Часто компании контролируют только действия сотрудников, но игнорируют их внутреннюю мотивацию и отношение к задаче. Это приводит к тому, что сотрудник формально выполняет инструкции, но без желания и результата. Используя модель Дилтса, мы как бы «продаем» сотрудникам их задачи, показывая их важность. Это помогает избежать ситуаций, когда инструкция есть, но сотрудники не видят смысла её соблюдать.