Всем привет!
24.01.2023 Стартовала очередная акция на озон и к большому удивлению я обнаружила огромную скидку на косметический бренд в размере около 15 тысяч рублей и решила сделать 2 заказа!
Ровно в полночь я благополучно оформила заказы и принялась ждать свою выгодную покупку .
В итоге спустя несколько дней ,мои заказы не сдвинулись с мертвой точки и я решила написать в поддержку озон ,где благополучно давали отписки больше недели ,давая шаблонные ответы!
И озон в очередной раз ,кинул мне шаблонные ответы
Обидно что некогда любимый озон и рив гош,так поступил с клиентом и нагло его обманывал, находя разные отговорки не отправлять заказы!Так как вёл в заблуждение и поставил такую низкую стоимость на товары!
Предложив озон урегулировать данный инцидент ,но кроме письменных извинений я ничего больше не получила…Озон -1 клиент ,с такой клиентоориентированностью и обманом вы только отпугиваете клиентов.
Благодарю вас ,за прочтение.
#ozon #озон
Анастасия, здравствуйте. Внимательно изучили ситуацию. Заказ были вынуждены отменить, так как партия акционного товара у продавца закончилась и он не смог отправить заказанную косметику. Простите, что подвели с доставкой в этот раз.
Не врите нагло!Рив гош не выгодно было продавать мне за такую цену,вот он и не отправил мне этот заказ!Товар был в наличии.Это косяк ваш и Рив гош,что поставили такую цену, а не как не клиента!