«Сбербанк» запланировал открыть кофейни в своих отделениях Материал редакции

За качественным кофе люди готовы ходить даже в банк, считает топ-менеджер «Сбербанка»

В закладки

«Сбербанк» планирует открыть кофейни в своих отделениях. Об этом агентству «Прайм» рассказал первый зампред правления «Сбербанка» Александр Ведяхин.

Компания уже открывала кофейни в некоторых своих отделениях. По словам Ведяхина, 80% людей, заходивших за кофе в банк, не были клиентами «Сбербанка».

Сперва кажется, что навряд ли кто-то захочет заходить в банк пить кофе. Оказалось, что если кофе хороший, то люди специально зайдут в банк выпить чашку кофе.

Александр Ведяхин
первый зампред правления «Сбербанка»

Сейчас банк ищет сеть кофеен, которая сможет стать его партнёром — «Сбербанк» экспериментирует с разными российскими и зарубежными сетями. Ведяхин не исключает, что партнёров может быть несколько.

По словам советника главы аналитической компании Frank RG Дмитрия Тарасова, «Сбербанк» с помощью кофеен пытается изменить отношение клиентов к необходимости зайти в банк, которая обычно вызывает дискомфорт. Также он предположил, что зайдя в отделение за кофе, клиенты могут вспомнить, что им нужна какая-то услуга — это увеличит продажи.

{ "author_name": "Тимофей Морозов", "author_type": "editor", "tags": ["\u0441\u0431\u0435\u0440\u0431\u0430\u043d\u043a","\u043d\u043e\u0432\u043e\u0441\u0442\u044c","\u043d\u043e\u0432\u043e\u0441\u0442\u0438"], "comments": 253, "likes": 66, "favorites": 34, "is_advertisement": false, "subsite_label": "finance", "id": 81685, "is_wide": false, "is_ugc": false, "date": "Tue, 03 Sep 2019 19:45:21 +0300", "is_special": false }
0
{ "id": 81685, "author_id": 63199, "diff_limit": 1000, "urls": {"diff":"\/comments\/81685\/get","add":"\/comments\/81685\/add","edit":"\/comments\/edit","remove":"\/admin\/comments\/remove","pin":"\/admin\/comments\/pin","get4edit":"\/comments\/get4edit","complain":"\/comments\/complain","load_more":"\/comments\/loading\/81685"}, "attach_limit": 2, "max_comment_text_length": 5000, "subsite_id": 199119, "last_count_and_date": null }
253 комментария
Популярные
По порядку
Написать комментарий...
272

Можно ещё прачечные открыть. Банк всё таки.

Ответить
68

Ну и заодно СИЗО при банке, случаи разные бывают..

Ответить
13

Зашел почитать эту стать только ради комментариев. Огонь как всегда. Не ошибся. Хахаха ))))))

Ответить
47

Можно ещё прачечные открыть

Не получится, банки не являются подразделениями Министерства культуры

Ответить
2

ну тогда эти, как их там... прокаты самокатов, вейперные и барбершопочные

Ответить
3 комментария
13

Лучше шаурмичные

Ответить
10

Зачем так скучно, я за сотрудничество с К&Б.

Ответить
4

Это уже в планах у Почта-Банка.

Ответить
1 комментарий
6

и главное - чтобы центрифуги работали.
ГОСбанк, все таки.

Ответить
3

Своеобразная борьба с очередями в банке.. Мб, Тинькофф массажные кресла у себя поставит, чтоб люди почаще за кредитами приходили ?...

Ответить
2

Но у них нет офисов :(

Ответить
5 комментариев
4

Можно ещё прачечные

Херачечные! Мы — респектабельное финансово-кредитное учреждение!

Ответить
2

похоже вы разбираетесь в работе банков:)

Ответить
2

Уже просто Сбер.

Ответить
2

Надо в VC контент и комменты переворачивать на странице. Потому что в комментах всегда жаришка!

Ответить
1

с самообслуживанием - закинул стирку, встал в очередь

Ответить
1

В принципе и парикмахерскую можно, и даже обувной)

Ответить
1

Прачечных в нём и так открыто уже мама не горюй

Ответить
1

Не, следующий этап – сеть шиномонтажа. Но, как говорится:" жираф большой, ему видней"

Ответить
109

кальянные можно, чтобы в очередях чилить

Ответить
1

Всё те же плюсуют в надежде, что а Сбере заметят идею, 18 человек, правда, уже не дождались...

