Сегодня ОЗОН решил провести еще один эксперимент над продавцами.
Система маркетплейса автоматически добавила в акцию акцию «Хиты мая» товары в наличии, у которых были продажи в течение последних 30 дней. Само участие в акции бесплатное, скидка — за счёт продавца. Причем величина от скидки варьируется от 10 до 18%. Обратим внимание на сроки акции с 1 по 21 мая! Почти целый месяц.
Вот так без своего ведома продавцы стали участниками очередной акции распродажи ОЗОН. Конечно, маркетплейс в свое оправдание может сказать, что новость опубликована, разосланы письма и тд. Но, безусловно, очень большой процент продавцов просто не читает письма от ОЗОН, которых в день может приходить по несколько штук, да и спам никто не отменял. А с учетом того, что сейчас пятница многие уже в пути на дачу, на шашлыки. Уверен, большая часть продавцов просто не обратит внимание на это оповещение и с удивлением обнаружит, что 1 мая их товары начнут продаваться по очень интересным ценам. Ведь самое главное в том, что "Если продавцы не планируют участие в акции, то у них есть десять дней до начала акции, чтобы убрать товары из автодобавления." По фбс ты еще можешь обнулить остатки, а вот по ФБО уже все попал - торгуй три недели в убыток. Плюс у некоторых продавцов есть обязательство держать РРЦ.
Если раньше все жаловались, что Wildberries заставляет насильно участвовать в акциях, угрожает поднять комиссию за продажу, скрыть товары с витрины, то на в ОЗОН решили сделать проще. Колхоз как известно дело добровольное.
Весьма странно, что ОЗОН берет на себя функции принятия таких решений за продавца, собственника товара. Фактически, подрывая доверие к площадке.
Приветствуем!
Всё дело в том, что теперь акция «Хиты» стала у нас практически постоянной. Чтобы продавцам было проще в ней участвовать, продвигать товары и получать больше продаж, система автоматически добавила в «Хиты мая» позиции, у которых на тот момент была:
— в наличии хотя бы одна единица товара;
— хотя бы одна продажа в последние 30 дней.
Если хотите, можете удалить из неё часть товаров или даже все. Но тогда они потеряют преимущества акции: если предложения конкурентов могут получить больше внимания покупателей. Времени на удаление даём достаточно, не рассчитываем на чью-либо оплошность
Комментарий недоступен
Ну подождите ка...Да, мы добавили в акцию товары, у которых была хотя бы одна продажа за 30 дней. Но большинство товаров наших продавцов всё же активно придаются. А так мы дали возможность покупателям обратить внимание и на другой, не менее плохой ассортимент. И насильно никого не загоняем — мы даём возможность не участвовать в акции, если продавец не хочет. Где же тут насильно? 🙃
К тому же предупредили всех за 10 дней до начала распродажи. Не можем себе представить такого продавца, который больше недели не заходить в свой личный кабинет.
Комментарий недоступен
Они не понимают даже, что значит "не менее плохой"..)
Комментарий недоступен
Игра в дурку и есть их стратегия и тактика, их modus operandi, пока жертва не устанет и не забъет
Не могу удержаться и не оставить бессодержательный коммент: ахахахаха
Я сначала не заметил этого в их ответе, это очень смешно (и грустно)
Вы последние твари, если сказать честно, ваше поведение совершенно запредельно с точки зрения этики, я бы не поверил, что такое вообще возможно, пока с вами не столкнулся
У меня сотни (!) сообщений и разного спама от "Озон", мой опыт с ebay-com и с amazon.com (с которого озон был слизан) был полностью обратным, спама не было и можно было заниматься делом. Ни один занятой человек не может читать всю эту шизофреническую корреспонденцию.