{"id":14274,"url":"\/distributions\/14274\/click?bit=1&hash=fadd1ae2f2e07e0dfe00a9cff0f1f56eecf48fb8ab0df0b0bfa4004b70b3f9e6","title":"\u0427\u0435\u043c \u043c\u0443\u0440\u0430\u0432\u044c\u0438\u043d\u044b\u0435 \u0434\u043e\u0440\u043e\u0436\u043a\u0438 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u044e\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u0438\u0441\u0442\u0430\u043c?","buttonText":"\u0423\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c","imageUuid":"6fbf3884-3bcf-55d2-978b-295966d75ee2"}

Яндекс станция по подписке

Уже имею одну большую Яндекс станцию, купленную по подписке 3 года назад. Претензий к ней нет, месяц назад был последний платёж.

Было решено взять новую Яндекс станцию 2 так же по подписке для кухни. На яндекс маркете она предлагается за 619 рублей в месяц (со скидкой для владельцев устройств по подписке)

Оформил заказ, списалась сумма 619 рублей (как и ожидалось). На всякий случай решил зайти в управление подписками Яндекс плюс и увидел, что 23 января с меня спишется уже 829 рублей.

3 дня ждал ответа от поддержки, в итоге получил сухие ответы со ссылками на правила проведения акции. Так и не понял, в чем там причина изменения цены, но мне заявили, что все правильно.

От заказа я отказался, т.к. окончательная стоимость этой колонки - почти 30000 рублей по истечении 36 месяцев, что уже является крайне сомнительной затеей, учитывая ее рыночную стоимость в ~16000, а по акциям и за 10000 можно урвать.

Как человек, оформляя покупку на Яндекс маркете, где отображается русскими буквами стоимость 619 рублей в месяц, должен догадаться, что есть какие-то условия, по которым только 1 платёж будет по заявленной цене, а остальные уже по совсем другой?

Ну и отдельный огромный минус поддержке Яндекс плюса, ответа которой можно ждать очень очень долго (об этом есть недавний пост на всем известном сайте с кексом).

Спасибо, Яндекс.

0
112 комментариев
Написать комментарий...
Яндекс Маркет

Иван, здравствуйте!

По правилам сервиса, стоимость ежемесячного списания за подписку на 3 года — 619 ₽, но только в том случае, если у вас уже есть активная подписка на другое умное устройство от Яндекса.

Возможно, вы внесли первый платёж (619 ₽) до окончания прошлой подписки, поэтому цена была меньше. После полной оплаты предыдущего устройства, ежемесячное списание автоматически изменилось на 829 ₽.

Подробнее об этом можно почитать тут: https://clck.ru/338CNU

Ответить
Развернуть ветку
Никита Михайлов
Возможно, вы внесли первый платёж (619 ₽) до окончания прошлой подписки, поэтому цена была меньше.

Возможно, вы французские писатели https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%93%D0%B0%D0%BD%D0%B4%D0%BE%D0%BD,_%D0%98%D0%B2

Ответить
Развернуть ветку
валдис фет

Однако адвокаты смогли доказать в апелляционной инстанции, что "гандон" - это было не оскорбление, а упоминание французского писателя-фантаста Ива Гандона.

Ответить
Развернуть ветку
109 комментариев
Раскрывать всегда