Ответить
0

Разливочные и перевязочные

Ответить
45

Куда более интереснее открыть в каждом отделении тотализаторы. Сбербанк: рискуй, сохраняй, приумножай, теряй, бери кредит, теряй и п***дуй.

Ответить
105

Бабушка:
Пенсию на красное, пожалуйста.

Ответить
44

И темное нефильтрованное, пожалуйста

Ответить
11

Вам, Петровна, выпало Зеро. Интеллектуальное казино... тьфу, сбербанк против вкладчиков

Ответить
1

И ваше очко уходит в зрительный зал!

Ответить
2 комментария
2

Не смешно, так как в приложении Почта Банка можно кидать кости для кэшбека со своих покупок

Ответить
5

А в отделениях Почты России можно смело кидать кости на скамейку, так как дожидаться возможности забрать посылку после всех этих пенсионеров приходится долго.

Ответить
59

«Сбербанк» с помощью кофеен пытается изменить отношение клиентов к необходимости зайти в банк, которая обычно вызывает дискомфорт

Дискомфорт есть у уже заинтересованных клиентов, ожидающих очереди, когда нет туалета. Вот это бы стоило решить в первую очередь.

Ответить
42

Тогда будет так: "Где карту открывали, туда в туалет и идите".

Ответить
1

100% такое только в сбере.

Ответить
1

Вы не можете заказать кофе в нашем отделении, ведь вы оформляли карту в другом.

Ответить
1

Платный , вы имели ввиду ?

Ответить
22

В кредит

Ответить
2 комментария
3

Проход по предъявлению кредитного договора

Ответить
2 комментария
6

а после кофе еще и приспичит по-большому

Ответить
1

Потом смс от номера 900: "У нас для вас специальное предложение, кофе в кредит в отделениях под низкий процент"

Ответить
0

В Нск в крупных отделениях уже есть сортиры))

Ответить
0

- Можно мне американо?
- Где карту открывали там и заказывайте!

Ответить
63

Я считаю в отделениях Сбербанка просто обязан быть ремонт обуви

Ответить
41

А в почте банк. Рекурсия.

Ответить
2 комментария
9

И пункт продажи зонтиков. Вдруг дождь?

Ответить
0

Да, надо. Банк все таки.

Ответить
56

Давайте еще скажите что партнер Like кофе, а главный по всей херне этой Аяз.

Ответить
1

Он же 'продал' её )

Ответить
4

Франшизу можно много раз продать

Ответить
2 комментария
55

В связи с чем объявляется набор на вакансии:
– Операционист-официант.
– Бариста по работе с юридическими лицами.

Ответить
1

учитывая лингвистический креатив (сбермобайл и т.д.), они должны называться сбербиста.

Ответить
40

Добрый день, вы за кофе? Возьмите талончик в терминале выбрав пункт "выпить кофе" и ждите своей очереди когда на табло появляется ваш номер, после чего вы сможете пройти к кофе-менеджеру и подобрать ваш кофе для себя. Спасибо что пользуетесь услугами сберкофе

Ответить
6

Кофебанк или Банкофе? Или вообще Сберкофф????

Ответить
2 комментария
36

Задача всех этих мерчей в Альфе, кофеен в Сбере - сливать через своих людишек бабло.
Закажут своим дизайнерам разработку брендбука кофейни за охулиард денег, потом карманными строителями сделают в отделениях ремонты. Потом будут продавать кофе, чтобы никогда не окупиться. Всё ж просто.
Это как молодёжный офис Сбербанка - н...й никому не нужный проект. Бабло потратили, закрыли.

Ответить
3

Плебс же хлопает в ладоши приветствуя приход государства в экономику, пусть получает, заслужил.

Ответить
4

Почему поставили минус, хз. Государство уже лезет кофе продавать в картонных стаканчиках, вот что стрёмно.
Мираторг, Вкусвилл, тоже оттуда ноги растут.

