{"id":13583,"url":"\/distributions\/13583\/click?bit=1&hash=e33bc0d3a37a74826169363c867d3f9f74deaa73040cb6145c82841335993467","title":"\u041d\u0435\u0439\u0440\u043e\u0441\u0435\u0442\u044c \u042f\u043d\u0434\u0435\u043a\u0441\u0430 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442 \u0432\u0438\u0434\u0435\u043e \u0432 \u043f\u0440\u044f\u043c\u043e\u043c \u044d\u0444\u0438\u0440\u0435","buttonText":"\u041a\u0430\u043a?","imageUuid":"135b72ce-4b43-5240-a9ca-242ab0616d40","isPaidAndBannersEnabled":false}

Яндекс Бизнес не позволяет отключить рекламу

В июле подключил для супруги рекламу на картах и сервисах Яндекса через кабинет мой бизнес.

У супруги до 12.08.2022 полная запись и она не может больше принимать заявки на услуги и записывать клиентов на другие числа, так как с 12 по 26 августа будет находится в отпуске.

В связи с этим есть резонная потребность отключить рекламу. Но в кабинете попросту нет такой функции)). Я зашел в настройки и попробовал деактивировать все рекламные материалы, но реклама все равно активна.

Зато кнопка "Увеличить бюджет" на самом видном месте

Написал по этому поводу в тех. поддержку сервиса и вот какой ответ получил в итоге.

Из меня всеми силами сотрудник яндекса пытался выудить информацию о том, почему я хочу отключить рекламу. Этим сволотанам выгодно, чтобы она была активна и регулярно списывался бюджет.

0
7 комментариев
Написать комментарий...
Елизавета Исакова

Прохор, здравствуйте. Работаю в поддержке Бизнеса и рекламных сервисов Яндекса. Увидела ваш пост и решила помочь разобраться.

Рекламные кампании действительно приостанавливаются только через обращение в поддержку или к менеджеру. Нам важно знать причину для паузы, чтобы понимать, нужно ли что-то сделать в сервисе лучше или удобней для наших пользователей. А потому сейчас такой кнопки нет в личном кабинете.

По вашей кампании передала контакты в службу заботы. Менеджер выйдет на связь и поможет с остановкой.

Если будут ещё вопросы, я на связи – можете написать мне сразу в личные сообщения.

Ответить
Развернуть ветку
Владимир Zosim

так ответили бы - что ваша супер реклама очень эффективна, и запросов столько что не успеваете обрабатывать.
Горшочек не вари!

Ответить
Развернуть ветку
Прохор Белеванцев
Автор

Ну они вместо того чтобы просто дать рекомендации начинают тупняка включать. Есть у них такой триггер и нужно по нему отрабатывать.

Ответить
Развернуть ветку
Антон

А вообще это возможно?

Ответить
Развернуть ветку
Антон

Кстати, а почему "сволотанам"?

Ответить
Развернуть ветку
Прохор Белеванцев
Автор

Я вашему уважаемому менеджеру не обязан отчитываться по поводу того из-за чего приостанавливаю рекламу. Это не его дело. Что вообще за бред. Когда хочу ,тогда и останавливаю. Вас не должно это касаться!

Ответить
Развернуть ветку
Прохор Белеванцев
Автор

Ахуевшие черти сука!

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 7 комментариев
null