Озон не принимает возврат товара, отклонил заявку, не дает создать другую

>>> 20.07.2024 Ситуация решена, товар возвращен в Озон, деньги вернулись мне на карту. Претензий к Озон нет, делаю другие заказы у них (продукты и пр.) Спасибо людям за комменты и поддержку.<<<

Купил осушитель воздуха, принес курьер, дистанционная покупка значит, распаковал, включил, шум мне его не понравился, хочу вернуть значит.

Всю упаковку сохранил, создал заявку на возврат, фото загрузил, товар в идеале. Продавец даже не против, судя по комменту к моему отзыву. Отклонили. Придрались значит, к внешнему виду. Да приезжайте осмотрите его хотя бы. Сутки не прошли с момента покупки. Чушь какая-то. Заявка 46370470-R13

Я не вводил товар в эксплуатацию.

согласно ч.4 ст.26.1 Закона о защите прав потребителей, "Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.” Таким образом, условия возврата согласно правилам Маркетплейса OZON соблюдены в полном объеме. Включение в розетку закон не запрещает, за 1 день ваш товар не спортится, он же супер, проверенный.

Ведь проверить при приемке товар невозможно. Я могу вернуть товар в течение 7 дней по ст. 26.1 ЗоЗПП, телевизор можно например включить в розетку и вернуть если не устроит, без объяснения причин, с сохранением товарного вида и упаковки, а осушитель нет?