Ответить
5 комментариев
30

Как то раз, менеджер сбербанка решил уйти домой в пятницу пораньше. Пошел отпрашиваться у начальника, а тот ему: внесешь рацпредложение-отпущу.
Менеджер подумал и говорит: а давайте внутри отделения сделаем почту? Чтобы люди разу кредит взяли и по почте бы родственникам отправили.

А что,идея,- ответил Начальник. Иди домой.

Второй менеджер подходит отпрашиваться,а начальник ему тоже самое: внесешь рацпредложение-отпущу.
Тот ходит ходит по отделению, видит что сотрудник банка кредиты раздает и посылки выдает.
А вот бы он ещё и лекарства продавал!

Идёт у начальнику, тот идею одобряет. Иди домой, офисная крыса!

Третий менеджер подходит и тоже отпрашивается. Босс ему: давай рацуху.

Дело уже к концу дня идёт. Надо придумать что-то... Ничего не получается у менеджера.

Тогда его окликает сотрудник сбера-почты-аптеки: что, домой пораньше захотелось?
Ну да,- отвечает менеджер.

Видишь, я кредиты выдаю, посылки выдаю, лекарства продаю,-говорит сотрудник.

Так давай, я ещё и кофе буду варить, б..ть!!!

Ответить
21

А вот неплохо было бы открыть в нашем отделении Сбербанка заводик жби...

Ответить
8

И сделать автостоянку... Под крузак.

Ответить
13

Так в Уфе уже все это есть же.
Вы в каких-то отстающих регионах, видимо.

Ответить
1

Еще для жены на Q5 маникюр и спа пожалуйста

Ответить
15

Ха! Как тебе такое, Илон Маск? #SberCoff В городе Пермь уже примерно год в отделении Сбера можно выпить кофе. Правда желающих я особо не наблюдал. Хотя может если большая очередь 🤔

Ответить
–3

70 за маленький Американо в Перьме, как-то дорого. Даже в Москве кофе по 60 в Кофикс

Ответить
6

в Маскве*

Ответить
4

60+16,7% комиссия банка. А как выживать-то?)

Ответить
0

"в Перьме"... (

Ответить
1 комментарий
0

Так Кофикс демпингует, они на продаже франшизы зарабатывают, - выкладывай 4 млн и получишь фирменный чёрно-белый стиль и мега узнаваемый и совершенно неповторимый бренд. Не даром все точки потом отказываются от франшизы, меняют название на какой-нибудь Кофинс и продолжают работать.

Ответить
0

Это в каком отделении?) Интересно, сам с Перми)

Ответить
2

1-я Красноармейская, 21

Ответить
1

На Красноармейской 21

Ответить
1

Первая Красноармейская 21

Ответить
0

1-я Красноармейская, 21.
В Перми никогда не был, но не смог пройти мимо и не ответить!

Ответить
0

Год хожу в это отделение, за все время наблюдал два раза как сотрудники сами кофе и заказывают, покупателей со стороны еще не видел.

Ответить
0

Потому-то в банк не кофе идут пить))

Ответить
0

В Новосибирске в головном офисе поставили Прайм-Тайм) Возможно, договорились))

Ответить
10

И тут Тиньков: Вот блин, а у меня отделений нет...

Ответить
45

Зато я начал первый варить кофе в приложении!

Ответить
0

ну ничо, яндекс.еда в помощь )

Ответить
14

Макдоналдс: «83 процента зашедших поссать покупают чизбургер»

Ответить
0

Будет возможность впарить кредит зашедшим за кофе.

Ответить
2

Ага, прямо в туалете

Ответить
13

А почему бы кабинки для свиданий не встроить? Ведь детские пособия тоже в сбербанке выдают...

Ответить
4

Что-то я о других свиданках подумал...

Ответить
7

Ждем прием макулатуры и стеклотары или вообще контейнер с просрочкой из пятерочки и магнита поставьте внутри для привлечения аудитории. Может банки, сотовые операторы, почта, будут заниматься своим делом? Зеленые кофейню открывают, красные бутики с одеждой, почта с ней вообще давно всё понятно.

Ответить
6

Есть идея, чтобы при посте новости о Сбербанке автоматически вставлялся шаблонный комментарий: "вот где .. туда и идите".

