В офлайн-магазинах дополнительным стимулом к покупке бывает приятное живое общение. Например, консультант помогает найти вещь в тон или рассказывает, какие акции сейчас действуют. В онлайне эти и многие другие задачи решает персонализация. Посмотрим, как различные ее механики помогают брендам фэшн-сегмента увеличивать конверсии и средний чек.