Как остудить голову и сосредоточиться на главном - метод приоритизации ICE
В управлении продуктами и проектами самая важная часть - выбрать то, над чем работать в первую очередь. В прошлый раз мы разобрались в простом способе приоритизации MoSCoW, который позволяет быстро раскидать задачи по приоритету. Но что, если менеджер продукта все задачи помечает как Must have, все важны и все нужно как можно быстрее? Здесь поможет введение количественной оценки задач, и фреймворк ICE в этом нам поможет.
Что такое ICE
Название ICE - это аббревиатура трех ключевых показателей:
- Impact (Влияние) - насколько сильно это задача или идея повлияет на ключевые метрики, например, доход, рост числа пользователей, удовлетворенность клиентов.
- Confidence (Уверенность) - насколько сильно вы уверены в успехе? Чем больше данных и опыта у вас будет, тем точнее будет оценка. Основана оценка на данных и тестах или просто на интуиции?
- Ease (Легкость реализации) - насколько просто и быстро выполнить задачу? Требуется ли для этого большие ресурсы, много времени и специальные навыки? (здесь чем легче, тем больше баллов: изян - 10, изи - 9, просто - 8, вроде просто - 7, норм - 6, норм так - 5, ..., очень сложно - 2, вроде изян - 1 :) )
Каждый параметр оценивается по шкале от 1 до 10, затем перемножается, получаем итоговый балл приоритета, чем выше балл, тем выше приоритет:
ICE = Impact × Confidence × Ease
🌍 Откуда это взялось?
Метод ICE был разработан Шоном Эллисом, пионером в области growth-хакинга. И очень быстро обрел свою популярность в продуктовой разработке и управлении проектами. Позже его адаптировали многие команды, которые используют Agile или Lean методологии.
✅ Преимущества
- Быстрая и простая оценка - не требуется сложных расчетов, критерии понятны большинству участников.
- Объективность - оценка на основе нескольких параметров позволяет уменьшить субъективность.
- Фокусирование на результате - метод позволяет сосредоточиться на задачах, которые принесут максимальный результат при наименьших затратах.
- Гибкость - легко адаптировать под разные контексты, модифицируя критерии.
❌ Недостатки
- Субъективность - баллы все-таки зависят от мнения участников оценки, что может привести к предвзятости (например, когда Confidence основано на интуиции).
- Не учитываются зависимости - метод не всегда учитывает, что некоторые задачи нельзя выполнить, пока не будут завершены другие.
- Легкие задачи могут быть переоценены при игнорировании стратегически важных и сложных задач.
- Не учитываются сроки реализации напрямую, а только через параметр Ease
🧠 Выводы
ICE - простой и удобный инструмент для расстановки приоритетов задач и идей. Он позволяет сфокусироваться на главном и избежать траты времени на малоэффективные задачи. Он не универсален, но в комбинации с другими методами, например OKR или Kano, позволит избежать хаоса в приоритетах.
Подписывайся на мой канал в telegram