она супер важна, а он через день может прийти и сказать: не получило…
Как часто вы слышите, что нужно следить за миллионами показателей? Честно признаться, всё это не всегда полезно. В этой статье обсудим, какие данные действительно важны для роста бизнеса, и как извлечь из них максимум, не погрязнув в числах. Узнаете, как без стресса отслеживать ROI, конверсии и другие важнейшие показатели, не теряя времени на пусты…
Финансовые инструменты, как матрешки: суть веками остается неизменной, а обертка эволюционирует. Почему блокчейн, цифровые банки и рассрочки «в один клик» не изобретают ничего принципиально нового, но меняют правила игры? Давайте разберемся на примере кредитов — основы современной экономики.
Он вступит в силу с 1 сентября 2025 года.
Вы не успеваете половину из запланированного? Задачи накапливаются, а день снова закончился впустую? В этой статье я поделюсь мощными промптами для ChatGPT, которые помогут вам структурировать день, фокусироваться на главном и перестать тонуть в рутине.
А закон, позволяющий ему ограничивать работу иностранных хостингов в стране, действует с 2023-го.
Как же меня достали люди, которые при каждом случае тащат свои 80 на 20. Сейчас расскажу, где они ошибаются. Я ж математик.
Для кого-то это сюжет для фильма, для кого-то страшный сон, а для меня это была реальная ж**а, из которой я благополучно выбрался. Как я это сделал и что меня привело туда? Давайте разбираться!
Раз в месяц сисадмин присылал мне список десяти сотрудников с самым большим интернет трафиком. Из таблички было отлично видно какие сайты сожрали основную долю этого трафика. И если эта основная доля приходилась на не целевые (не профильные) ресурсы, то дальше следовали управленческие решения.Не поддерживаю лодырей, но и "эффективных" работодателей – в топку.
То есть вы за не эффективных руководителей...)
И какие именно решения следовали?
Зависело от контекста: первый раз или рецидив, справляется с плановыми показателями и функциональными обязанностями или нет и так далее.
То есть, от пожурить до предупредить официально о неполном служебном.... Было и такое. Если сотрудник постоянно сидит на сайтах по хобби, юмору и тд, и при этом хреново работает, то это не спроста)))
И понятное дело, что ситуации у людей бывают разные, а начальники не идиоты (по крайней мере, я с такими не работал).