реклама
разместить
Платный возврат брака в Wildberries

Все пользователи этого, с позволения сказать, маркетплейса, в курсе не столь давно введённого платного возврата товаров. Хотелось бы поделиться своим личным пользовательским опытом на этот счёт.

6161
реклама
разместить
реклама
разместить

Если сотрудник пункта выдачи не поленится задокументировать факт брака/несоответствия, то через заявку в личном кабинете деньги получить можно... где-то через месяца полтора. Причем кидают они их на счет «личного кабинета», а не обратно на карту. То есть эти деньги все равно будут у них отлеживаться.

По первости, когда в течение недели четыре таких списания накопилось и потом еще две недели после создания заявок на возврат прошли, но денег так и не поступило, мне удалось единожды ускорить процесс путем звонка на телефон поддержки.

Но если просто прикинуть, какой у них солидный запас кэша образуется - сотни миллионов рублей ежемесячно, немалую часть из которых даже возвращать не потребуется, так как далеко не все пострадавшие пишут заявку после каждого списания... становится вполне понятно, ради чего такие «репутационные риски». Ради такой толстой котлеты стоит потерпеть мелкие неудобства и отмахиваться иногда от редких судебных исков, лопатя заявки на возврат средств.

В любом случае практика совершенно дикая и явно противозаконная: во многих местах по всех местах у ВБ стоимость «обратной логистики» значится как оплата за товар, а в электронном чеке - как «услуга доставки» (которая по факту не оказана). Предполагаю, что любой суд признает факт такого списания противоправным - доставка по факту не была оказана из-за отказа от получения, за стоимость обратной доставки обязать платить никто не может, а по фискальным документам и данным личного кабинета деньги списаны вообще неизвестно за что.

9

они вообще не имеют права проводить эту транзакцию за возврат. удерживать стоимость возврата исправного товара может продавец, но никак не вб.
к тому же они не удерживают сумму, а проводят новое списание
законом тут не пахнет

На заявки отвечают роботы, а создать запрос на проверку товара в данном случае невозможно т.к. товар уже возвращен и его нет в списке товаров, на которые можно создать проверку.

Ядерная война: сценарий. Удар по Пентагону термоядерной бомбой в 1 мегатонну - Nuclear War: A Scenario, Annie Jacobsen

Взрыв термоядерного оружия мощностью в 1 мегатонну начинается со вспышки света и тепла настолько сильного, что это даже сложно вообразить. Сто миллионов градусов по Цельсию — это почти в 6 раз выше температуры в центре Солнца.

<a href="https://api.vc.ru/v2.8/redirect?to=https%3A%2F%2Fbooken.ru%2Famazon_buy%2F%3Fbook_link%3Dhttps%3A%2F%2Fwww.amazon.com%2Fdp%2FB0CHDX4PL6&postId=" rel="nofollow noreferrer noopener" target="_blank">Nuclear War</a>: A Scenario. Annie Jacobsen. 2024.03.26 
1717
33
22
22
реклама
разместить
Я не знаю, как заставить вас осознать, что ChatGPT незаметно творит
Я не знаю, как заставить вас осознать, что ChatGPT незаметно творит

Я прочитал в Forbes статью Джонатана Гиллхэма, основателя Originality.ai. Он сказал, что большинство людей думают, что могут распознать ИИ, но они ошибаются. По его словам, мы больше не можем отличить ИИ от человека, и единственный способ отличить его - это совместное использование человеческих глаз и инструментов обнаружения ИИ.

1212
11
Как найти любимую работу? Руководство для тех, кто хочет найти "дело жизни". Часть 2. Финал
Тест Икигай. Попробуй в нем разберись!

Продолжаем тему поиска любимой работы. Часто в Интернете советуют пройти тест Икигай для поиска "дела жизни" (см. картинку). Разбираемся, как он может вам помочь и как упростить его заполнение.

33
11
Мосбиржа возобновит утренние торги
1212
Как настроить аналитику для площадок, которые не дают настраивать аналитику. Гайд по настройке аналитики за 10 минут.
Как настроить аналитику для площадок, которые не дают настраивать аналитику. Гайд по настройке аналитики за 10 минут.
77
22
Метод картошки. Как оценить эффективность B2B-маркетинга в нишах с длинным циклом сделки

Как уже в первые недели работы с новым B2B-подрядчиком понять, что от него будут продажи, а ваши деньги на маркетинг не сгниют, как картошка при неправильной посадке? Ответ знает Дмитрий Южанин, главный B2B-задрот в агентстве «Сделано».

Метод картошки. Как оценить эффективность B2B-маркетинга в нишах с длинным циклом сделки
99
Рынок недвижимости 2024: когда были лучшие моменты для покупки и продажи квартир?

Рефлексируем и подводим итоги 2024 года на рынке недвижимости.

Индекс «Дом РФ» (цены в фактических сделках, зарегистрированных Росреестром)
33
22
Как я за 15 минут запустил локально свой Copilot, который работает без VPN, без создания аккаунта и без ключей

Короче устал я от того что Copilot не работает в России, остальное все через VPN и подумал почему бы мне не развернуть локально свою модель? Тем более ресурсов макбука хватает.

44
[]