Ответить
3

Так где кофе пили, туда со своими картами и вкладами разбираться и идите

Ответить
0

Это ведь уже давно работает

Ответить
0

Человеческий шаблонизатор

Ответить
2

Сначала альфа, теперь сбер, борятся судя по всему за аудиторию дегенератов, которых можно подкупить фирменным мерчем и бесплатным кофе

Ответить
10

Фишка в том, что кофе будет платным

Ответить
2

А мне в Премьер бесплатно кофе дают :)

Ответить
1

Да норм мерч так то

Ответить
5

Почта России не дорабатывает....

Ответить
5

Тинькову пора пельменную открывать

Ответить
0

назад к пиву )

Ответить
4

Хасис создает сеть кофеен для продажи ее Сбербанку?

Ответить
3

А почему бы, собственно и нет....и бутерброды, очень нужны бутерброды ))

Ответить
1

с докторской колбасой на, прости господи, ломтике нарезного батона

Ответить
3

Я думаю наш народ больше шаурму любит, чем кофе. Почему бы не открыть внутри отделения... И охотнее будут заходить.

Ответить
0

И охотнее уходить )

Ответить
3

И общежитие откройте, чтобы было где переночевать, пока ждёшь свою очередь.

Ответить
3

Когда прибыль триллион рублей, а нормально их вложить не хватает мозгов

Ответить
3

БЛЯ так вот зачем ВТБ отжал Красное и Белое ...

Ответить
1

Отличный вариант, но только если это будет еще распространяться на маленькие городах и села, что бы и там можно было приличный кофе купить.

Ответить
4

а давно в маленьких городах и селах что-то кроме водки с пивом пьют?

Ответить
1

Давно Вы там не были. В маленьких в целом пьют меньше, чем в столице.

Ответить
7 комментариев
2

Отдлеления в МакДаках проходили. Теперь кофейни в отделениях. 👍

Ответить
1

Конвергенция однако.

Ответить
2

Я думаю пельменную лучше, отменную пельменную. И непременно в зеленные тарелки для гармонии. Банк всё таки.

Ответить
0

И пельмени чтоб тоже зеленые

Ответить
0

АХАХАХ B ШОБ В КРЕДИТ МОЖНО БЫЛО ПОЕСТЬ, НА ВЫГОДНЫХ УСЛОВИЯХ =)

Ответить
0

Чебуречную. И чтобы прям в отделении жарили

Ответить
0

Шаурму крутили)))

Ответить
1 комментарий
2

И для увеличения количества клиентов кофейн надо вернуть очереди!

Ответить
2

Я предлагаю СберХостел

Ответить
2

Так и кофейни же похерят. Через месяц уже начнут растворимый продавать. Нуачо, оптимизация расходов.

Ответить
1

Это точно, дискомфорт есть. А как ему не быть, когда на электронное заявление на выдачу карты Сбербанк просто кладёт?

Ответить
2

Кладёт свой электронный хуй.

Ответить
1

В связи с этим, предлагаю Сбербанку вернуть систему очередей: «кто последний?». Так продажи кофе будут больше. Пока стоишь за пенсионерами, можно пару литров выпить.

Ответить
2

нее, очередь должна быть электронной, иначе не современно, НО! на терминале надо добавить платные опции:
1. "я только спросить".
2. "я тут еще вчера занимал" (при предъявлении вчерашнего талона - скидка 50%).
3. "молодой человек, имейте совесть" - по предъявлению пенсионного удостоверения.
4. "я за кофе полчаса стоял, теперь и тут торчать?" - бесплатно при предъявлении чека на кофе*
5. "не видите, чтоли, мне срочно!" - vip-опция по двойному тарифу,
6. месячные абонементы "у меня важное дело", " я за пенсией" и "мне только за квартиру заплатить".

*если сумма чека за кофе не менее 4999р.

Ответить
1

Интересно, какая зарплата у Александра Ведяхина, первого зампреда правления «Сбербанка» и снимут ли его после этой новости

Ответить
1

У зампредов з/п начинаются от 800тр. В Москве повыше. Плюс у них почётным сберовским пенсионерам (а это все бывшие зампреды, ушедшие на пенсию из СБ) банк башляет половину оклада. Простым смертным такое и не снилось. Простые смертные несут в банк денежку в потном кулачке и бегают по разблокировкам.

