«Sugar Free» выросла. Что стало с Emma, и почему ее любят путешественники?
Год назад я разбирала молодой российский сервис, который только выходил на глобальный (!) рынок. Прошёл год, и продукт сильно изменился. Тогда Emma была сканером скрытого сахара; сегодня — это ИИ-ассистент для аудита состава продуктов. Я вернулась к сервису, чтобы посмотреть: что изменилось, где продукт стал лучше, а где все еще хромает.
Почему меня вообще нужно слушать?!
Я — опытный продакт менеджер, и профессионально слежу за новыми продуктами и их развитием. Я регулярно анализирую digital-сервисы у себя в Telegram-канале и изучаю новые продуктовые решения.
Отдельно мне интересна ниша tech-продуктов для здорового питания: как растущий рынок, так и как пользовательская потребность. Поэтому за развитием Emma я наблюдаю не первый год — и могу оценить продукт не только как пользователь, но как специалист.
Для кого полезна Emma?
Emma — это инструмент не для нутрициологов, а для тех, кому нужно быстро и без лишних усилий понять, что именно они едят. В этом и есть сила продукта.
Продукт полезен сразу для нескольких сегментов:
- новичков в ЗОЖ и wellness, которые хотят есть «чистее», но не знают, с чего начать;
- продвинутых пользователей (кето, low carb, sugar-free), которым важно отслеживать скрытые ингредиенты;
- аллергиков, диабетиков, людей с особыми пищевыми ограничениями;
- родителей, следящих за рационом детей; тех, кто отвечает за питание пожилых родственников;
- путешественников — и это один из наиболее быстрорастущих сегментов Emma;
- людей, которым нужен «карманный диетолог» для быстрых, простых ответов.
Интересный кейс. Почему особенно вырос сегмент путешественников?
За границей люди сталкиваются с незнакомыми продуктами и этикетками, написанными на языках, которых они не знают. Emma “читает” любые языки и объясняет состав простым и понятным языком.
Это снимает стресс, помогает принимать быстрые решения в магазине и делает опыт питания в другой стране безопаснее.
Кроме того, Европа — регион с сильной культурой clean eating, что идеально совпало с функциональностью Emma, поэтому рост там оказался особенно быстрым.
Как приложение изменилось за год
Год назад приложение было узким: Sugar Free — сканер скрытого сахара.
Сейчас это уже полноценный ИИ-сканер состава продуктов:
- работает с любыми (!!) языками;
- распознаёт 12+ категорий ингредиентов (сахара, подсластители, добавки, аллергены, консерванты и др.);
- объясняет состав простыми словами; даёт рейтинг продукта (1–10) и рекомендацию Eat / Avoid;
- включает ИИ-нутрициолога для быстрых вопросов; полностью переработан интерфейс — он стал заметно проще, спокойнее и понятнее.
- Кстати, в отличие от прошлого года, Emma доступна в России.
Текущий функционал: что умеет Emma
Базовые возможности (бесплатно)
- Сканирование этикеток и штрихкодов, включая продукты из любых стран.
- Распознавание ингредиентов по 12+ категориям.
- Рейтинг продукта и вердикт Eat / Avoid.
- Базовые объяснения состава понятным языком.
- Sugar Tracker — бесплатный навсегда.
- Нет регистрации и нет сбора персональных данных (важно! очень снижает барьер входа в продукт, респецт разработчикам).
Премиум-функции
- Расширенные отчёты по здоровью продукта с аргументацией.
- Глубокий разбор ингредиентов, включая менее очевидные формы сахаров, добавок и токсинов.
- История сканов и выявление паттернов.
- Семейные профили - важно!
- Улучшенный интерфейс и иконки.
Резюме: премиум функции действительно улучшают пользователький опыт и несут ценность. Так что тут – все верно.
Какие обещания выполнены, а какие — нет
Что выполнено:
- Точное определение скрытого сахара.
- Понятные объяснения состава.
- Глобальная поддержка языков.
- ИИ-нутрициолог.
- Расширение категорий ингредиентов. Более простой UX для новичков.
Это – действительно важные фукнции в рамказ обещнной ценности продукта. Так что респект ребятам.
Что пока не сделано:
- Версии для Android нет. И сейчас, после подтверждения реальной ценности продукта, ее скорейшее появление критически важно для масштабирования.
- Нет синхронизации между устройствами — это не ключевая проблема для iOS-только продукта, но скоро станет важным.
- Сканирование не всегда идеально: OCR (распознавание текста на изображении) иногда ошибается или работает медленнее при слабом освещении или плохо напечатанных этикетках.
За что хвалят:
- понятность, простоту и отсутствие «нутрициологического снобизма»;
- работу с любыми языками — особенно в путешествиях;
- честную модель (без рекламы, без сбора данных).
За что ругают:
- отсутствие Android (это – важно!);
- иногда — ошибки OCR (технология распознавания текста на изображении). В контексте Emma: приложение «читает» надписи на этикетке по фото, превращая картинку в текст, который затем анализирует. У меня как раз не распознала картинку с турецкого гранатового соуса;
- непонятный онбординг: не сразу понятно, что бесплатный тариф существует и что в него входит.
- кстати, найти`Еmma в Appstore не так-то просто, даже по названию, нужно работать с ASO.
Монетизация (на чем зарабатывает)
Freemium: подписка 499 рублей в неделю или 2 999 руб в год.
Рекламы нет, B2B-модели нет — в этом плюс для пользователей (но не для продукта - ограниченные возможности для развития).
Модель честная и полностью привязана к ценности: больше информации → больше смысла в подписке.
Главная проблема (дисклеймер: это мое мнение как профессионала) на онбординге совсем не очевидно, что бесплатный план существует, а это точно снижает конверсию.
Как Emma смотрится на фоне конкурентов
Emma выделяется простотой, глобальностью, поддержкой новичков и особенно путешественниками. Это ниша, где пока нет заметного международного лидера; отличное время для усиления позиций.
Результаты за год и как их оценивать?
150–200 тыс. установок — это не бог весть показатель для ниши wellness, но удержание на уровне 20–40 тыс. MAU при полностью органическом росте — очень хороший результат для маленькой indie-команды.
У продукта нет больших рекламных кампаний, рост обеспечен реальной ценностью и рекомендациями.
Успех на Product Hunt (#3 → Product of the Week) — дополнительное подтверждение ценности продукта. В целом: для команды 2–3 человек это сильный и честный продуктовый рост.
Итог
Emma прошла путь от узкого сканера сахара до глобального ИИ-ассистента по составу продуктов — и это правильная эволюция.
Продукт ещё не идеальный, но он растёт в верном направлении и закрывает острую потребность, особенно в Европе и среди путешественников.
Сейчас — отличное время для масштабирования и выхода на Android.
В нише нет ярко выраженного лидера, а запрос на “понятный состав продуктов” растёт по всему миру. Emma имеет шанс занять эту позицию.
Пожалуйста, поддержите меня, поставьте лайк! 🙏
Некоторые чат-боты дают опасные рекомендации, усиливают и подтверждают искаженное восприятие тела и пищевых привычек, а также распространяют дезинформацию и поощряют вредные модели поведения. Некоторые даже романтизируют анорексию. Расскажу подробнее об одном таком исследовании и что делать, чтобы избежать таких последствий