Что объединяет афоризмы, Сократа и творчество?

Талант, способность к творчеству – как эти природные качества человека связаны с когнитивными искажениями? Одной из гипотез обладания некими талантами является теория о наличии большого числа различных эвристик у человека. Любое творчество относится к эвристической деятельности. Человек быстро схватывает ключевую идею, внезапно находит образ, улавливает верное решение.

Родоначальник эвристических методов обучения – античный философ Сократ. Его идея об устранении самонадеянности и самоуверенности для достижения истины выражена фразой: «Я знаю, что ничего не знаю».

Примеры эвристик, выраженных в языке человека – афоризмы и пословицы. Они характеризуются предписывающими коннотациями. Например, «Под лежачий камень вода не течет», «Утро вечера мудренее», «Дарёному коню в зубы не смотрят». Эвристики представляют собой готовые наборы правил и простых действий, которые бессознательно выбирает мозг для решения какой-либо задачи.

Большинство мысленных ярлыков применяются людьми стихийно, как немедленный ответ на экстренную ситуацию. Например, эвристика привязки или «эффект якоря» (anchoring and adjustment heuristic) позволяет принимать решения на основе неизвестного числового значения. Делая автоматическое сравнение цен, люди моментально склоняются к выбору более дешёвой вещи. При этом не учитываются даже такие факторы, как понимание человеком числовой ментальной ошибки.

Использование «якорения» в маркетинге давно стало беспроигрышной манипуляцией, уклониться от которой почти никто не в состоянии. В общем случае эффект якоря вынуждает опираться на первый полученный фрагмент данных, не только чисел. Полученная позже более точная информация для принятия рационального решения будет проигнорирована.

Эвристики – продукт эволюции человеческого мозга, необходимый для снижения когнитивной нагрузки в условиях ограничения времени. В формировании простых и молниеносных оценочных мысленных маркеров участвует и прошлый опыт человека, и структура мышления – сформированная и наследственная. Пример эвристики, основанной на прошлом опыте – репрезентативность. Это решения в текущем моменте, основанные на оценках схожих ситуаций или сведений о них. К истинному и правильному выбору действий такие решения никак не относятся.

Любопытна и логически необъяснима эвристика новизны. Люди выше оценивают вероятность повтора событий, если оно произошло недавно. Например, если свежие сообщения говорят об авиакатастрофах, то люди будут больше думать об опасности перелётов. Факт несравнимо большей частоты происшествий на автодорогах будет игнорироваться. К эвристике можно отнести и различные стереотипы, которые усиливаются у людей, принадлежащих к одной социальной группе.

Среди ментальных искажений, описанных и исследованных учеными Канеманом и Тверски в прошлом веке, не было чёткого деления на эвристики и когнитивные ошибки. Позднее эти понятия были разделены. Эвристики - это короткие пути мышления, мысленные ярлыки для быстрого решения срочных задач. Когнитивные ошибки чаще относят к автоматизмам мышления.

Насколько накопление эвристик возможно в процессе развития и становления человеческой психики? Или хорошо функционирующие мысленные ярлыки – наследственные, генетически предопределенные качества? Методику поиска решения можно применять целенаправленно, например, мозговой штурм, метод аналогий, инверсия (решение задачи от конца к началу). Эвристика не гарантирует безошибочность результата. В точных науках примером эвристического подхода служит приближение, округление.

В целом, творческие люди используют некие особые догадки, инсайты, художественное чутье. Это позволяет предположить у талантливых и успешных индивидов развитое эвристическое мышление, наряду с традиционной мыслительной деятельностью. Эвристика, как базовый эволюционный феномен психики человека, помогает экономить ресурсы и решать быстро. Феномен хорошо изучен и успешно используется в поведенческой экономике, обучении, коучинге и социальном управлении.

#эвристика #эвристический #психолог #конитивноеискажение #психология #психотерапевт #оркт #ошибкамышления #консультацияпсихолога #психологонлайн