Ответить
2

Почти угадали, только не 800 тр, а 800 тыс $. Вознаграждение членов Правления раскрывается в годовом отчёте и составило за 2018 год 5.5 млрд рублей на 9 человек = в среднем по 611 млн в год на человека, или по 51 млн. руб. в месяц.

Ответить
1 комментарий
0

Такое ощущение что стоит задача - заманить людей в банк любыми способами. «Псссс, парень, смотриии какой у нас вкусный кофеёк, заходи, заходи, а вот тебе буклетик с кредитами, пока наслаждаешься ароматной пенкой» - так что-ли? Это адекватно?)

Ответить
3

Лучше конечно человек в костюме свиньи-копилки с флаерами у выхода из метро.

Ответить
0

ну кстати да. Как то заходил в сбербанк. Очередь на час и пара консультантов по ней ходит и впаривает кредитные карты и прочее от сбербанка...

Ответить
1

Кофейня только за

Ответить
1

Скоморохи

Ответить
1

как эти клиенты вообще пересекаются?
Зашел за кофе, о надо кредит взять?
Нет денег даже на кофе - возьми кредит?
Пока ждёшь кофе бесплатно выдают карточку моментум?

Ответить
1

Со слоганом «Где стаканчик брали, там и пейте»?

Ответить
1

Роддома! Пока стоишь родить можно!

Ответить
1

Логично. Только сумасшедший пойдет в сбербанк за кредитом, банковской картой, рко, депозитом и прочими банковскими услугами. Может хоть за кофе зайдут...

Ответить
1

Тату салоны можно открыть при банках, чтобы молодежь на кредиты подсадить, тату как и кредиты- штука заразная, после первой(го), сразу вторую(ой) хочешь ))

Ответить
0

Как в одной известной пиццерии. :)

Ответить
0

Закажи пиццу и получи гепатит С бесплатно?

Ответить
1

А почему бы и нет, пока делаешь свои дела, можно попить хорошего кофейку...

Ответить
0

Какие дела могут быть в банке?

Ответить
1

Кофе люблю, банки не люблю, за кофе ходить в банки тупо, разве только что рядом работаешь и там хороший кофе, а так лучше в Макдаке взять или какой-то сетевой кофейне!

Ответить
0

Уже сделано. У нас рядом отделение сбербанка так у них рядом со входом палатка с кофе под вывеской что то вроде "Пей кофе!".

Ответить
1

Правильно зачем с очередями бороться, лучше их монетизировать. Следующим шагом пивнушки можно поставить.

Ответить
1

На самом деле, если позволяет место, то все логично. Почему никого не удивляет кофе на заправках, но удивляет кофе в банке?

Ответить
0

Наверное потому что приезжая на заправку часто люди хотят немного передохнуть от дороги, а в банк приходят решить вопросы, а не в очереди часами стоять.

Ответить
0

У нас в банке кресла для народа были еще 20 лет назад. Пришел очередь занял, и сидишь. Чем не время для горячего кофе? Особюенно зимой.

Ответить
1

Вывески уже снимают "Сбербанк" и вешают "Кофейня ~Минеточная~"

Ответить
1

А кондиционеры Сбербанк не хочет установить в отделениях?

Ответить
1

сеть кофеен СберБакс

Ответить
1

Следующий шаг - открыть в отделениях банка казино.
Поможет перевыполнять план по кредитованию населения + вся жизнь клиента как на ладони ;)

Ответить
1

Четвертинку латте в честь пенсии пожалуйста

Ответить
1

Зашел за кофе, вышел с ипотекой

Ответить
0

Шёл 2019 год, сбер все ещё гонит людей в офлайн

Ответить
0

вы тут все обсуждаете, но потеряли главный посыл - а кто сказал, что кофе будет хороший???

Ответить
0

кого это вообще волнует? графики, цифры, статистика! Управляй и властвуй!

Ответить
2

да, блин, я ж забыл что это сбер ))

Ответить
0

Обратите внимание на camera obscura coffee) собственная обжарка и лучший кофе в МСК!

Ответить